Reviews

8.8 / 10
13176 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13176 Reviews

Prive

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk en deskundig

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk


M.Stevens Machiels

9/10

Ga zo door 😃

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Prima service, kundig monteur .

Wat viel u in positieve zin op?

Op iedere vraag , direct antwoord.


Frans Riga

10/10

Dat het niet te koud wordt deze winter !

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

kundig en correct en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?

kundig handelen

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u onze service en onderhoudscontracten als kundig, correct en vriendelijk ervaart. Dit is precies waar we naar streven in onze... Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u onze service en onderhoudscontracten als kundig, correct en vriendelijk ervaart. Dit is precies waar we naar streven in onze dienstverlening.
U zou een service en onderhoudscontract van Volta Limburg aanbevelen vanwege de deskundigheid en vriendelijkheid van onze medewerkers. Het is fijn om te weten dat u tevreden bent met ons aanbod, de betrouwbaarheid van onze service en de kennis en vakmanschap van onze monteurs.
Wat u in positieve zin opviel, was het kundig handelen van onze monteurs en het feit dat u erop kunt vertrouwen dat uw ketel goed onderhouden wordt, zodat het niet te koud wordt deze winter. We begrijpen hoe belangrijk dit voor u is en doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat uw ketel optimaal functioneert.
We zijn verheugd dat u onze service met een 10/10 beoordeelt. Dit motiveert ons om onze hoge standaard te behouden en waar mogelijk te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw feedback en vertrouwen in VoltaNXT.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Hij is vriendelijke

Wat viel u in positieve zin op?

Het ging goed zo als verwacht


Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

zekerheid op hulp

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid en kennis monteur


Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Gewoon tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goed en betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke en kundige monteur


Anoniem

10/10

Tijdstip voor deur (ochtend), was anders dan telefonisch aangekondigd. Dus een verrassing. Gelukkig was ik wel thuis

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk, bekwaam

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling en de perfecte score van 10/10! We zijn verheugd om te horen dat u onze service als vriendelijk en bekwaam ervaart.
We begrijpen hoe belangrijk...
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling en de perfecte score van 10/10! We zijn verheugd om te horen dat u onze service als vriendelijk en bekwaam ervaart.
We begrijpen hoe belangrijk betrouwbaarheid, kennis en vakmanschap, en snelheid van levering zijn bij het kiezen van een leverancier voor een service- en onderhoudscontract. Het is fijn om te horen dat deze aspecten voor u doorslaggevend waren in uw keuze voor VoltaNXT.
We waarderen uw opmerking over de vriendelijkheid van onze medewerkers en nemen uw feedback over de onverwachte wijziging in het tijdstip van de afspraak ter harte. We streven ernaar om onze communicatie te verbeteren zodat dergelijke verrassingen in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in VoltaNXT. We kijken ernaar uit om u in de toekomst van dienst te blijven zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Komen op tijd


Anoniem

6/10

Van elk huis alle apparatuur bij de monteurs bekend maken. Wellicht waren ze dan op de hoogte van het gedeelte dat ze nu oversloegen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ik heb grote twijfels omdat nu al voor de tweede keer de monteurs blijkbaar niet op de hoogte waren van alle zaken betreffende onze vloerverwarmingen . Bij de aanleg van de ketel is deze... Ik heb grote twijfels omdat nu al voor de tweede keer de monteurs blijkbaar niet op de hoogte waren van alle zaken betreffende onze vloerverwarmingen . Bij de aanleg van de ketel is deze automatisch verbonden met een unit in de kruipruimte die er voor zorgt dat het water van deze verwarming niet in de ketel komt. Maar ook deze moet regelmatig gecontroleerd worden op de waterdruk. Maar beide keren bleek de verwarming niet optimaal te werken omdat nagelaten was deze druk te controleren en dus bij te vullen omdat er te weinig druk in het systeem zat.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur die erg weinig tijd had omdat er nog veel klanten geholpen moesten die dag

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Hartelijk dank voor uw review en uw beoordeling van 6/10. We betreuren het om te horen dat u twijfels heeft over onze service vanwege de problemen met uw vloerverwarming. We begrijpen dat het... Hartelijk dank voor uw review en uw beoordeling van 6/10. We betreuren het om te horen dat u twijfels heeft over onze service vanwege de problemen met uw vloerverwarming. We begrijpen dat het essentieel is dat onze monteurs volledig op de hoogte zijn van alle aspecten van uw installatie, inclusief de controle van de waterdruk in de unit in de kruipruimte.
Het spijt ons dat dit tot tweemaal toe niet naar behoren is uitgevoerd. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat onze monteurs in de toekomst beter geïnformeerd en voorbereid zijn. Uw suggestie om alle apparatuur van elk huis bij de monteurs bekend te maken, is zeer waardevol en we zullen dit zeker overwegen.
We zijn blij te horen dat u onze monteurs als vriendelijk ervaart, ondanks de tijdsdruk waaronder ze werken. We streven ernaar om onze service te verbeteren en uw feedback helpt ons hierbij.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw geduld. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT