Reviews

8.8 / 10
8252 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8252 Reviews

Anoniem

10/10

Wij tevreden zijn met hoe alles wordt op gepakt en geregeld.

Kunt u dit toelichten?

Als je belt wordt meteen gereageerd op de vraag en daar een oplossing in gezocht of een afspraak gemaakt voor een monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en behulpzaamheid aan de telefoon en vriendelijke monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is geweldig om te weten dat onze vriendelijkheid en behulpzaamheid, zowel aan de telefoon als bij... Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is geweldig om te weten dat onze vriendelijkheid en behulpzaamheid, zowel aan de telefoon als bij onze monteurs, gewaardeerd worden. We streven ernaar om altijd snel en effectief te reageren op uw vragen en problemen.
Uw suggestie om zo door te gaan nemen we graag ter harte. We blijven ons inzetten om onze service op het hoogste niveau te houden. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw 10/10 beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Keulen

10/10

U houd zich aan de afspraak en kundige monteur

Kunt u dit toelichten?

Uit leggen wat is en wordt een afspraak gemaakt

Wat viel u in positieve zin op?

Kundige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Is goed zo


Anoniem

10/10

Het bevalt ons

Kunt u dit toelichten?

1 x bellen, afspraak gekregen op dezelfde dag, probleem opgelost.

Wat viel u in positieve zin op?

alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ik zou niet weten.


Rothkranz

9/10

Snel en vlot een monteur aanwezig

Kunt u dit toelichten?

Een belletje was voldoende

Wat viel u in positieve zin op?

Verdere uitleg van de monteur en verschillende tips voor park besparingen van energie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen


Anoniem

9/10

Repair was really fast and technicians were very nice and kind people

Kunt u dit toelichten?

Maybe the form on the site could be a bit more detailed then you dont have to provide that many information during the Phone call (which may be a bit hsrder to obtain while you are on the line and... Maybe the form on the site could be a bit more detailed then you dont have to provide that many information during the Phone call (which may be a bit hsrder to obtain while you are on the line and have not all the time in the world)

Wat viel u in positieve zin op?

Good service, nice employees

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Explained previously, about the form

Reactie Volta NXT Storing:

Thank you for your valuable feedback! We’re glad to hear that you had a positive experience with our service and found our employees to be nice and helpful.
We appreciate your suggestion about...
Thank you for your valuable feedback! We’re glad to hear that you had a positive experience with our service and found our employees to be nice and helpful.
We appreciate your suggestion about making the form on our website more detailed. This is a great idea to streamline the process and reduce the amount of information needed during phone calls. We’ll definitely look into improving this aspect.
It’s wonderful to know that the repair was fast and that our technicians were kind and efficient. Your satisfaction is our priority, and we’re pleased to see that reflected in your 9/10 rating.
If you have any further questions or suggestions, please don’t hesitate to reach out. Thank you for choosing VoltaNXT!
Best regards,
Team VoltaNXT


Rob

7/10

Correcte service

Kunt u dit toelichten?

Afspraak van 08:00 uur tot 12:30 is best breed, kon niet specifieker.

Wat viel u in positieve zin op?

De uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Tijdstip aankomst monteur via berichtendienst (sms, whatsapp)


Anoniem

10/10

Kundige en vriendelijke medewerkers.

Kunt u dit toelichten?

Na telefonisch contact met de klantenservice gehad te hebben, werd een afspraak op korte termijn ingepland. Deze afspraak werd keurig nagekomen.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en het kennisniveau van de medewerkers.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen; alles houden zo. :-)


Ger cobben

10/10

Snelle en deskundige hulp

Kunt u dit toelichten?

Eenvoudig bellen met korte wa chttijd. Vriendelijke dame

Wat viel u in positieve zin op?

Behulpzaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zo door gaan.


Monique

10/10

Vriendelijk netjes duidelijk komt afspraken na

Kunt u dit toelichten?

Waren 2x aan deur geweest voor vervangen filters maar ik was er niet. Zelf een afspraak gemaakt, dat was snel geregeld. Vorig jaar had ik een defect aan de installatie ook toen snel en fijn geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Snel correct en vriendelijke service van telefonische medewerkster en monteur(s)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ze kwamen spontaan langs voor vervangen van filters. Ik was er 2x niet. Werkt wellicht beter op afspraak?

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw positieve beoordeling en gedetailleerde feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is goed om te weten dat het maken van een afspraak snel en eenvoudig... Bedankt voor uw positieve beoordeling en gedetailleerde feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is goed om te weten dat het maken van een afspraak snel en eenvoudig was, en dat u vorig jaar ook snel en fijn geholpen bent bij een defect aan de installatie.
U waardeerde de snelle, correcte en vriendelijke service van zowel onze telefonische medewerkster als onze monteurs. We nemen uw suggestie om afspraken te maken voor het vervangen van filters ter harte, zodat we u nog beter van dienst kunnen zijn.
We zijn verheugd dat u onze service met een 10/10 beoordeelt. Mocht u in de toekomst nog vragen of suggesties hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

10/10

Prima contact

Kunt u dit toelichten?

Werd meteen geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Gewoon goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen