Reviews

8.8 / 10
13188 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13188 Reviews

Allers

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke en kundige medewerker

Wat viel u in positieve zin op?

Keurig en vriendelijke medewerker

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor de genomen moeite m.b.t. de beoordeling.
Al onze medewerkers zijn gecertificeerd en helpen u kundig verder.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Tot nu toe geen slechte ervaringen.

Wat viel u in positieve zin op?

Hele vriendelijke monteur.

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor de positieve terugkoppeling!
We vinden het erg fijn dat er een vriendelijk monteur is langs geweest. Volta NXt heeft klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan!


Anoniem

10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Geeft veilig gevoel, prijzen wel aanzienlijk gestegen in de loop der jaren.

Wat viel u in positieve zin op?

Betreffende collega heeft de ketel grondig schoongemaakt, dit was kennelijk ook nodig.

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor de positieve terugkoppeling!
We hopen dit in de toekomst te behouden!


marc hanssen

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

goede service

Wat viel u in positieve zin op?

maken afspraak ging erg soepel

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent over het maken van de afspraak en de afspraak zelf. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.


Theunissen

1/10

Word nooit klant bij Volta.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ik vernam van de onderhoudsmonteur dat de badgeizer niet meer onderhouden word door Volta.
Ik heb twee jaar premie betaald voor een onderhoudsbeurt en een reparatie word niet uitgevoerd omdat...
Ik vernam van de onderhoudsmonteur dat de badgeizer niet meer onderhouden word door Volta.
Ik heb twee jaar premie betaald voor een onderhoudsbeurt en een reparatie word niet uitgevoerd omdat Volta geen onderdelen heeft van de badgeizer die Volta zelf in 2004 heeft geadviseerd om aan te schaffen.
Heb voor meer dan € 500,00 premie betaald. En nu geen reparatie.
Moet zsm beslissen in overleg met een adviseur (die nog moet komen) welke combie/ hr cvketel ik wil hebben
Vraag mij af wie deze kosten gaat betalen.

In een woord schandalig.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Beste, Op het moment dat een geiser een bepaalde leeftijd passeert schrijven wij herhaaldelijk brieven en bellen wij de klanten om een vervanging te adviseren. Dit wordt ruim een aantal jaar... Beste, Op het moment dat een geiser een bepaalde leeftijd passeert schrijven wij herhaaldelijk brieven en bellen wij de klanten om een vervanging te adviseren. Dit wordt ruim een aantal jaar volgehouden en indien hier geen gehoor aan gegeven wordt en het toestel zijn einde nadert en er nog altijd geen vervanging akkoord is dan dienen wij helaas het toestel binnen een aanzienlijke tijd te vervangen door een adviseur langs te sturen voor een offerte. In het systeem zie ik dan ook helaas dat u deze brieven of telefoontjes van ons niet ontvangen heeft en begrijpen wij ook dat het vervelend is dat u onverwachts te horen krijgt dat u dient te vervangen. Het vervangen van deze geiser is echter wel noodzakelijk om de kwaliteit en service te waarborgen. Na telefonisch contact hebben wij afspraken met elkaar gemaakt die ik u tevens op de mail zal zetten. Mocht u zelf nog vragen hebben dan bent u uiteraard van harte welkom contact met ons op te nemen via: 088-0278920.
Met vriendelijke groet, Volta NXT


Wim Smeets

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmanschap

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.


Hamers R.

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Correcte benadering en afhandeling afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Correctheid van de monteur

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.


M. Liu

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundigheid en vriendelijkheid

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.


Anoniem

8/10

None

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Very competent and friendly, talking in English is not a problem

Wat viel u in positieve zin op?

professional and use of English

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

How nice of you to fill in these forms. We appreciate your opinion and we thank you for your time!


Janssen

8/10

Afspraak was tussen 8.30 en 12.00 uur fijner is als dit wat preciezer was

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Snel en vakkundig

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Beste, dank voor uw review. Wij begrijpen dat dit een erg groot tijdsblok is en dit niet altijd even goed uit komt echter is het voor ons helaas niet haalbaar een preciezer tijdstip door te geven... Beste, dank voor uw review. Wij begrijpen dat dit een erg groot tijdsblok is en dit niet altijd even goed uit komt echter is het voor ons helaas niet haalbaar een preciezer tijdstip door te geven gezien er vaak afspraken voor en na gepland worden. Omdat deze afspraken kunnen uitlopen en hier ook reistijd tussen zit die wij niet altijd in de hand hebben kunnen wij helaas geen precieze tijd aangeven. Wellicht is het in het vervolg een idee om te vragen of de monteur u een halfuur of uur van te voren belt. Zo hoeft u uiteraard niet een hele ochtend of middag thuis te wachten. Wij hopen op uw begrip en danken u voor uw feedback!