Reviews

8.8 / 10
13181 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13181 Reviews

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ik heb al jaren een huur/servicecontract voor de CV en ik ben altijd tevreden.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur werkte heel netjes en ging voorzichtig om met ons (witte) interieur.

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Dank voor uw review, wij zijn erg blij dat u tevreden bent met onze dienstverlening.


Anoniem

6/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Kan niet oordelen over techniek

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Wat fijn dat u tevreden bent over de monteur en zijn vriendelijkheid. Klant vriendelijkheid is een belangrijk aspect om onze klanten tevreden te houden. Dank voor de genomen tijd en moeite om een... Wat fijn dat u tevreden bent over de monteur en zijn vriendelijkheid. Klant vriendelijkheid is een belangrijk aspect om onze klanten tevreden te houden. Dank voor de genomen tijd en moeite om een review achter te laten!


Anoniem

9/10

Uitleg over Gasketelwet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

goede en tijdige service

Wat viel u in positieve zin op?

vakmanschap en afspraken maken

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Dank voor uw review, wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent met onze dienstverlening en wij hopen u nog jaren goed van dienst te kunnen zijn.


Anoniem

10/10

Laatste onderhoud was ong 26 maanden geleden, zelf maar contact opgenomen om de 2-jaarlijkse beurt te plannen.
Was overigens wel snel geregeld.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Tot nu toe positieve ervaring, en aangezien het een hybride met warmtepomp betreft, is het fijn dat er een organisatie met wijdverbreide contacten achter staat. Niet iedereen kan en wil hier aan... Tot nu toe positieve ervaring, en aangezien het een hybride met warmtepomp betreft, is het fijn dat er een organisatie met wijdverbreide contacten achter staat. Niet iedereen kan en wil hier aan werken.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke, en waarschijnlijk (kan dat uiteraard niet voor 100% zelf bepalen), vakbekwame monteur.

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Dank voor uw feedback. Het onderhoud wordt eens per 2 jaar ingepland en wij hebben een speling van 3 maanden voor of na de onderhoudsperiode in verband met drukte dus het kan soms inderdaad... Dank voor uw feedback. Het onderhoud wordt eens per 2 jaar ingepland en wij hebben een speling van 3 maanden voor of na de onderhoudsperiode in verband met drukte dus het kan soms inderdaad voorkomen dat het later plaats vindt dan u van ons gewend bent. Al met al zijn wij blij te lezen dat u gebeld heeft en snel geholpen bent.


haenraets

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

ervaren en nette monteur

Wat viel u in positieve zin op?

snelle werk van de monteur

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Dank voor uw review, wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent met onze dienstverlening en wij hopen u nog jaren goed van dienst te kunnen zijn.


J Burger

5/10

Al de toestel niet meer aan de eisen van Volta voldoen. Dat ze dat al eens veel eerder hadden kunnen aangeven. En niet zo even een paar weken voordat het moet gebeuren. De klanten voor het blok... Al de toestel niet meer aan de eisen van Volta voldoen. Dat ze dat al eens veel eerder hadden kunnen aangeven. En niet zo even een paar weken voordat het moet gebeuren. De klanten voor het blok zetten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Niks ten laaste van de monteur die heel goed .

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur Dhr Mertens was heel vriendelijk bekwaam en eerlijk

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Wij begrijpen uiteraard dat het vervelend is als u hals over kop een nieuw toestel moet aanschaffen. Wij zullen uw feedback meenemen intern en proberen dit beter te stroomlijnen en de klanten hier... Wij begrijpen uiteraard dat het vervelend is als u hals over kop een nieuw toestel moet aanschaffen. Wij zullen uw feedback meenemen intern en proberen dit beter te stroomlijnen en de klanten hier tijdig op te attenderen. Onze excuses voor het ongemak.


Anoniem

8/10

Laat de monteur een half uur voor aankomst even bellen. Dan weet je dat hij er aan komt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

betaalbaar en prima kwaliteit

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Wij proberen zo goed mogelijk de afspraken te stroomlijnen en de klant op te hoogte te houden. Wij zullen uw feedback punt zeker intern bespreken en danken u voor de genomen tijd en moeite ons te... Wij proberen zo goed mogelijk de afspraken te stroomlijnen en de klant op te hoogte te houden. Wij zullen uw feedback punt zeker intern bespreken en danken u voor de genomen tijd en moeite ons te beoordelen!


Wilco kranen

8/10

Check het maandbedrag onderhoud ,kijk naar andere firma’s.
Laat klanten niet bellen voor onderhoud (heb ik zelf moeten doen)
Als het druk is maak evengoed de afspraken als is later als...
Check het maandbedrag onderhoud ,kijk naar andere firma’s.
Laat klanten niet bellen voor onderhoud (heb ik zelf moeten doen)
Als het druk is maak evengoed de afspraken als is later als gepland

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Bedrag elke maand is in verhouding voor een kleine beurt na 2 jaar en een grote beurt pas na 2 jaar weer , je betaald welk elke maand een bedrag waar je bij andere firma’s elk jaar een grote beurt... Bedrag elke maand is in verhouding voor een kleine beurt na 2 jaar en een grote beurt pas na 2 jaar weer , je betaald welk elke maand een bedrag waar je bij andere firma’s elk jaar een grote beurt krijgt.
Daarom is het bedrag vrij hoog is mij mening

Wat viel u in positieve zin op?

De medewerkers zijn gemotiveerd

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Dank voor uw feedback, wij zullen deze zeker bespreken. Normaliter worden de Onderhoudsafspraken doormiddel van een buffer gebeld en aangeschreven en is het uiteraard vanuit service gerichtheid niet... Dank voor uw feedback, wij zullen deze zeker bespreken. Normaliter worden de Onderhoudsafspraken doormiddel van een buffer gebeld en aangeschreven en is het uiteraard vanuit service gerichtheid niet de bedoeling dat u hier zelf over na belt. Vooralsnog dank hiervoor en wij zijn blij met uw punt van advies!


Rico Baars

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Vriendelijk personeel

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en vriendelijk

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Dank voor uw review, wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent met onze dienstverlening en wij hopen u nog jaren goed van dienst te kunnen zijn.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

24/7 service en heeft zich al bewezen in het verleden.

Wat viel u in positieve zin op?

Deed z'n werk snel en vakkundig

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

wauw een 10! Dank voor uw review, wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent met onze dienstverlening en wij hopen u nog jaren goed van dienst te kunnen zijn.