Reviews

Volta NXT cv-ketels
8.2 / 10
30602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

30602 Reviews

Ed Ronken

10/10

Vriendelijke monteur die goede uitleg gaf en probleem opgelost heeft

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Hartelijk bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de snelle komst van onze monteur en dat hij het probleem naar tevredenheid heeft opgelost. Uw complimenten over... Hartelijk bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de snelle komst van onze monteur en dat hij het probleem naar tevredenheid heeft opgelost. Uw complimenten over zijn vriendelijkheid en duidelijke uitleg waarderen we zeer.
We betreuren het dat u een dag eerder geen contact heeft kunnen krijgen en nemen uw suggestie om onze bereikbaarheid te verbeteren ter harte. We streven ernaar om onze service continue te verbeteren en uw feedback is daarbij van grote waarde.
Nogmaals bedankt voor uw review en het vertrouwen in VoltaNXT.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Weet ik niet meer

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Weet ik niet

Wat viel u in positieve zin op?

Het schoon afleveren van de wetkruimte

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling en voor het kiezen van VoltaNXT! We zijn verheugd om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren en dat het schoon afleveren van de... Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling en voor het kiezen van VoltaNXT! We zijn verheugd om te horen dat u onze service als uitstekend heeft ervaren en dat het schoon afleveren van de werkruimte positief is opgevallen. Onze medewerkers doen hun uiterste best om een nette en efficiënte installatie te garanderen.
We waarderen uw geduld en begrip en hopen dat u nog vele jaren plezier zult hebben van uw nieuwe cv-ketel.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

9/10

Wat mijzelf betreft, graag binnen twee weken de rekening!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Alles correct afgehandeld maar ik zit nog te wachten op de rekening!

Wat viel u in positieve zin op?

Uitleg was heel duidelijk!

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor het kiezen van VoltaNXT voor uw cv-ketel. We zijn verheugd om te horen dat u onze service als een 9/10 beoordeelt. Onze medewerkers streven er... Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en voor het kiezen van VoltaNXT voor uw cv-ketel. We zijn verheugd om te horen dat u onze service als een 9/10 beoordeelt. Onze medewerkers streven er altijd naar om persoonlijk en helder advies te geven, en het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt.
We begrijpen dat u nog op de rekening wacht en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen dit zo snel mogelijk voor u in orde maken.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

J.J.C. RAEDTS

8/10

Niet van toepassing

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. We zijn verheugd om te horen dat alles perfect is uitgevoerd en toegelicht door onze monteur. Uw tevredenheid is onze... Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. We zijn verheugd om te horen dat alles perfect is uitgevoerd en toegelicht door onze monteur. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.
We waarderen het dat u onze kennis en vakmanschap, snelheid en levering, en de prijs/kwaliteit verhouding als doorslaggevende aspecten noemt in uw keuze voor ons service- en onderhoudscontract. Dit motiveert ons om onze hoge standaard te blijven handhaven.
Bedankt voor uw feedback en het vertrouwen in VoltaNXT. We streven ernaar om onze service continue te verbeteren en uw tevredenheid te waarborgen.
Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, we staan altijd klaar voor u!
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

1/10

Klantvriendelijkheid. Bereikbaarheid. Professionaliteit.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Bij de installatie hebben ze de luchtfilter van het expansievat niet dichtgedraaid, waardoor deze ging lekken en mijn hele zolder blank stond. Monteur op zaterdag belde mij dat hij, ondanks de... Bij de installatie hebben ze de luchtfilter van het expansievat niet dichtgedraaid, waardoor deze ging lekken en mijn hele zolder blank stond. Monteur op zaterdag belde mij dat hij, ondanks de afspraak die ik telefonisch had gemaakt een dag eerder, niet ging komen want hij vond het geen calamiteit.

Daarnaast zat bij de aanschaf een "korting" in de vorm van een onderhoudscontract. Ik ga mijn huis verkopen en wil dat contract daarom afkopen. Nou ik ben al 6 telefoontjes en 6 mailtjes verder en niemand wil me helpen. Krijg steeds te horen dat ik het moet laten overnemen door de kopers. Dat is natuurlijk belachelijk, want die mensen kan ik niks verplichten. Echt letterlijk om te huilen dit, wat leveren jullie mij een stress op.

