Reviews

Pronto Wonen
8.4 / 10
31539 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

31539 Reviews

Agm Roosendaal

10/10

Het is een super leuke winkel en een attent personeel

Diny Groot Wassink

8/10

Zeer tevreden

Kasten

7/10

In eerste instantie waren de 2 bankstellen die ik had besteld beide in de verkeerde kleur en samenstelling (springveren binnenin) geleverd. Kan gebeuren natuurlijk. Maar vervolgens heeft het bijna 3... In eerste instantie waren de 2 bankstellen die ik had besteld beide in de verkeerde kleur en samenstelling (springveren binnenin) geleverd. Kan gebeuren natuurlijk. Maar vervolgens heeft het bijna 3 maanden geduurd voordat de juiste bankstellen werden geleverd! Er is nog niet eens een excuus gekomen vanuit Pronto..erg teleurstellend voor zo'n groot bedrijf.

Sterke punten

Kwaliteit van de producten

Verbeterpunten of tips

Niet alles afschuiven op het 'all in house pakket'

Reactie Pronto Wonen:

Beste heer Kasten,
Bedankt voor het schrijven van deze review en feedback. Na levering van uw banken hebben wij samen geconstateerd dat een van de banken in de verkeerde kleur is uitgeleverd.... Beste heer Kasten,
Bedankt voor het schrijven van deze review en feedback. Na levering van uw banken hebben wij samen geconstateerd dat een van de banken in de verkeerde kleur is uitgeleverd. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u een naar gevoel heeft overgehouden aan uw servicemelding. De banken zijn opnieuw voor u besteld en inmiddels heeft u deze ook thuis staan. Helaas is de levertijd momenteel langer waardoor dit erg lang heeft geduurd. Nogmaals excuses voor het ongemak!
Inmiddels hebben wij hier vandaag telefonisch contact over gehad en wensen wij u alsnog veel plezier met de nieuwe banken! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen

Van de Pavert

10/10

Prachtig overzichtelijke winkel. Ruime opzet. Veel keuze

Maron

7/10

Fijne ruime winkel, mooi assortiment vriendelijke personeel.

Pronto Wonen

5/10

Helaas was de verkoopster vergeten te vertellen dat het systeem eruit lag tijdens de komende dagen en ben ik voor niets naar magazijn in Barendrecht gereden.
Dan maar afhalen in Spijkenisse... Helaas was de verkoopster vergeten te vertellen dat het systeem eruit lag tijdens de komende dagen en ben ik voor niets naar magazijn in Barendrecht gereden.
Dan maar afhalen in Spijkenisse maar kan alleen op donderdagavond en dan werk ik altijd.
Miste hierin wel een stukje tegemoetkomende service na de miscommunicatie om de tafel dan op vrijdag klaar te zetten in de winkel

Reactie Pronto Wonen:

Beste Manon,
Bedankt voor het delen van je winkelervaring. We hebben elkaar recent gesproken over deze situatie. Wij bieden graag nogmaals onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit je... Beste Manon,
Bedankt voor het delen van je winkelervaring. We hebben elkaar recent gesproken over deze situatie. Wij bieden graag nogmaals onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit je heeft opgeleverd en hopen dat je wel veel plezier zal hebben van deze tafel zodra je hem zaterdagochtend komt ophalen.
Om je iets tegemoet te komen hebben we de tafel naar ons filiaal gehaald zodat je niet nog een keer naar Barendrecht hoeft te rijden. Natuurlijk hadden we dit alles veel liever voorkomen. Klanttevredenheid is een van de belangrijkste dingen voor ons, vandaar dat we deze review ook zeer serieus nemen en dit nogmaals met het gehele team doorgesproken hebben zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.
Mocht je nog iets willen bespreken neem dan zeker even contact met ons op via: 0181 627 207
~ Team Pronto Wonen Spijkenisse online

Janine Poppelier

8/10

Zie eerdere opmerking

Reactie Pronto Wonen:

Beste Janine,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het vervelend om te horen dat er een deel in het verkeerde magazijn was geleverd, onze excuses hiervoor! Wij wensen u alsnog veel plezier... Beste Janine,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het vervelend om te horen dat er een deel in het verkeerde magazijn was geleverd, onze excuses hiervoor! Wij wensen u alsnog veel plezier met het nieuwe vloerkleed en de salontafels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Sittard-Geleen

Maurice

8/10

Pronto heeft een uitgebreid assortiment. Er is veel keus en tijdens je bezoek aan de winkel zijn er veel deskundige medewerkers die je kunnen helpen. Daarnaast ben ik geweest voor interieuradvies.... Pronto heeft een uitgebreid assortiment. Er is veel keus en tijdens je bezoek aan de winkel zijn er veel deskundige medewerkers die je kunnen helpen. Daarnaast ben ik geweest voor interieuradvies. Dit is mij heel erg goed bevallen.

Reactie Pronto Wonen:

Bedankt voor het plaatsen van deze leuke review, Maurice!
Goed om te horen dat u zo'n fijn gevoel aan het interieuradvies heeft overgehouden! Wij wensen u alvast veel plezier met de nieuwe... Bedankt voor het plaatsen van deze leuke review, Maurice!
Goed om te horen dat u zo'n fijn gevoel aan het interieuradvies heeft overgehouden! Wij wensen u alvast veel plezier met de nieuwe meubels en hopen u nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Den Bosch

Marianne Vrieling

10/10

Er waren verkeerde meubels geleverd en deze zijn keurig weer omgeruild en ook bezorgd zonder kosten. Toppie Pronto heel blij mee!!

Reactie Pronto Wonen:

Beste Marianne,
Bedankt voor het plaatsen van deze review! Super fijn om te horen dat u zo enthousiast over ons bent en dat de meubels snel zijn omgeruild na de verkeerde levering. Wij wensen u... Beste Marianne,
Bedankt voor het plaatsen van deze review! Super fijn om te horen dat u zo enthousiast over ons bent en dat de meubels snel zijn omgeruild na de verkeerde levering. Wij wensen u heel veel plezier met de Atrio meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Den Bosch

Gj.Ottens

10/10

Aardig personeel en deskundig advies

Reactie Pronto Wonen:

Beste familie Ottens,
Hartelijk dank voor jullie mooie review! Dit waarderen wij enorm!
Veel plezier gewenst van de eetkamerstoelen, eettafel, tv meubel, bankstel en karpet!
Met... Beste familie Ottens,
Hartelijk dank voor jullie mooie review! Dit waarderen wij enorm!
Veel plezier gewenst van de eetkamerstoelen, eettafel, tv meubel, bankstel en karpet!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Emmen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.