Reviews

8.8 / 10
8260 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8260 Reviews

JB

10/10

Goede en snelle service

Kunt u dit toelichten?

Ze hebben gelijk de gegevens van de cv ketel erbij gepakt.

Wat viel u in positieve zin op?

De goede kennis van dd service medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Noël Claessens

8/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Monteur had niet het juiste onderdeel. Volgende monteur had alles goed bekeken en daardoor het juiste onderdeel bij zich.

Wat viel u in positieve zin op?

Laatste monteur was kundig en checkte onderdeel voor hij het onderdeel monteerde.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Monteur graag juiste onderdeel bestellen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

8/10

Nee eigenlijk niet

Kunt u dit toelichten?

Kwartiertje wachttijd

Wat viel u in positieve zin op?

Hij doet het weer

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Sjef Kieboom

8/10

Service naar tevredenheid

Kunt u dit toelichten?

Niet nodig

Wat viel u in positieve zin op?

Kundige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Bezoek tijd beter incalculeren

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Natasja Goossen

5/10

Ze hebben er een complete dag over gedaan om de cv ketel te installeren. Dit kwam omdat ze een leerling medewerker alleen hebben gelaten in de middag. Die heeft wat fouten gemaakt waardoor volta nog... Ze hebben er een complete dag over gedaan om de cv ketel te installeren. Dit kwam omdat ze een leerling medewerker alleen hebben gelaten in de middag. Die heeft wat fouten gemaakt waardoor volta nog 3x is moeten terugkomen voordat alles in orde was.

Kunt u dit toelichten?

Het melden van de storing ging goed maar vervolgens maken jullie alleen afspraak tussen 8u en 12u of tussen 11u en 4u. Dat betekent dat wij altijd een halve dag vrij moeten nemen.

Wat viel u in positieve zin op?

De laatste medewerker die bij ons kwam had er gelukkig wel verstand van.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Laat geen leerlingen alleen achter en stuur medewerkers die ook daadwerkelijk een storing kunnen oplossen. De tweede medewerker die bij ons kwam heeft de storing ook niet opgelost.

Reactie Volta NXT Storing:

Goedendag,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer dat de storing niet meteen naar tevredenheid is opgelost , waarvoor onze excuses. We willen graag met u in gesprek om, onze...
Goedendag,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer dat de storing niet meteen naar tevredenheid is opgelost , waarvoor onze excuses. We willen graag met u in gesprek om, onze dienstverlening te verbeteren.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 0278920?


Jacques-Paul Joosten

9/10

Snel en deskundig

Kunt u dit toelichten?

snel

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Service was goed

Kunt u dit toelichten?

Telefoontje en monteur kwam

Wat viel u in positieve zin op?

Werd serieus genomen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


John van de Geijn

6/10

Professionele kwaliteit van u medewerker

Kunt u dit toelichten?

Snelle reactie top

Wat viel u in positieve zin op?

De medewerker. Geduld en kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ongelooflijk dat u 50 euro durft te vragen voor een rooster voor de spaarpomp. Echt niet te bevatten

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Stegen

10/10

Altijd meedenken, snelle service, correcte afhandeling

Kunt u dit toelichten?

Zaterdag gebeld, maandag monteur op de stoep. Dat was prima voor mijn melding.

Wat viel u in positieve zin op?

Service, vriendelijk, snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt altijd tevreden

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Goedeservice

Kunt u dit toelichten?

Meteen afspraak gemaakt voor zelfde dag

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer goed geholpen zowel aan tel als fysiek.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zo blijven

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!