Wat viel u in positieve zin op?

Vincent, bij wie ik de CV ketel heb gekocht, was aardig. De installateurs ook. Daar blijft het bij.

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de situatie met het expansievat en de daaropvolgende... Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de situatie met het expansievat en de daaropvolgende lekkage zeer frustrerend moet zijn geweest. Dit is zeker niet de standaard van service die wij nastreven.
Wat betreft het onderhoudscontract, we begrijpen dat dit een bron van stress voor u is geweest. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit soort situaties in de toekomst beter kunnen aanpakken.
We waarderen uw positieve opmerkingen over Vincent en onze installateurs. Uw feedback helpt ons om onze service te verbeteren en we hopen dat we in de toekomst uw vertrouwen kunnen overwinnen.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

8/10

Omdat jullie telefoniste me niet kon helpen omdat ik schijnbaar geen contract had

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat u meerdere keren heeft moeten bellen en dat er verwarring was over uw contractstatus. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we... Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat u meerdere keren heeft moeten bellen en dat er verwarring was over uw contractstatus. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we zullen dit intern onderzoeken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
We zijn blij om te horen dat onze monteur u vriendelijk heeft kunnen helpen. Dit is de service die we nastreven.
Uw suggestie om ons telefoniste-team te verbeteren nemen we serieus en we zullen kijken naar mogelijkheden om onze klantenservice te versterken.
Nogmaals dank voor uw feedback en we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Rougoor

10/10

Heel vriendelijk en behulpzaam

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Hartelijk dank voor uw review en uw geduld tijdens uw telefoongesprek. We begrijpen dat het vervelend is om lang te moeten wachten en we werken eraan om onze responstijden te verbeteren. Uw... Hartelijk dank voor uw review en uw geduld tijdens uw telefoongesprek. We begrijpen dat het vervelend is om lang te moeten wachten en we werken eraan om onze responstijden te verbeteren. Uw suggesties om meer personeel in te zetten voor de telefoon is zeer waardevol en we zullen dit zeker overwegen.
We zijn blij om te horen dat onze monteur u vriendelijk en behulpzaam heeft kunnen assisteren. Dit is precies de service die we willen bieden.
Nogmaals dank voor uw feedback en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

***

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Wat een geweldige beoordeling, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat u onze service met een 10/10 waardeert. Het is een fantastisch dat de ervaringen van uw familie en vrienden,... Wat een geweldige beoordeling, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat u onze service met een 10/10 waardeert. Het is een fantastisch dat de ervaringen van uw familie en vrienden, evenals de betrouwbaarheid van onze dienstverlening, doorslaggevend waren in uw keuze voor VoltaNXT.
Uw positieve feedback is enorm waardevol voor ons en motiveert ons om onze hoge standaard van service en betrouwbaarheid te behouden. We zijn er trots op dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in VoltaNXT. We staan altijd klaar om u te ondersteunen en te helpen!
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

Tevreden

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Wat een fantastische beoordeling, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat u onze service met een 10/10 waardeert. Het is geweldig dat u het gemak van onze telefonische ondersteuning... Wat een fantastische beoordeling, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat u onze service met een 10/10 waardeert. Het is geweldig dat u het gemak van onze telefonische ondersteuning heeft ervaren en dat uw probleem snel en efficiënt is opgelost.
Uw positieve feedback motiveert ons om onze hoge standaard van dienstverlening te behouden en zelfs te verbeteren. We zijn er trots op dat we u zo goed hebben kunnen helpen.
Mocht u in de toekomst nog nodige vragen of opmerkingen hebben, aarzel niet en neem dan gelijk contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Driessen

10/10

Prima geholpen

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Hartelijk dank voor uw review! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is geweldig om te weten dat alles soepel is verlopen en dat u geen moeite heeft ervaren.
We... Hartelijk dank voor uw review! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is geweldig om te weten dat alles soepel is verlopen en dat u geen moeite heeft ervaren.
We zijn blij dat u gratis service als positief heeft ervaren dankzij uw contract. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en helpt ons om onze dienstverlening veder te verbeteren.
Als we u nog ergens mee kunnen helpen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.