Reviews

Pronto Wonen Zutphen
8.4 / 10
669 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

669 Reviews

Rossel

8/10

Alles was prima geregeld. een week eerder binnen dan verwacht. alles keurig verpakt. alles stond al ingepakt in busje toe wij het ophaalden. we hebben alles keurig ingespoten. alleen zaten naderhand... Alles was prima geregeld. een week eerder binnen dan verwacht. alles keurig verpakt. alles stond al ingepakt in busje toe wij het ophaalden. we hebben alles keurig ingespoten. alleen zaten naderhand toch nog vlekjes op de 2 losse draaistoelen. het oplossen hiervan loopt niet vanzelf, maar daar Pronto niets aan doen. Al met al lof over Pronto

Sterke punten

alles keurig verpakt en vlot geregeld

Verbeterpunten of tips

ga zo door

Vree

8/10

Prima

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

geen

Marianne

4/10

Vriendelijke mensen en leuke dingen als ze goed zijn afgeleverd. Maar helaas mijn banken zijn niet ok.iemand aan de telefoon lukt niet. In de winkel, gaat u maar naar de webside. Hallo kan ik een... Vriendelijke mensen en leuke dingen als ze goed zijn afgeleverd. Maar helaas mijn banken zijn niet ok.iemand aan de telefoon lukt niet. In de winkel, gaat u maar naar de webside. Hallo kan ik een normaal mailadres krijgen voor mijn klachten. Hartelijk dank, marianne

Sterke punten

Je mag dit niet gebruijen om te klagen maar dan moeten jullie een telefoon nummer geven of een normaal email adres.

Verbeterpunten of tips

Zou wel zo netjes zijn als iemand je te woord staat bij klachten.

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Dit geeft ons de mogelijkheid om ons telkens te verbeteren.
Wij vinden het vervelend te lezen dat de nieuwe banken niet goed zijn... Bedankt voor het schrijven van uw review.
Dit geeft ons de mogelijkheid om ons telkens te verbeteren.
Wij vinden het vervelend te lezen dat de nieuwe banken niet goed zijn uitgeleverd.
Normaliter bespreken wij met de aankoop het onderdeel service. Uw serviceaanvraag kunt u via onze website doen, zodat uw gegevens direct bij de juiste persoon terechtkomen en u zo spoedig mogelijk geholpen wordt. Onze excuses dat dit niet juist met u gecommuniceerd is.
Wij hebben begrepen dat u inmiddels wordt geholpen door onze service afdeling!
Succes met de verhuizing en we zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Zutphen

De Jong

3/10

In de winkel tijdens het uitzoeken van de meubels erg prettig, toen de bestelling eenmaal gedaan was ronduit slechte ervaring met de service.

Sterke punten

kwaliteit van de producten

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid, service

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Dit geeft ons de mogelijkheid om ons telkens te verbeteren.
Fijn om te lezen dat u naar tevredenheid geholpen bent bij ons in de winkel.
Wij... Bedankt voor het schrijven van uw review.
Dit geeft ons de mogelijkheid om ons telkens te verbeteren.
Fijn om te lezen dat u naar tevredenheid geholpen bent bij ons in de winkel.
Wij vinden het vervelend dat er met het afhalen van uw nieuwe spullen het één en ander niet goed is gegaan. Wij nemen uw verbeterpunten dan ook ter harte.
Gelukkig is het laatste deel van uw bestelling op tijd binnengekomen en hebben we u tegemoet kunnen komen met een mooie compensatie.
Wij wensen u nogmaals veel plezier met uw nieuwe woonset!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Zutphen

Henny

9/10

Goede service,klant vriendelijk

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoogeboom

8/10

Vriendelijk,schoon,leuke collectie,als je binnen komt wordt je aangesproken.

Sterke punten

Luisteren goed wat je wil

Verbeterpunten of tips

Alles naar wens

Pao

10/10

Prettig

Sterke punten

service en informatie

Verbeterpunten of tips

nvt

Wijgman

6/10

Nu 2 grote aankopen gedaan en 2 keer ging het mis.

Sterke punten

Mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

Beter zoeken naar een oplossing voor de klant als iets niet gaat zoals het hoort. Zorgen dat de klant ook na de aankoop blijft komen.

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Dit geeft ons de mogelijkheid om te kunnen verbeteren in de toekomst.
Fijn dat u tevreden bent over ons assortiment en de uitstraling van de... Bedankt voor het schrijven van uw review.
Dit geeft ons de mogelijkheid om te kunnen verbeteren in de toekomst.
Fijn dat u tevreden bent over ons assortiment en de uitstraling van de winkel.
Wij vinden het vervelend om te horen dat uw aankopen niet helemaal soepel zijn verlopen. Zo’n lange levertijd voor een lamp is gelukkig echt een uitzondering, we staan juist bekend om onze snelle levertijden.
Wij wensen u alsnog veel plezier met de nieuwe kast, en zien u graag nog eens terug in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Zutphen

Klock

8/10

Positief

Sterke punten

Klant vriendelijk personeel behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Nvt

Toos ten Pas.

10/10

Prima geholpen met de aanschaf van en bank en stoel in de corona tijd. Wat fijn was dat we kleurstalen mee kregen om thuis bij daglicht te bekijken.

Sterke punten

We hebben alle tijd en aandacht gekregen.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.