Reviews

Pronto Wonen Zutphen
8.4 / 10
669 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

669 Reviews

Vd Vorst

10/10

Goed

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Tot op heden nikd

Joelle

7/10

Bezorging van eetbank

Sterke punten

Alles volgens afspraak en product netjes ingepakt

Verbeterpunten of tips

Geen

P.Diepeveen

9/10

Prettige behandeling en deskundige ondersteuning. Ook bij klachten soepele opstelling.

Sterke punten

Contact en advies uitstekend. Wel goed aanwezig, niet opdringerig.

Verbeterpunten of tips

Geen

V d bijl

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Gewoon zoals afgesproken en op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Ter Avest

10/10

Prima

Sterke punten

Goede uitleg en service

Verbeterpunten of tips

Geen

L.J. de Waard

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Verkoopmedewerkers service en levering

Verbeterpunten of tips

Geen

nosman

9/10

Zeer prettig en een ruime keuze

Sterke punten

grote collectie

Verbeterpunten of tips

niets

fam Post Lochem.

10/10

Rustig even rondkijken samen.

Sterke punten

Heel overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

geen

WvM

7/10

Aardig en behulpzaam personeel. Ruime keuze voor iedere beurs.
Levertijd is alleen extreem lang. 4 maanden levertijd voor een eenvoudige tafel die ook na ontvangst nog slecht gemaakt bleek te... Aardig en behulpzaam personeel. Ruime keuze voor iedere beurs.
Levertijd is alleen extreem lang. 4 maanden levertijd voor een eenvoudige tafel die ook na ontvangst nog slecht gemaakt bleek te zijn.

Sterke punten

Vriendelijk personeel
Ruime keuze
Redelijke prijzen

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren met de klant
Beter op de kwaliteit letten
Levertijden drastisch verlagen

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Leuk om te mogen lezen dat u tevreden bent over onze medewerkers en u goed bent voortgeholpen.
Vervelend dat u langer op de eettafel heeft moeten... Bedankt voor het schrijven van uw review.
Leuk om te mogen lezen dat u tevreden bent over onze medewerkers en u goed bent voortgeholpen.
Vervelend dat u langer op de eettafel heeft moeten wachten dan gebruikelijk. Vier maanden levertijd is gelukkig echt een uitzondering.
Groot gedeelte van ons assortiment is uit voorraad leverbaar en direct beschikbaar. Het kan voorkomen dat favoriete artikelen sneller uitverkocht zijn dan wij van tevoren kunnen inschatten.
Zoals u waarschijnlijk ook in de media heeft vernomen, kampt men overal ter wereld met problemen zoals: krapte in grondstoffen, krapte in containertransport, coronamaatregelen etc. Hierdoor kunnen levertijden wat langer zijn dan gebruikelijk. In ons contactsysteem staat vermeld dat u op de hoogte bent gebracht van de vorderingen en hiermee akkoord bent gegaan.
Helaas is het bij ons niet bekend dat u twijfelt aan de kwaliteit van uw eettafel. Mocht er iets niet goed blijken te zijn met één van de artikelen, adviseren we altijd om via de website een serviceaanvraag in te dienen. Op deze manier komt de melding met uw gegevens direct bij de juiste persoon terecht. U kunt zich uiteraard ook bij ons in de winkel melden, dan vullen wij de serviceaanvraag voor u in.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto wonen Zutphen

Hagen

8/10

Vriendelijke medewerkster, ook telefonisch ( later ) goed geholpen, duidelijke informatie

Sterke punten

Vriendelijk, correct, service gericht

Verbeterpunten of tips

Bij het afleveren van de meubels zou het prettig zijn om een iets nauwkeurig tijdstip te vermelden. Nu zit je de hele dag te wachten ( onze levering kwam pas 17.45uur )

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw positieve review!
Leuk dat u bij ons bent geslaagd voor uw nieuwe meubels en dat de service afwikkeling voor u naar tevredenheid is!
Vervelend dat u de hele... Bedankt voor het schrijven van uw positieve review!
Leuk dat u bij ons bent geslaagd voor uw nieuwe meubels en dat de service afwikkeling voor u naar tevredenheid is!
Vervelend dat u de hele dag heeft moeten wachten op de levering van uw meubels door het externe transportbedrijf dat wij inschakelen, onze excuses daarvoor.
Wij hanteren een afhaalformule en komen deze situatie gelukkig nihil tegen.
Uw melding stellen wij zeer op prijs, op deze manier kunnen wij kijken hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Wij wensen u heel veel woonplezier!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Zutphen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.