Reviews

8.2 / 10
78 beoordelingen
Schrijf beoordeling

78 Reviews

Anoniem

2/10

Communicatie kan denk ik stukken beter. Informeer klanten over de verwachte levertijd. Reageer tijdig op vragen. Wees pro-actief. Controleer na installatie of alles naar tevrednheid is verlopen etc,... Communicatie kan denk ik stukken beter. Informeer klanten over de verwachte levertijd. Reageer tijdig op vragen. Wees pro-actief. Controleer na installatie of alles naar tevrednheid is verlopen etc, etc. Volta Limburg heeft op mij geen professionele indruk gemaakt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Volta Limburg Airco wel/niet aanbevelen?

De communicatie was ver onder de maat. levertijd is niet nagekomen. Geen tijdig bericht ontvangen. In de communicatie een dikke onvoldoende

Wat viel u in positieve zin op?

De installateur

Reactie Volta NXT Airco:

Dank voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze communicatie. Normaliter zetten wij een installatie datum vast en indien niet tijd leverbare toestellen informeren wij de klant... Dank voor uw review. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze communicatie. Normaliter zetten wij een installatie datum vast en indien niet tijd leverbare toestellen informeren wij de klant hiervan. Het is tevens niet haalbaar om bij elke klant een na controle te doen dus proberen wij dit wel doormiddel van steekproeven bij geplaatste items. Wij nemen uw tips mee in onze interne besprekingen en hopen u in de toekomst beter van dienst te zijn.


Anoniem

8/10

Als mensen vragen voor een plaatsing van de buitenbak op het garagedak kan dat wel en bij ons zeiden ze dat het niet kon. En nu is die geplaatst achter in de tuin onder de overkapping op de grond... Als mensen vragen voor een plaatsing van de buitenbak op het garagedak kan dat wel en bij ons zeiden ze dat het niet kon. En nu is die geplaatst achter in de tuin onder de overkapping op de grond terwijl we liever hadden op het garage dak. Nu zit de airco achter in de woonkamer en wij hadden die liever voor gehad. Nu verwarmd die niet de zithoek wat eigenlijk de bedoeling was. Het advies wat we kregen hebben we opgevolgd maar nu blijkt het advies niet helemaal juist is geweest want de adviseur zei dat de airco makkelijk de hele woonkamer kamer kon verwarmen maar dat klopt niet.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Volta Limburg Airco wel/niet aanbevelen?

Als de adviseur de juiste info geeft dan wel maar nu twijfelen wij

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Volta NXT Airco:

Dank voor uw feedback. Wat vervelend dat u niet heeft gekregen waar u op gehoopt heeft en het resultaat niet naar verwachting is. Heeft u het verhaal nogmaals terug gekoppeld aan de desbetreffende... Dank voor uw feedback. Wat vervelend dat u niet heeft gekregen waar u op gehoopt heeft en het resultaat niet naar verwachting is. Heeft u het verhaal nogmaals terug gekoppeld aan de desbetreffende adviseur? Wellicht dat wij u hierbij kunnen helpen om toch nog eens om opheldering te vragen. Indien u wenst hier nog eens over te spreken kunt u uiteraard contact met ons opnemen via 088-0278920.


John

1/10

Na installatie een vakman laten kijken of alles naar behoren is uitgevoerd conform de afspraken in overleg met de klant.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Volta Limburg Airco wel/niet aanbevelen?

Hopeloze service ondanks belofte die niet wordt nagekomen.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets.

Reactie Volta NXT Airco:

Wat vervelend dat u niet naar verwachting geholpen bent en u niet tevreden bent. Het is voor ons niet haalbaar om na elk bezoek nog een vakman na te sturen ter controle. Wel maken wij gebruik van... Wat vervelend dat u niet naar verwachting geholpen bent en u niet tevreden bent. Het is voor ons niet haalbaar om na elk bezoek nog een vakman na te sturen ter controle. Wel maken wij gebruik van steek proeven waarbij er daadwerkelijk iemand een extra eind controle uit voert. Indien u nog niet geholpen bent zou ik u willen vragen contact met ons op te nemen om te kijken of wij u beter van dienst kunnen zijn.


Bert Austen

10/10

Komt vaker voor men afspraken vergeet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Volta Limburg Airco wel/niet aanbevelen?

Goede kwaliteit airco , goede voorlichting vooraf , fijn bedrijf wat airco installeert

Wat viel u in positieve zin op?

goede voorlichting en snelle installatie

Reactie Volta NXT Airco:

Wij zijn erg blij met uw terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze fijne review te schrijven. Bedankt voor de opbouwende feedback. Vervelend dat er iets niet verlopen is... Wij zijn erg blij met uw terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze fijne review te schrijven. Bedankt voor de opbouwende feedback. Vervelend dat er iets niet verlopen is m.b.t. uw afspraken. U kunt ons bereiken op 088-0278920, mocht u hiervoor nog van gedachten willen wisselen met ons,


H.E.T. van de Weerdt

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Niet al te lange wachttijden

Reactie Volta NXT Airco:

Wij zijn erg blij met uw terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze fijne review te schrijven


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Volta Limburg Airco wel/niet aanbevelen?

ik zou een airco aanbevelen netjes geïnstalleerd

Wat viel u in positieve zin op?

goed vakmanschap

Reactie Volta NXT Airco:

Wij zijn erg blij met uw terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze fijne review te schrijven


Anoniem

8/10

Jammer dat de monteurs de laminaatvloer hebben beschadigd en dit niet willen toegeven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Volta Limburg Airco wel/niet aanbevelen?

Goede service. Korte levertermijn.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van leveren.

Reactie Volta NXT Airco:

Wij zijn erg blij met uw terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze review te schrijven. Neemt u m.b.t. schade gerust contact met ons op, mocht u dit nog niet gedaan... Wij zijn erg blij met uw terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze review te schrijven. Neemt u m.b.t. schade gerust contact met ons op, mocht u dit nog niet gedaan hebben. We zijn bereikbaar op 088-0278920. Bedankt!


Anoniem

7/10

Weet ik niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Volta Limburg Airco wel/niet aanbevelen?

gevoelsmatig

Wat viel u in positieve zin op?

teamwork

Reactie Volta NXT Airco:

Dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent met onze dienstverlening.


Anoniem

10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

schone werk

Reactie Volta NXT Airco:

Dank voor uw super fijne review en wij zijn erg blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.


J.Frusch

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Volta Limburg Airco wel/niet aanbevelen?

Ben er zeer tevreden over

Wat viel u in positieve zin op?

Goed Advies

Reactie Volta NXT Airco:

Wij zijn erg blij met uw fantastische terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze fijne review te schrijven