Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8274 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8274 Reviews

Rougoor

10/10

Heel vriendelijk en behulpzaam

Kunt u dit toelichten?

Het duurde bijna 3 kwartier voordat ik telefonisch hulp kreeg

Wat viel u in positieve zin op?

Super vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Uitstapje meer personeel om telefoon op te pakken

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw review en uw geduld tijdens uw telefoongesprek. We begrijpen dat het vervelend is om lang te moeten wachten en we werken eraan om onze responstijden te verbeteren. Uw... Hartelijk dank voor uw review en uw geduld tijdens uw telefoongesprek. We begrijpen dat het vervelend is om lang te moeten wachten en we werken eraan om onze responstijden te verbeteren. Uw suggesties om meer personeel in te zetten voor de telefoon is zeer waardevol en we zullen dit zeker overwegen.
We zijn blij om te horen dat onze monteur u vriendelijk en behulpzaam heeft kunnen assisteren. Dit is precies de service die we willen bieden.
Nogmaals dank voor uw feedback en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

Tevreden

Kunt u dit toelichten?

Makkelijk middels telefoon

Wat viel u in positieve zin op?

Probleem is opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische beoordeling, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat u onze service met een 10/10 waardeert. Het is geweldig dat u het gemak van onze telefonische ondersteuning... Wat een fantastische beoordeling, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat u onze service met een 10/10 waardeert. Het is geweldig dat u het gemak van onze telefonische ondersteuning heeft ervaren en dat uw probleem snel en efficiënt is opgelost.
Uw positieve feedback motiveert ons om onze hoge standaard van dienstverlening te behouden en zelfs te verbeteren. We zijn er trots op dat we u zo goed hebben kunnen helpen.
Mocht u in de toekomst nog nodige vragen of opmerkingen hebben, aarzel niet en neem dan gelijk contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Driessen

10/10

Prima geholpen

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Gratis ivm contract!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw review! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is geweldig om te weten dat alles soepel is verlopen en dat u geen moeite heeft ervaren.
We... Hartelijk dank voor uw review! We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service. Het is geweldig om te weten dat alles soepel is verlopen en dat u geen moeite heeft ervaren.
We zijn blij dat u gratis service als positief heeft ervaren dankzij uw contract. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en helpt ons om onze dienstverlening veder te verbeteren.
Als we u nog ergens mee kunnen helpen, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

Goede service en vriendelijk personeel en behulpzaam.

Kunt u dit toelichten?

Ging vanzelf. Behulpzaam aan de telefoon, om te kijken of het zo opgelost kan worden. Helaas ging dit niet, dus een monteur moeten komen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs en heel vriendelijk aan de telefoon. geduldig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en ons vriendelijke en behulpzame personeel. Het is fijn om te weten dat ons team aan de telefoon... Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en ons vriendelijke en behulpzame personeel. Het is fijn om te weten dat ons team aan de telefoon geduldig en behulpzaam was, zelfs als het probleem niet direct kon worden opgelost en er een monteur nodig was.
We waarderen uw complimenten over onze monteurs en hun vriendelijkheid. Uw feedback motiveert ons om onze service continue te verbeteren en ervoor te zorgen dat elke klant een positieve ervaring heeft.
Nogmaals bedankt voor uw review en het vertrouwen in VoltaNXT. We staan altijd klaar om u te helpen!
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Janssen

10/10

Aardige monteur en behulpzaam

Kunt u dit toelichten?

Ik heb gebeld en weer zeer snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn verheugd om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en dat u snel geholpen bent na uw telefoontje.
Het is geweldig om te weten dat onze... Hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn verheugd om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en dat u snel geholpen bent na uw telefoontje.
Het is geweldig om te weten dat onze monteur vriendelijk en behulpzaam was en dat u onze snelle service waardeert. Uw positieve feedback motiveert ons om deze hoge standaard te blijven leveren.
Mocht u in de toekomst nog vragen of suggesties hebben, we staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

Service

Kunt u dit toelichten?

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Prima uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en dat de uitleg die heeft ontvangen aan uw verwachtingen voldeed.
Uw positieve... Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en dat de uitleg die heeft ontvangen aan uw verwachtingen voldeed.
Uw positieve feedback motiveert ons om onze service op dit hoge niveau te houden. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Geenen

8/10

Goede snelle service
Llantvriendelijk

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch korrekt geholpenen al de volgende dag monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en hulpvaardig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Doorgaanzo

Reactie Volta NXT Storing:

Heel erg bedankt bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle en klantvriendelijke service. Het is fijn om te weten dat u telefonisch correct bent... Heel erg bedankt bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle en klantvriendelijke service. Het is fijn om te weten dat u telefonisch correct bent geholpen en dat er al de volgende dag een monteur bij u was.
Uw complimenten over de vriendelijkheid en hulpvaardigheid van onze medewerkers waarderen we zeer. We zullen ons best doen om deze hoge standaard te blijven leveren.
Uw suggestie om zo door te gaan nemen we graag ter harte. Mocht u in de toekomst nog nodige vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet en neem dan gelijk contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Knelissen Hans

6/10

2 monteurs en weet nog steeds niet wat er verder gaat gebeuren

Kunt u dit toelichten?

Zelfs in weekend telefoon opgenomen,super

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Neem contact op met mij over verdere traject,

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw eerlijkheid en willen graag reageren op uw opmerkingen.
We zijn blij om te horen dat u onze medewerkers vriendelijk vond en dat u zelfs in het weekend... Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw eerlijkheid en willen graag reageren op uw opmerkingen.
We zijn blij om te horen dat u onze medewerkers vriendelijk vond en dat u zelfs in het weekend goed geholpen bent. We begrijpen echter dat er nog onduidelijkheid is over het verdere traject, ondanks de inzet van twee monteurs. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We nemen uw suggestie ter harte en zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om de vervolgstappen te bespreken. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we willen ervoor zorgen dat alles naar wens verloopt.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. We blijven ons inzetten om onze service te verbeteren en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

6/10

Moeilijke communicatie

Kunt u dit toelichten?

storing was niet opglost daardoor weer een dag thuis moeten blijven omdat de monteur weer opnieuw moet langskomen

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

namen noemen van degene die de storing aanneemt; als het gesprek plotsklaps verbroken wordt met men alles weer opnieuw vertellen omdat men dan weer iemand anders aan de lijn krijgt; heel vervelend

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
We betreuren het om te horen dat uw ervaring met onze service niet naar wens was. We begrijpen dat het... Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
We betreuren het om te horen dat uw ervaring met onze service niet naar wens was. We begrijpen dat het erg vervelend is om een dag thuis te moeten blijven omdat de storing niet direct opgelost kon worden. We streven ernaar om dergelijke situaties te voorkomen en zullen uw feedback gebruiken om onze processen te verbeteren.
Het spijt ons om te horen dat er niets positiefs opviel tijdens uw ervaring. We waarderen uw suggesties, zoals het noemen van namen van degenen die de storing aannemen en het verbeteren van de communicatie bij onderbroken gesprekken. Dit zijn waardevolle punten die we zeker zullen meenemen om onze service te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. We hopen dat we in de toekomst uw vertrouwen kunnen herwinnen door een betere service te bieden. Heeft u nog andere opmerkingen of vragen, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

Goede service
Uitgebreide uitleg, netjes werken, vriendelijk en behulpzaam

Kunt u dit toelichten?

Het was niet direct aan de telefoon duidelijk wat ons probleem was waardoor we langer hebben moeten wachten

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Dank u wel voor uw eerlijke feedback en positieve beoordeling! We waarderen uw geduld en begrip, ondanks dat het probleem niet meteen duidelijk was tijdens het telefoongesprek, wat leidde tot een... Dank u wel voor uw eerlijke feedback en positieve beoordeling! We waarderen uw geduld en begrip, ondanks dat het probleem niet meteen duidelijk was tijdens het telefoongesprek, wat leidde tot een langere wachttijd.
We zijn blij om te horen dat u onze klantvriendelijkheid, goede service, en uitgebreide uitleg waardeert. Het is fijn om te weten dat onze monteurs netjes werken en vriendelijk en behulpzaam zijn.
Uw opmerking helpen ons om onze service verder te verbeteren. Mocht u ooit nog nodige vragen of opmerkingen hebben, kunt u gerust contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.