Reviews

Triptime Vliegtickets
8.9 / 10
2892 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop reservering
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Reserveringsgemak
8.8/10
Snelheid reservering
9/10
After sales
8.6/10

2892 Reviews

Anoniem

6/10

Een makkelijke website om te boeken. Echter heel veel wijzigingen van vluchttijden en geen duidelijke aankondiging van de verschillende wijzigingen. Vorig jaar kreeg ik keurig een sms en was ik... Een makkelijke website om te boeken. Echter heel veel wijzigingen van vluchttijden en geen duidelijke aankondiging van de verschillende wijzigingen. Vorig jaar kreeg ik keurig een sms en was ik tijdig op de hoogte van de veranderingen. Aangezien ik meerdere maken vlieg in een jaar en ook boek voor familie kan ik aangeven dat het laatste jaar de aankondiging via sms niet ten alle tijde gebeurt. laatste vlucht was er een wijziging van 1 uur in turkije. vlucht zou 7 uur plaatselijke tijd vertrekken en op de vluchthaven stond de vertrektijd op 8 uur. turkije heeft geen tijd verzet dus daar had het niet mee te maken. Eerder die week op departure van antalya gekeken en gezien dat de wijziging al langer bekend was maar ik bij de controle steeds 7 uur kreeg en ik geen sms heb ontvangen. Ik hoop dat de nauwkeurigheid van werken weer terug gaat komen? was daar voorheen zeer tevreden over en heb vele klanten de website aanbevolen. Dat laatste durf ik nu na enkele ervaringen niet meer zo goed.

Sterke punten

voorheen de nauwkeurigheid bij vermelding van wijzigingen en het feit dat meerdere vluchtmaatschappijen getoond worden.

Reactie Triptime Vliegtickets:

Wijzigingen worden ten allen tijde door de luchtvaartmaatschappijen zelf doorgevoerd. Sommige maatschappijen voeren vaker wijzigingen door dan de andere maatschappijen. Zo kan het dus voorkomen dat... Wijzigingen worden ten allen tijde door de luchtvaartmaatschappijen zelf doorgevoerd. Sommige maatschappijen voeren vaker wijzigingen door dan de andere maatschappijen. Zo kan het dus voorkomen dat u een boeking plaatst bij een Y maatschappij welke vrijwel nooit wijzigingen doorgevoerd en andersom dat u een boeking plaatst bij X maatschappij welke regelmatig wijzigingen doorvoert. Wij hebben als reisorganisatie geen invloed hierop.
Wat betreft uw opmerking inzake de tijdswijziging van uw laatste vlucht met een verschil van 1 uur kunnen wij u als volgt informeren. Bij navraag blijkt dat de betreffende maatschappij er bewust voor heeft gekozen om de reisorganisaties niet te informeren dat de vlucht vanwege de niet gewijzigde wintertijd in Turkije 1 uur later zou vertrekken. Zij hebben aangegeven dat dit erg veel verwarring oplevert bij passagiers waardoor er soms passagiers tussen zitten die door de verwarring zijn vlucht missen. Zo heeft de maatschappij er voor gekozen om passagiers 1 uur eerder op de luchthaven te laten komen. Omdat wij hier ook niet over geïnformeerd zijn, hebben wij ook op ons beurt niet naar u toe een tijdswijziging kunnen doorgeven en dus ook geen sms verzonden van de wijziging.

Anoniem

10/10

Onze ervaring is dat het een prima bedrijf is. Duidelijk en gemakkelijk.
Volgende keer boeken we weer bij Triptime.

Sterke punten

Snel op de hoogte van veranderingen van de vlucht.

Abderrahim Ennassiri

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Toegankelijke site met uitstekende laagste prijsgarantie

Anoniem

10/10

Het is heel prettig om een mail tje te krijgen dat onze vlieg uren zijn gewijzigd...en e tickets gelijk op je e mail

Sterke punten

zie boven

Anoniem

8/10

Tickets + visum voor Turkije

Sterke punten

Duidelijk

Gerda

10/10

Al jaren koop ik bij jullie de tickets en raad mijn huurders en familie aan dat Bin Triptime te doen.

Sterke punten

De website gaat goed en snel En als we hulp nodig hebben is dat telefonisch ook snel en duidelijk

Koster

8/10

Nooit geen klachten. telefonisch goed bereikbaar. steeds meer info op internet te zien

Sterke punten

zie antwoord hiervoor.

G. Nieman

10/10

Mijn dochter boekt al jaren voor mij/ons. In 1 woord geweldig!

Sterke punten

Mijn dochter zegt, reserveren gaat snel en goed.

Hilverts - van Gulik

4/10

In eerste instantie goed, maar bij het inchecken bleken de namen op de tickets niet overeen te komen met de paspoorten.
Stonden alleen de initialen op, in plaats van voluit geschreven. Heb ik... In eerste instantie goed, maar bij het inchecken bleken de namen op de tickets niet overeen te komen met de paspoorten.
Stonden alleen de initialen op, in plaats van voluit geschreven. Heb ik zelf zo ingevuld, maar bij de triptime balie op schiphol weten ze heel goed hoe ze je geld afhandig kunnen maken voor nog geen 5 minuten werk.

Reactie Triptime Vliegtickets:

De luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht ‘AdvancePassenger Information’ (APIS) te verzamelen en te leveren aan grensautoriteiten van bepaalde bestemmingen.
Hieronder valt... De luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht ‘AdvancePassenger Information’ (APIS) te verzamelen en te leveren aan grensautoriteiten van bepaalde bestemmingen.
Hieronder valt identiteitsinformatie zoals vermeld in het reisdocument en basis vluchtinformatie, deze informatie dient strikt overeen te komen zoals vermeld in het reisdocument.
Wetgeving dwingt luchtvaartmaatschappijen het APIS proces en de kwaliteit van deze informatie correct aan te leveren.
Deze vereiste informatie is met name voor reizen vanuit landen buiten de EU naar landen binnen de EU (inbound) en voor vluchten van binnen de EU naar buiten de EU (outbound).
Passagiers mogen niet mee aan boord indien de gegevens niet juist zijn aangeleverd.
Derhalve kan dit voor ons en de luchtvaartmaatschappijen leiden tot hoge boetes of zelfs het intrekken van licenties om op een buitenstation te opereren, indien wij niet in staat zijn te voldoen aan de APIS regelgeving.
Bij het invullen van de namen op ons website staat bij elk naamsveld nadrukkelijk dikgedrukt in het rood aangegeven dat u de namen dient in te vullen 'zoals vermeld in reisdocument'. Helaas heeft u ondanks deze melding het nagelaten om de namen in te voeren zoals verneld in het reisdocument. Hierdoor heeft u ook hinder ondervonden bij het uitvoeren van uw reis.
Indien wij een naam in het systeem van de luchtvaartmaatschappij willen wijzigen, dan krijgen wij automatisch de melding dat hier kosten aan zijn verbonden. Derhalve rest ons ook geen andere mogelijkheid om deze kosten aan u te mededelen. De kosten welke u betaalt word door ons voldaan aan de luchtvaartmaatschappij.

Anoniem

10/10

Prima organisatie

Sterke punten

Duidelijk

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.