Goede begeleiding bij het verkoop traject, inleidend gesprek en advies. Weinig op aan te merken. Waar ik niet tevreden over ben is de aftersales/service. Half augustus heb ik een melding gemaakt...Goede begeleiding bij het verkoop traject, inleidend gesprek en advies. Weinig op aan te merken. Waar ik niet tevreden over ben is de aftersales/service. Half augustus heb ik een melding gemaakt over een defect, omvormer gaf foutmelding daardoor was er geen opbrengst. Na herhaaldelijk mailjes en telefoontjes is dit pas na twee weken doorgezet. Pas een maand later kon een afspraak worden gepland om het defect te verhelpen. Binnen twee minuten was het probleem verholpen(stekkertje in omvormer zat los, montage fout, kan gebeuren). Ik ben teleurgesteld over het trage afhandelingsproces en beperkte communicatie, iets dat in het verkooptraject veel beter ging. Dit geeft mij een slechte indruk. Tevens heb ik door de trage afhandeling in de zonnige periode van augustus en september honderden euros opbrengst verloren. Dit had natuurlijk veel sneller opgepakt moeten worden en direct in gang moeten worden gezet. Nu moest ik er zelf achteraan bellen er er achter komen dat er nog niks mee was gedaan.
H.R. Kah
9/10
Snelle levering/installatie en goede service
Ludovicus hooft
8/10
Correct en snel
simon boelens
8/10
Prettig bedrijf, goede en heldere communicatie. Ook de opmerkingen na afloop goed en naar volle tevredenheid afgehandeld.
J. Schenk
10/10
Super vriendelijke gasten en een mooie installatie!
Elise Heintz
10/10
Sungevity heeft bij ons zonnepanelen geinstalleerd en we zijn er ontzettend blij mee. Van begin tot eind goede service, super vriendelijk en kwalitatief goed personeel. En we besparen veel geld....Sungevity heeft bij ons zonnepanelen geinstalleerd en we zijn er ontzettend blij mee. Van begin tot eind goede service, super vriendelijk en kwalitatief goed personeel. En we besparen veel geld. Zeker nu de energieprijzen zo hoog zijn, zijn wij blij dat we zelf energie opwekken met onze panelen.
M van Gelder
10/10
Goede ervaring Vragen werden snel beantwoord Alles werd schoon en netjes opgeleverd
Frans Sturk Heemraadwitweg 8 Oostwoud tel.0623301402
2/10
Voorbereiding erg snel, goede communicatie. Installeren panelen erg slecht, na regenbuien ondervonden we lekkages in de slaapkamer dit in 26 jaar nooit gehad. Het oplossen van onze klacht was...Voorbereiding erg snel, goede communicatie. Installeren panelen erg slecht, na regenbuien ondervonden we lekkages in de slaapkamer dit in 26 jaar nooit gehad. Het oplossen van onze klacht was rond uit slecht, na inspectie van onszelf bleek dat de dakpannen helemaal niet meer aaneen sloten omdat de beugels van de panelen in de weg zaten en er grote openingen ontstaan waren. Na uw verzoek om foto’s van de dakpannen en beugels te maken was de reactie van uw kant dat de openingen die ontstaan waren acceptabel waren en we maar contact moesten opnemen met de opstal verzekering, wat wij gedaan hebben maar die waren niet aansprakelijk voor schade die uw bedrijf veroorzaakt had. Na onze vraag om langs te komen en het zelf te aanschouwen was dit niet mogelijk, het koste dan € 160 dat ging het niet worden, na heel lang aandringen en wachten op afspraken en weer bellen van ons, kwamen er na veel regenbuien eindelijk 2 monteurs die direct zagen dat de installatie verkeerd gemonteerd was. Het heeft deze 2 mannen weer een hele middag gekost om het te verhelpen en de dakpannen aan te passen sindsdien hebben we ook geen lekkage meer. Wij vinden het bedroevend dat we niet serieus genomen werden en dat het zolang heeft moeten duren dat het verholpen werd. Later ook nooit een sorry voor het ongemak en geïnformeerd is wat de schade aan de binnen kant van ons huis is geweest. Kortom erg slecht, wij zullen het ook niemand aanbevelen zeker afraden om via jullie zonnepanelen te laten plaatsen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
