Reviews

8.2 / 10
30599 beoordelingen
Schrijf beoordeling

30599 Reviews

Mike Friedrich

10/10

Waren er meer zo'n goede vakmensen

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn verheugd te horen dat u zo tevreden bent met onze service en ons een 10/10 heeft gegeven. Het is geweldig om te weten dat onze monteur professioneel... Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn verheugd te horen dat u zo tevreden bent met onze service en ons een 10/10 heeft gegeven. Het is geweldig om te weten dat onze monteur professioneel was en bleef totdat alles perfect werkte. Uw waardering voor onze betrouwbaarheid, kennis en vakmanschap, en de prijs/kwaliteitverhouding betekent veel voor ons.
Het is fijn om te horen dat er kosten noch moeite zijn gespaard om de storing op te lossen en dat u onze vakmensen zo waardeert. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Ed Pluis

1/10

Zeer slechte communicatie. Krijg geen reactie op mails die ik stuur. Zeer onbeschoft. De lekkages ( aan een nieuwe CV ketel) zijn nog steeds niet verholpen. Dat is bij Volta bekent. Heeft de monteur... Zeer slechte communicatie. Krijg geen reactie op mails die ik stuur. Zeer onbeschoft. De lekkages ( aan een nieuwe CV ketel) zijn nog steeds niet verholpen. Dat is bij Volta bekent. Heeft de monteur zelf gemeld bij Volta. En ook nu geen enkele reactie vanuit Volta. Eerste keer verlof regelen : Afspraak met de vertegenwoordiger , die ook nog te laat kwam. Tweede keer verlof regelen : monteren nieuwe CV ketel , heeft de hele dag geduurd. Derde keer verlof regelen : lekkages dichten ,helaas niet gelukt. En nu moet ik nog eens verlof regelen om , voor de vierde keer , om misschien de lekkages nu wel te laten dichten. Maar daarvoor is nog geen afspraak gemaakt.

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Volta Limburg zo teleurstellend is geweest. We begrijpen dat het frustrerend is om geen reactie te krijgen op uw e-mails... Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Volta Limburg zo teleurstellend is geweest. We begrijpen dat het frustrerend is om geen reactie te krijgen op uw e-mails en om meerdere keren verlof te moeten regelen zonder dat het probleem wordt opgelost. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden.
We waarderen uw geduld en willen benadrukken dat we uw opmerkingen serieus nemen. Onze monteurs hebben inderdaad gemeld dat er nog steeds lekkages zijn en het is zorgwekkend dat hier nog geen actie op is ondernomen. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen.
Uw suggestie om de klant als klant te behandelen en zelf actie te ondernemen, is zeer waardevol. We zullen dit meenemen in onze verbeterplannen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we snel een oplossing kunnen bieden voor uw probleem.
Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

10/10

Geen

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent met onze service en ons een 10/10 heeft gegeven. Het is geweldig om te weten dat u snel geholpen bent bij... Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent met onze service en ons een 10/10 heeft gegeven. Het is geweldig om te weten dat u snel geholpen bent bij storingen en dat het geplande onderhoud altijd tijdig en goed is uitgevoerd.
Uw keuze voor Volta Limburg op basis van de prijs/kwaliteitverhouding, betrouwbaarheid en snelheid van levering waarderen we zeer. Het is fijn om te horen dat onze monteurs vriendelijk zijn en dat dit in positieve zin is opgevallen.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

10/10

Omdat ik dezelfde dag meteen geholpen ben

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn blij te horen dat u meteen vriendelijk bent geholpen en dat onze monteur zo behulpzaam was. Het is geweldig om te weten dat u dezelfde dag nog geholpen... Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn blij te horen dat u meteen vriendelijk bent geholpen en dat onze monteur zo behulpzaam was. Het is geweldig om te weten dat u dezelfde dag nog geholpen kon worden en dat u onze service met een 10/10 beoordeelt.
Uw positieve opmerkingen motiveren ons om onze service op dit hoge niveau te houden en verder te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Yves Hol

10/10

Aardig en klantvriendelijk

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn verheugd te horen dat uw probleem snel en vakkundig is verholpen en dat u onze service als aardig en klantvriendelijk heeft ervaren. Het is geweldig om... Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn verheugd te horen dat uw probleem snel en vakkundig is verholpen en dat u onze service als aardig en klantvriendelijk heeft ervaren. Het is geweldig om te weten dat alles in één telefoontje geregeld kon worden en dat u ons een 10/10 heeft gegeven.
Uw positieve opmerkingen motiveren ons om onze service op dit hoge niveau te houden en verder te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


W.slots

8/10

Top monteur met echte kennis van zaken

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kennis en deskundigheid van onze monteur. Het spijt ons te horen dat u lang heeft moeten wachten, en we waarderen uw... Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kennis en deskundigheid van onze monteur. Het spijt ons te horen dat u lang heeft moeten wachten, en we waarderen uw geduld.
Uw positieve opmerkingen over de kennis van onze monteur motiveren ons om onze service op dit hoge niveau te houden. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 8/10 en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT