Reviews

Pronto Wonen
8.4 / 10
31529 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

31529 Reviews

Marion Terborg

10/10

Veel keus en je word er fijn geholpen.

Wiel Smeets

10/10

Goed geholpen

Reactie Pronto Wonen:

Beste Wiel,
Wat fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over ons en uw hele inboedel bij ons heeft aangeschaft! Wij wensen u daar veel plezier mee en hopen u in de toekomst nogmaals te mogen... Beste Wiel,
Wat fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over ons en uw hele inboedel bij ons heeft aangeschaft! Wij wensen u daar veel plezier mee en hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen

Y Janssem

10/10

Mooie winkel en gezellige opstellingen

Reactie Pronto Wonen:

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het uitzoeken van de nieuwe relaxfauteuils! Wij wensen u hier heel veel (relax)plezier... Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het uitzoeken van de nieuwe relaxfauteuils! Wij wensen u hier heel veel (relax)plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Den Bosch

André

9/10

Heel fijn geholpen

Frank

10/10

Zeer klantvriendelijk geholpen

Reactie Pronto Wonen:

Heel erg bedankt voor deze mooie 5-sterren beoordeling Frank!
Erg leuk dat jullie het verschil van de laagste prijsgarantie weer bij ons besteed hebben!
Veel plezier gewenst met de... Heel erg bedankt voor deze mooie 5-sterren beoordeling Frank!
Erg leuk dat jullie het verschil van de laagste prijsgarantie weer bij ons besteed hebben!
Veel plezier gewenst met de tafels!
Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Zwolle

Dennis van Essen

1/10

Montagefout in tv meubel en wordt niet opgelost

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

We hebben een tv meubel opgestuurd gekregen waar de onderkant verkeerd is gemonteerd maar de winkel lost het op. Duurt al ruim 2,5 week maar horen enkel dat ze contact opnemen met de leverancier.

Reactie Pronto Wonen:

Beste Dennis, Jammer om te horen dat u dit zo ervaren heeft. Helaas kunnen we niet uit uw bericht opmaken om welke vestiging het gaat. Graag ontvangen wij nog van u de winkelgegevens via... Beste Dennis, Jammer om te horen dat u dit zo ervaren heeft. Helaas kunnen we niet uit uw bericht opmaken om welke vestiging het gaat. Graag ontvangen wij nog van u de winkelgegevens via info@prontowonen.nl dan kunnen we dit bericht aan hun voorleggen. Ze zullen hierop dan z.s.m. reageren.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen

Y van Schendel

9/10

Mooie winkel. Maar vooral een top service!

Reactie Pronto Wonen:

Beste meneer / mevrouw van Schendel,
Bedankt voor uw review en de complimenten! Fijn dat u een goede ervaring heeft gehad en er goede service is verleend. Veel plezier met uw aankoop en graag... Beste meneer / mevrouw van Schendel,
Bedankt voor uw review en de complimenten! Fijn dat u een goede ervaring heeft gehad en er goede service is verleend. Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
^Merel
Pronto Wonen Roermond

Lisa de Brabander

10/10

Hele fijne verkopers, weten precies advies te bieden wat aansluit op onze wensen. Nemen de tijd voor ons en wij zijn heel goed geholpen door Henk.

Reactie Pronto Wonen:

Bedankt voor je beoordeling Lisa! We zijn blij dat je zo tevreden was over de service en wensen je nog jarenlang plezier van de nieuwe bank 😊
~ Team Pronto Wonen Vlaardingen online

Corine Renders

1/10

Bank gekocht met advies van verkoopster de bank te laten behandelen . Zou slim zijn als ons kleinkind een pen zou gebruiken . Afgesproken dat jullie bank zouden behandelen en wij halen . Dit kon... Bank gekocht met advies van verkoopster de bank te laten behandelen . Zou slim zijn als ons kleinkind een pen zou gebruiken . Afgesproken dat jullie bank zouden behandelen en wij halen . Dit kon normaal niet maar omdat ze dit met ons zo afgesproken had zou dit wel kunnen . Na thuis de papieren hebben gelezen kwam ik er achter dat dat van die pen niet waar was . Gebeld met de winkel en om ons tegen moet te komen kregen we een korting van 50 euro . Blijk dat ik nu zelf de bank moest inspuiten . Dus geen korting gewoon mijn eigen 50 euro terug die ik betaald had om het jullie te laten doen . Wij weer terug bellen en alles was weer als het oude en jullie zouden de bank behandelen . Kom ik er weer achter dat ik dus geen korting had maar weer het volle bedrag moest betalen . Ik denk och laat me maar betalen het blijft anders fout gaan . Toen wij in Eindhoven waren bleek dat hun de bank eerder konden leveren dan Helmond. Wij balen maar och het was zo . Nou eindeuwas de dag dat wij de bank mochten halen . Zegt dame aan de kassa jullie krijgen 5 spuitbussen mee . Ik zei nee hoor ik heb betaald voor behandelen . O ja ik zie het en betaalde mijn resteerde bedrag . Wij achterom om de bank te halen . En ja hoor we krijgen meteen weer 5 spuitbussen na net voor al in betaald te hebben . Wij zeggen dit klopt niet waarom de jonge man meteen zegt hier heb ik geen zin in . Wij boos en zeer teleurgesteld terug naar de winkel . Jonge dame aan de kassa was vriendelijk en kin niet veel voor ons doen dus kwam er een man in pak . Deze was niet meegaand en gaf pas een excuus nadat ik vertelde dat ik dat wel op prijs zou stellen . Voor het gedrag voor de jonge man bij afhalen moesten wij maar begrip hebben dat hij allen was . Verkoooster die alle fout gedaan had en ook nog eens te weinig zitvlakken had geteld liep voorbij en daar kon ook geen excuus vanaf . Ze kon goed horen dat wij boos en teleurgesteld waren . Wij wilde de bank niet meer omdat ik me meerde keren genaaid voelde met 1 bank . Uit eindelijk hebben we 300 terug gekregen voor de spuitbussen en het niet behandelen . Dus eigenlijk maar 250 omdat ik die andere 50 had betaald voor werkzaamheid voor jullie . Thuis braken meten 2 schroeven af . Had niet eens meer zin om nog te bellen naar de winkel en heb het iemand anders laten oplossen. Vanuit de winkel zouden ze nog kijken of we gratis een hoofd steun kk den krijgen maar dat was nee . Ik had ook niet anders verwacht.
Buiten het niet juiste advies en de slechte bank , vind ik van alles nog de manier van 3 van u personeels leden hoe ze ons behandeld hebben . Hierdoor heb ik geen plezier van mijn bank . Het is mijn tweede bank bij jullie maar zeker ook de laatste .
Ik ben een zeer zwaar teleurgestelde ex klant .

Reactie Pronto Wonen:

Beste Corine,
Wij betreuren het ten zeerste dat u ons een 1 ster review hebt gegeven.
Wij zijn van mening dat het foutje die we gemaakt hebben ruimschoots gecompenseerd is en vinden de... Beste Corine,
Wij betreuren het ten zeerste dat u ons een 1 ster review hebt gegeven.
Wij zijn van mening dat het foutje die we gemaakt hebben ruimschoots gecompenseerd is en vinden de review dan ook niet terecht.
Groetjes,
Team Pronto Wonen Helmond

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.