Een telefoontje was voldoende
Snelle service
Niks aan veranderen. Top zo!
Wat een mooi compliment! Bedankt voor uw bericht! We zijn blij om terug te lezen dat u onze service en vakmanschap zo goed doet beoordelen. Daar doen wij het voor!
Nog steeds hetzelfde probleem
Niets
Probleem in een keer oplossen en niet in twee dagen
Vervelend dat uw storing niet verholpen is. Wij kijken graag naar een oplossing. U kunt ons bereiken op 088-0278888.
Ik heb de storing gemeld en dit ging hoed elke keer, maar de monteur komt zonder geen enkel idee wat ik vermeld heb. Totaal niet voorbereid en ingelicht. Dus elke keer een herhaling van al...
Alleen dat mensen van klanten service zoveel informatie proberen van tevoren te verzamelen, maar helaas wordt die informatie verder niet gebruikt...
Informeren de monteurs wat al vermeld is ,zodat ze zich voorbereiden voor eventuele actie,of dat ze een idee krijgen wat er het probleem is en de oplossing. Niet dat ze gaan kijken water bijvullen...
Vervelend dat uw storing niet verholpen is. Wij kijken graag naar een oplossing. U kunt ons bereiken op 088-0278888. Fijn dat onze klantenservice goed beoordeeld.
Storingsnummer alleen bereikbaar via doorverbinden vanaf nummerinformatie. Bij bellen storingsnummer melding dit nummer is niet in gebruik. T was wel degelijk t goede nummer.
Monteur prima. Medewerker stroringdienst zeer behulpzaam.
Zorg voor bereikbaarheid storingsnummer
Vervelend dat ons niet hebt kunnen bereiken. Wij hebben helaas te maken gehad met een telefoonstoring, waardoor onze bereikbaarheid niet hetgeen was dat u van ons mag verwachten, Excuus voor het...
1u met monteur gepraat over het probleem, hij snaot er niks van
Erg vriendelikj en snel
Deskundig personeel sturen.
Vervelend om te horen dat u ervaren heeft dat de monteur te weinig kennis had over warmtepompen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen, zodat we kunnen kijken naar een...
Als je belt krijg je een belachelijk lang menu te horen , echt niet normaal.
De monteur heeft zijn best gedaan .
Haal dat telefoon menu weg ,en vraag medewerker spreken , geen spoed doe dan de melding oneline.
Bedankt voor uw bericht, uw beoordeling en de tip. Wij zullen uw tip intern delen om onze dienstverlening te verbeteren.
1 telefoontje
Informatie
Houd jaarlijks een open dag
Bedankt voor uw bericht. Fijn dat wij u snel hebben kunnen informeren. U tip is een open dag te organiseren. Zou u met ons contact willen opnemen op 088-0278888 om hierover in gesprek te gaan? Bij...
Duidelijke uitleg door medewerker
De snelheid
Ga zo door
Bedankt voor uw bericht. Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening,
Als ze nieuwe boiler plaatsen vrijdag.
Heb ik 6 dagen.zonder warm water gezeten. Schandalig.
Op kantoor zijn ze vriendelijk.
Maar geven verkeerde boodschap door aan de monteur.
Sneller nieuwe plaatsen
Vervelend dat de plaatsing lang om zich heeft laten wachten. Fijn dat u onze vriendelijkheid weet te waarderen. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze dienstverlening. Bedankt voor uw...
Is dezelfde dag nog afgehandeld
Na melding keurig afgehandeld
Ga zo door
Bedankt voor uw bericht. Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening,