Reviews

Pronto Wonen Zwolle
8.5 / 10
1222 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1222 Reviews

Esther Ravenshorst

10/10

Zeer tevreden

Pape

10/10

Prima service en onverwacht snelle levering.

Wolvekamp

5/10

Wij werden eindelijk gebeld dat onze stoel binnen was. Terug gebeld om aan te geven wanneer wij kwamen ophalen. Even om het pand rijden na melden bij de balie, dan konden we de stoel zo uit het... Wij werden eindelijk gebeld dat onze stoel binnen was. Terug gebeld om aan te geven wanneer wij kwamen ophalen. Even om het pand rijden na melden bij de balie, dan konden we de stoel zo uit het magazijn in de auto laden… Niet dus. Onze stoel konden ze niet vinden. Eindelijk hadden ze hem, inladen dus. … Niet dus. Wij hadden een blauwe stoel besteld en dit was een bruine! Goed dat ik zèlf vroeg of onze naam erop stond ? Na ruim 25 minuten eindelijk stoel gevonden! Hoezo moet de klant aangeven wanneer je komt als items toch niet worden klaargezet en men niet weet waar eea is gebleven?

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Geachte heer / mevrouw Wolvekamp,
Bedankt voor het achterlaten van de beoordeling. Dankzij uw beoordeling kunnen wij u en anderen in de toekomst op het gebied van service nog beter van dienst... Geachte heer / mevrouw Wolvekamp,
Bedankt voor het achterlaten van de beoordeling. Dankzij uw beoordeling kunnen wij u en anderen in de toekomst op het gebied van service nog beter van dienst zijn.
Helaas duurde het inladen van uw bestelling langer dan u van ons gewend bent, het artikel was in uw geval niet klaargezet, onze oprechte excuses hiervoor. Wij zullen dit intern bespreken om soortgelijke situaties te voorkomen.
Desondanks willen wij u heel veel plezier toewensen van de nieuwe fauteuil.
Met vriendelijke groet,
Timon
Pronto Wonen Zwolle

Albert Winters

8/10

Bank en stoel gekocht

Anoniem

3/10

Bank was eerder klaar dan verwacht! Bij het ophalen van de bank, was de bus al weg..konden hierdoor de bank een paar dagen later ophalen..o ja of ik ook 150,- borg mee wilden nemen..en of ik de... Bank was eerder klaar dan verwacht! Bij het ophalen van de bank, was de bus al weg..konden hierdoor de bank een paar dagen later ophalen..o ja of ik ook 150,- borg mee wilden nemen..en of ik de verzekering wilden afkopen met 15,- ?! Serieus ?! En het verpakkingsmateriaal van de bank was voor eigen afvoer..terwijl daar een mooie container voor stond. Wij hadden andere verwachtingen.

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Geachte heer / mevrouw,
Vervelend om te lezen dat de bus al weg was toen u de bank op kwam halen. Omdat wij maar één gratis leenbus beschikbaar hebben is het handig om deze van tevoren te... Geachte heer / mevrouw,
Vervelend om te lezen dat de bus al weg was toen u de bank op kwam halen. Omdat wij maar één gratis leenbus beschikbaar hebben is het handig om deze van tevoren te reserveren, er is elke dag plek. Zonder reservering kan het dus voorkomen dat u moet wachten omdat wij deze bus vaak uitlenen.
Voor het gebruik van de bus vragen wij inderdaad een borg van €150,- welke u terugkrijgt bij het inleveren. Daarnaast zit er een eigen risico op welke u voor €15,- kunt afkopen.
Ondanks de minder prettige ervaring willen wij u toch heel veel plezier toewensen van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groet,
Timon
Pronto Wonen Zwolle

Jannie

8/10

Mooie kast gekocht bij behulpzame Pronto Zwolle.

Olga Ribbels

8/10

Rustig, alle tijd om te kijken. Erg mooi ingedeeld en ingericht. Prachtige hebbedingetjes. Met zorg en gevoel voor kleur en omgeving bij elkaar gezet. Klasse!

Sabrina

4/10

Onvriendelijk

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Beste Sabrina,
Vervelend om te lezen dat u geen positieve ervaring aan onze winkel heeft overgehouden. Normaal gesproken horen wij hier juist positieve verhalen over, wij zijn zeer benieuwd wat... Beste Sabrina,
Vervelend om te lezen dat u geen positieve ervaring aan onze winkel heeft overgehouden. Normaal gesproken horen wij hier juist positieve verhalen over, wij zijn zeer benieuwd wat er in uw geval niet naar volle tevredenheid is verlopen. Mocht u ons willen helpen door verdere feedback achter te laten kunt u dit per mail aan marketing@weberwoonwereld.nl aan ons doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Timon
Pronto Wonen Zwolle

de vries

9/10

Vriendelijke mensen, snelle behandeling, en heel goed snelle levering binnen 2 weken in huis. prima prima

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.