Reviews

8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

Anoniem

9/10

Tevreden

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Snel geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

8/10

Ik heb verschillende dames aan de lijn gehad bij het bellen voor mijn storing en ik kreeg daar in eerste instantie niet het gevoel dat ik gehoord werd en werd voor m’n gevoel een beetje afschoven.... Ik heb verschillende dames aan de lijn gehad bij het bellen voor mijn storing en ik kreeg daar in eerste instantie niet het gevoel dat ik gehoord werd en werd voor m’n gevoel een beetje afschoven. Later kreeg ik gelukkig een dame aan de lijn die aangaf dit ook geen probleem was wat ik zelf kon oplossen en werd er gelukkig een afspraak met mij ingepland.

Kunt u dit toelichten?

Zie bovenstaand

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

soms zou het ietwat klantvriendelijker kunnen…

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Excuses voor het ongemak.


Anoniem

8/10

Ben snel geholpen.

Kunt u dit toelichten?

Dag na melden van storing goed geholpen door monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk te woord gestaan aan telefoon.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Monteur heeft ons goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

We werden goed geholpen door de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen. Gazo door

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Henk van Nijnatten

10/10

Dinsdag 3 januari 2023 prima en snelle service gehad bij een storing in de CV ketel en een lekkage bij een der radiatoren.

Kunt u dit toelichten?

2 januari melding gemaakt, ingepland voor 3 januari in de ochtend, monteur kwam ´s ochtends vroeg.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle en goede hulp met toelichting

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Weinig moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Vriendelijk & competent

Kunt u dit toelichten?

Één telefoontje was voldoende

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Hele goede service

Kunt u dit toelichten?

Werd direct geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door!!!!

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Anoniem

5/10

Sinds mijn vader in de aanleunwoning woont nu bijna 4 maanden is er al regelmatig storing geweest aan de blijkbaar Hybride ketel en er zijn monteurs bij die eerlijk zeggen dat ze er eigenlijk te... Sinds mijn vader in de aanleunwoning woont nu bijna 4 maanden is er al regelmatig storing geweest aan de blijkbaar Hybride ketel en er zijn monteurs bij die eerlijk zeggen dat ze er eigenlijk te weinig verstand van hebben van dat hybride en dan moet er weer een andere komen een paar dagen later.... Jullie weten toch welke ketel er hangt, stuur dan een monteur die het wel snapt.

Kunt u dit toelichten?

het melden is zo gedaan, het oplossen.... zie vorige opmerking

Wat viel u in positieve zin op?

Tot nu toe is elk probleem uiteindelijk wel weer opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

stuur een monteur met verstand van de aanwezige ketel

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback.
Wat vervelend dat het apparaat regelmatig op storing valt.
We vinden het erg jammer dat onze monteurs u een gevoel hebben gegeven dat ze er te weinig van weten en...
Bedankt voor uw feedback.
Wat vervelend dat het apparaat regelmatig op storing valt.
We vinden het erg jammer dat onze monteurs u een gevoel hebben gegeven dat ze er te weinig van weten en we willen hier graag over spreken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8920?


Otten

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

Snel contact met de storingsdienst

Wat viel u in positieve zin op?

Correcte nette medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen tip

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!