Toner-express.nl

Reactie Toner-express.nl:

Geachte mevrouw Shana,
Wat jammer dat u er zo over denkt en ons meerdere malen en slechte beoordeling geeft, want deze cartridges worden door veel andere klanten van ons goed in gebruik genomen.... Geachte mevrouw Shana,
Wat jammer dat u er zo over denkt en ons meerdere malen en slechte beoordeling geeft, want deze cartridges worden door veel andere klanten van ons goed in gebruik genomen.
Het is best mogelijk dat uw printer software update heeft doorgevoerd waardoor de alternatieve versie niet werkt, door blokkade vanuit HP.
In dat geval bent u een van de weinigen die dus helaas terug moet naar HP. Dit hebben we u ook duidelijk uitgelegd via de mail.
Tevens was duidelijk dat u originelen combineert met onze alternatieven, wat de blokkade/foutmelding veroorzaakt. U gaf aan ons advies om alles te vervangen niet te volgen en de gehele aankoop te retourneren.
Het aankoopbedrag krijgt u na retournering gecrediteerd dus gaan we er vanuit dat we het zo goed mogelijk voor u hebben opgelost. Meer kunnen we helaas niet voor u betekenen als u ons advies niet wilt volgen. Dat vinden we heel jammer.
Met vriendelijke groet,
Team Totaalinkt