Toner-express.nl

Reactie Toner-express.nl:

Geachte heer/mevrouw Coppens,
Nogmaals spijt het ons zeer dat u zo over ons denkt.
Feit blijft;
U heeft bij ons zelf een verkeerde bestelling geplaatst en heeft bij ons
ge-eist om... Geachte heer/mevrouw Coppens,
Nogmaals spijt het ons zeer dat u zo over ons denkt.
Feit blijft;
U heeft bij ons zelf een verkeerde bestelling geplaatst en heeft bij ons
ge-eist om gratis retour, wat wij helaas niet kunnen bieden.
U klaagde ook over slechte verpakking, waarna wij hebben aangegeven dat wanneer de verzenddoos beschadigd, dit geen probleem moet zijn omdat de cartridges zelf nog beschermd zijn met extra verpakking.
Tevens hebben wij gemeld dat u altijd de verkeerde bestelling kon retourneren voor restitutie van het aankoopbedrag.
We vinden het daarom erg jammer dat u ons nu 2x bestempeld als slecht bedrijf, maar begrijpen uiteraard uw reactie.
Mocht u alsnog de cartridges die verkeerd zijn besteld willen retourneren, kan dat.
Mocht u of een vriend deze in gebruik hebben en er is iets aan de hand met de cartridges, dan kan hij of zij contact opnemen met ons.
Team Totaalinkt