Reviews

Thermowear
9.2 / 10
1972 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1972 Reviews

John Coppens

10/10

Het was voor mij de eerste keer dat ik een bestelling plaatste bij thermometer.nl. Helaas heeft de levering wat vertraging opgelopen, maar de wijze en snelheid van reageren bij vragen of opmerkingen... Het was voor mij de eerste keer dat ik een bestelling plaatste bij thermometer.nl. Helaas heeft de levering wat vertraging opgelopen, maar de wijze en snelheid van reageren bij vragen of opmerkingen is opmerkelijk goed. Mijn complimenten!

Sterke punten

Opvallend klantvriendelijk, snelle reacties bij vragen met uitermate correct antwoorden.

Reactie Thermowear:

Geachte heer Coppens,
Hartelijk dank voor uw review over Thermowear.nl.
Uw opmerking over de levertijd in het bevestigingsbericht zullen wij nader onderzoeken, daar deze wel verzonden zou... Geachte heer Coppens,
Hartelijk dank voor uw review over Thermowear.nl.
Uw opmerking over de levertijd in het bevestigingsbericht zullen wij nader onderzoeken, daar deze wel verzonden zou moeten zijn. Mogelijk is er een foutje opgetreden ergens waardoor deze mail niet bij u is aangekomen. Onze excuses hier voor.
Ik wens u nog een fijne dag en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Daniel van den Hoek / Thermowear

George Verhoeff

10/10

Erg goed

Sterke punten

snelle reactie op vragen resp. opmerkingen en het aandragen van adequate oplossingen

Reactie Thermowear:

Geachte heer Verhoeff,
Hartelijk dank voor uw review en uw tips om Thermowear.nl te verbeteren. Daar zijn we blij mee!
We hebben in het verleden al eens vaker een uitstapje gemaakt naar een... Geachte heer Verhoeff,
Hartelijk dank voor uw review en uw tips om Thermowear.nl te verbeteren. Daar zijn we blij mee!
We hebben in het verleden al eens vaker een uitstapje gemaakt naar een breder assortiment, maar hebben besloten ons volledig te richten op het technische ondergoed. Dit is een specialisme op zich en vergt veel aandacht en tijd om het écht goed te doen. Omdat we daar goed in slagen kunnen we ons iedere dag focussen op een verbetering van ons bedrijf. Het uitbreiden van het assortiment staat vooralsnog niet op ons lijstje.
Toch bedankt voor de tip!
Met sportieve groeten,
Daniel van den Hoek / Thermowear

peter scheidsbach

8/10

Goede service en bezorging

HD Bronsveld

10/10

De informatie op de website was goed en de levering super snel.

Sterke punten

Zeer snelle levering en duidelijke website

w.wijnands

10/10

Uitstekend en zeer snelle levering!!!!

Sterke punten

zeer snelle levering

M

10/10

Prettige persoonlijke service

Sterke punten

Persoonlijke klantenservice is erg prettig!
Prima service!

Jolanda

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

Snel en zeer goed advies waardoor ik gelijk een keuze kon maken.

K. Timmerman

8/10

Goede ervaring. Snelle levering, klantvriendelijke benadering bij klachten, klacht naar volle tevredenheid opgelost.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Reactie Thermowear:

Geachte heer Timmerman,
Hartelijk dank voor uw review over Thermowear.nl, daar zijn we blij mee.
We hebben inzake uw aangedragen verbeterpunten reeds actie ondernomen en de website hierop... Geachte heer Timmerman,
Hartelijk dank voor uw review over Thermowear.nl, daar zijn we blij mee.
We hebben inzake uw aangedragen verbeterpunten reeds actie ondernomen en de website hierop aangepast. Op die manier kunnen we dankzij uw input ons bedrijf weer een beetje beter maken.
Hartelijk dank voor uw input en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Daniel van den Hoek / Thermowear

Den Heijer - Kanis

8/10

Tot nog toe goed.

Sterke punten

geen ervaring after sale

Reactie Thermowear:

Geachte mevrouw Den Heijer-Kanis,
Hartelijk dank voor uw inbreng inzake ons fotomateriaal op de website. Wij zijn echter van mening dat de foto's best groot zijn (op een enkeling na) en ook... Geachte mevrouw Den Heijer-Kanis,
Hartelijk dank voor uw inbreng inzake ons fotomateriaal op de website. Wij zijn echter van mening dat de foto's best groot zijn (op een enkeling na) en ook gedetailleerd genoeg om een goede keus te kunnen maken. De verschillen die er zijn tussen het beeldmateriaal en het echter product zullen minimaal zijn, omdat niet alles is toe te wijden aan de foto. Het beeldscherm waarop de foto wordt bekeken is ook een factor, net als de resolutie bijvoorbeeld.
Mocht u nog de moeite willen nemen om ons te laten weten welke foto's waardeloos waren, dan kijken wij daar natuurlijk graag even naar, want die willen we natuurlijk wel goed op de site hebben staan.
Alvast bedankt voor uw reactie en nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groeten,
Daniel van den Hoek / Thermowear

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.