Reviews

Pronto Wonen Zwolle
8.5 / 10
1222 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1222 Reviews

Pronto wonen Zwolle

1/10

Mooie kasten gekocht, maar na levering bleek de kleur niet mooi te zijn bij de rest van het interieur. Gebeld met Zwolle om te vragen of de kasten retour konden of omgeruild konden worden. Verzenden... Mooie kasten gekocht, maar na levering bleek de kleur niet mooi te zijn bij de rest van het interieur. Gebeld met Zwolle om te vragen of de kasten retour konden of omgeruild konden worden. Verzenden uiteraard op onze kosten. Probleem leek de verpakking die niet meer in goede staat was (losgesneden etc). Een paar duizend euro aan kasten en het probleem is een beetje karton. Er bleek geen enkele oplossing mogelijk. Dat is m.i. een teken van slechte service.

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Beste klant,
Vervelend om te horen dat u de kasten niet mooi vindt passen bij de rest van uw interieur. Wij verpakken onze kasten zeer netjes om transport zo makkelijk mogelijk te maken. Indien... Beste klant,
Vervelend om te horen dat u de kasten niet mooi vindt passen bij de rest van uw interieur. Wij verpakken onze kasten zeer netjes om transport zo makkelijk mogelijk te maken. Indien de verpakkingen niet meer aanwezig zijn kunnen wij ze niet terugnemen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

G. Klos

5/10

Heb een bank bij jullie gekocht werd goed geholpen. Maar helaas ben ik niet te vreden/terleurgesteld over de nieuwe bank in eerste week al vele plooien in de zitting en rugleuning wat steeds erger... Heb een bank bij jullie gekocht werd goed geholpen. Maar helaas ben ik niet te vreden/terleurgesteld over de nieuwe bank in eerste week al vele plooien in de zitting en rugleuning wat steeds erger wordt. Heb direct contact met jullie opgenomen en foto's toegevoegd van de bank jullie hebben via mail contact met mij gezocht en geregelt dat er 13 jan. iemand komt kijken en het evt thuis op kan lossen. Ik hoop dat het goed komt het was best een dure bank.

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Geachte heer / mevrouw Klos,
Bedankt voor uw beoordeling. Het overmatig plooien lossen wij natuurlijk netjes voor u op. Houd er wel even rekening mee dat er bij het microleder plooien nodig zijn... Geachte heer / mevrouw Klos,
Bedankt voor uw beoordeling. Het overmatig plooien lossen wij natuurlijk netjes voor u op. Houd er wel even rekening mee dat er bij het microleder plooien nodig zijn zodat naden van het meubel worden ontlast om scheuren te voorkomen. De plooien in de bank zorgen voor de typische stoere uitstraling die hoort bij het microleder.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Megan

4/10

In de winkel vond ik het goed gaan, en de vrouw die ons hielp was beleefd. Qua bezorging ging het gigantisch mis. Waarbij ze mij in een bepaalde week zouden bezorgen, niks van ze lieten horen. Ik er... In de winkel vond ik het goed gaan, en de vrouw die ons hielp was beleefd. Qua bezorging ging het gigantisch mis. Waarbij ze mij in een bepaalde week zouden bezorgen, niks van ze lieten horen. Ik er vervolgens zelf achteraan ben gegaan en ze mij zeiden zat ik eind van de volgende week alles kon ophalen. Dat ging ook mis, want ze lieten niks van zich horen welke dag. Ik er WEER achteraan, bleek het die week nog niet te kunnen en moest ik de pakketten verdeeld ophalen. In Zwolle en Elburg.

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Beste Megan,
Vervelend om te horen dat u de communicatie naar naar volle tevredenheid heeft ervaren. Pronto Wonen is een afhaalformule, wij hebben geen eigen bezorgdienst. Het is mogelijk om... Beste Megan,
Vervelend om te horen dat u de communicatie naar naar volle tevredenheid heeft ervaren. Pronto Wonen is een afhaalformule, wij hebben geen eigen bezorgdienst. Het is mogelijk om onze gratis aanhanger mee te nemen om de meubelen op te halen.
Omdat u de meubelen graag eerder dan de afgesproken levertijd op wilde halen stond een deel nog in ons centrale magazijn in Elburg. Deze heeft u hier op kunnen halen.
Bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier van uw nieuwe meubelen. Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen bij ons in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Mirthe

9/10

We hebben een fijn gesprek gehad. Er werd de tijd voor genomen en we werden goed voorgelicht. Ook hie de levering zou dijn werd besproken. Prettig geholpen door vriendelijke medewerker.

g wijna

10/10

Prima service,

Labberton-Goossens

5/10

Geweldig

Reactie Pronto Wonen Zwolle:

Geachte heer / mevrouw Labberton-Goossens,
Bedankt voor de goede review!
Met vriendelijke groet,
Het team van Pronto Wonen Zwolle

Edwin Eikenaar

10/10

Vakkundig

van stroe

10/10

Goede service

Jorn Stolhof

9/10

We hebben een tafel besteld. Vooraf even gebeld of die nog op voorraad was. Dit bleek het geval en dezelfde dag nog op kunnen halen.

Pronto Zwolle

9/10

Heel goed!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.