Weinig moeite
Correct
Zo doorgaan
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij om te horen dat u onze service meet een 8/10 waardeert. Het is goed om te weten dat u weinig moeite heeft ervaren en dat u onze service als correct...
direct afspraak gemaakt voor volgende dag
behulpzame en beleefde en vriendelijke medewerker
ga zo door
Dank u wel voor positieve feedback! We zijn verheugd om te horen dat u onze service als correct, beleefd, hulpvaardig en vriendelijk heeft ervaren. Het is fijn om te weten dat we snel een afspraak...
Weinig moeite gekost voor de storing te melden
Vriendelijk heid
Geen tips
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u onze service als goed en snel heeft ervaren en dat het melden van de storing weinig moeite kostte. Uw complimenten over de...
Bij mijn eerste melding (op donderdag) kreeg ik van de medewerkster de mededeling dat ik vrijdags geen monteur zou krijgen, omdat het rooster geen vrije plek had. Ze kon dat niet eerder dan op...
Monteur was vriendelijk, attent en deskundig.
Geen.
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback. We zijn blij om te horen dat onze monteur vriendelijk, attent en deskundig was.
We begrijpen dat een wachttijd van drie werkdagen lang kan...
Storing melden makkelijk. Op zaterdagochtend gebeld en mij werd verteld dat de monteurs het zo druk hadden dat er niemand in het weekend kon komen. De cv deed het niet meer en het was koud in huis...
Monteur vriendelijk en kundig. Op afgesproken tijdstip
Zie mijn eerdere opmerking: ik heb vanaf vrijdagavond tot maandagmiddag dus zonder cv gezeten. Ik betaal elke maand geld maar ik krijg dus niet de bijbehorende service vwb snelheid komst monteur.
Heel erg bedankt voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij om te horen dat onze monteur op het afgesproken tijdstip kwam en dat u zijn vriendelijkheid en kundigheid waardeerde.
We begrijpen...
De monteur kon dezelfde dag komen
Dat de storing dezelfde dag verholpen werd
Houden zo!
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn verheugd om te horen dat onze monteur dezelfde dag kon komen en de storing direct heeft kunnen verhelpen. Uw tevredenheid is onze hoogste...
dag eerder geen contact gekregen
snelle komst van de monteur
bereikbaarheid verbeteren
Hartelijk bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de snelle komst van onze monteur en dat hij het probleem naar tevredenheid heeft opgelost. Uw complimenten over...
Meerdere keren gebeld en telkens zei de telefoniste dat ik geen contract had
Vriendelijke monteur
Zoek nieuwe telefonistes
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat u meerdere keren heeft moeten bellen en dat er verwarring was over uw contractstatus. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we...
Het duurde bijna 3 kwartier voordat ik telefonisch hulp kreeg
Super vriendelijke monteur
Uitstapje meer personeel om telefoon op te pakken
Hartelijk dank voor uw review en uw geduld tijdens uw telefoongesprek. We begrijpen dat het vervelend is om lang te moeten wachten en we werken eraan om onze responstijden te verbeteren. Uw...
Makkelijk middels telefoon
Probleem is opgelost
Geen
Wat een fantastische beoordeling, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat u onze service met een 10/10 waardeert. Het is geweldig dat u het gemak van onze telefonische ondersteuning...