Reviews

Pronto Wonen Zwolle
8.5 / 10
1222 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1222 Reviews

Herman Verwoerd

5/10

Het product dat we gekocht hebben, is van uitstekende kwaliteit. De communicatie en informatie over levering e.d. laat te wensen over. Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar verdient niet de... Het product dat we gekocht hebben, is van uitstekende kwaliteit. De communicatie en informatie over levering e.d. laat te wensen over. Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar verdient niet de schoonmaak prijs!

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Geachte heer Verwoerd,
Bedankt voor uw beoordeling. Ik heb het even nagekeken, uw order stond per ongeluk dubbel in ons systeem, daarom bent u twee keer gebeld dat het meubel voor u klaarstond.... Geachte heer Verwoerd,
Bedankt voor uw beoordeling. Ik heb het even nagekeken, uw order stond per ongeluk dubbel in ons systeem, daarom bent u twee keer gebeld dat het meubel voor u klaarstond. Onze excuses hiervoor.
Veel plezier van het nieuwe meubel.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Elian Krops

1/10

Veel vertraging waar ik zelf achteraan moest gaan. Er werd weinig vanuit hen gecommuniceerd

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Beste Elian,
Bedankt voor de beoordeling. Helaas is in deze tijd de levertijd overal wat langer, nogmaals onze excuses daarvoor.
Gelukkig konden we dit vooraf bij de bestelling al aan je... Beste Elian,
Bedankt voor de beoordeling. Helaas is in deze tijd de levertijd overal wat langer, nogmaals onze excuses daarvoor.
Gelukkig konden we dit vooraf bij de bestelling al aan je doorgeven zodat je hiervan op de hoogte was en het bankstel is ook binnen die termijn geleverd.
Heel veel plezier van de gewenst van de nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Oostervelt

5/10

Redelijk

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Geachte heer / mevrouw Oostervelt,
Bedankt voor de review. Veel plezier van het wandrek. Graag horen wij van u waarin wij onszelf kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van... Geachte heer / mevrouw Oostervelt,
Bedankt voor de review. Veel plezier van het wandrek. Graag horen wij van u waarin wij onszelf kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Jos Nijboer

5/10

Netjes geholpen maar het duurde 6 mnd voordat de tafel is geleverd

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Beste Jos,
Bedankt voor de beoordeling. Fijn dat je begrip hebt voor deze extreme situatie.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Marc

6/10

3 eettafel stoelen, 3 barkrukken, en 2 bankstellen gekocht (bankstel moet nog geleverd worden). Maar 2 keer de verkeerde stoelen gekregen. Dus 2 extra ritten. Vroeg ik om een vergoeding van het heen... 3 eettafel stoelen, 3 barkrukken, en 2 bankstellen gekocht (bankstel moet nog geleverd worden). Maar 2 keer de verkeerde stoelen gekregen. Dus 2 extra ritten. Vroeg ik om een vergoeding van het heen en weer rijden kon ik in waardebon van 10 euro krijgen. Ik had liever een andere service gehad inplaats dan 10 euro. Maar voor de rest mooie meubels met iets meer werk dan verwacht. En personeel is redelijk vriendelijk.

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Hallo Marc,
Excuses voor het ongemak. Fijn dat het opgelost is.
Ondanks de extra inspanning veel plezier met je nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen... Hallo Marc,
Excuses voor het ongemak. Fijn dat het opgelost is.
Ondanks de extra inspanning veel plezier met je nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Anne-Lynn Van der Hart

9/10

Top!

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Beste Anne-Lynn,
Bedankt voor de beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Prive persoon

1/10

Kon vele malen beter, bij een bank van ong. € 500,00 geleverd tot aan de voordeur (zelf moeten uitpakken en in elkaar zetten wat nog een behoorlijke klus was), werd een bedrag van € 100,00 gerekend... Kon vele malen beter, bij een bank van ong. € 500,00 geleverd tot aan de voordeur (zelf moeten uitpakken en in elkaar zetten wat nog een behoorlijke klus was), werd een bedrag van € 100,00 gerekend voor de levering ervan. Dit ervaren als niet redelijk in verhouding met de aankoop. Heb dit ook kenbaar gemaakt bij het filiaal in Zwolle, erg slecht te woord gestaan en heb ook gezegd dat ik dit bedrijf aan niemand zal aanbevelen!!

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Beste klant,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Pronto Wonen is een afhaalformule en hiervoor hebben wij een gratis aanhanger ter beschikking. Zelf beschikken wij niet over een... Beste klant,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Pronto Wonen is een afhaalformule en hiervoor hebben wij een gratis aanhanger ter beschikking. Zelf beschikken wij niet over een bezorgdienst dus deze wordt door een externe partij geregeld, hier zitten nou eenmaal kosten aan verbonden, helaas kost het extra indien u niet op de begane grond woont.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Niek

8/10

Goed, fijne en snelle afhandeling van bestelling en hulpvraag

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Hallo Niek,
Hele erg bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

De Vries

8/10

Prettige ervaring met goede uitleg bij de aan koop

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Geachte heer / mevrouw de Vries,
Bedankt voor de beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Sander Evertsen

10/10

Goede snelle levering

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Beste Sander,
Hele erg bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.