Reviews

8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle en goede service

Kunt u dit toelichten?

duidelijk in telefoon gesprek aangegeven dat ik t een risico vond

Wat viel u in positieve zin op?

ondanks drukte niet afgescheept

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie.
We vinden het fijn dat we goede service hebben aangeboden!


Anoniem

10/10

Mijn familie woont in Den Haag, dat lijkt me niet logisch?

Kunt u dit toelichten?

De monteur stond de volgende dag al op voor de deur.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was erg snel en vakkundig, ook goed in staat om uit te leggen waarom het probleem was ontstaan en hoe het was verholpen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

ga zo door.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!


Dingemans

4/10

Ben niet geheel tevreden over de duur van de te op te lossen storing

Kunt u dit toelichten?

Zondag 18 december 11.00 uur storing gemeld maandag 19 december 14.22 uur opgelost, dus langer dan 24 uur in de kou gezeten met kleine kinderen.

Wat viel u in positieve zin op?

Dame aan de telefoon was behulpzaam en vriendelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Service weer terug brengen zoals een paar jaar geleden zodat er een monteur weer op zondag komt als er geen cv is.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg vervelend dat we u niet eerder hebben kunnen helpen, waarvoor onze excuses. in verband met de weersomstandigheden en het stookseizoen zijn we zo snel...
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg vervelend dat we u niet eerder hebben kunnen helpen, waarvoor onze excuses. in verband met de weersomstandigheden en het stookseizoen zijn we zo snel mogelijk gekomen. We vinden het erg fijn om te horen dat de dame aan de telefoon u goed te woord heeft gestaan.


John Paffen

10/10

Zeker van goede service

Kunt u dit toelichten?

Snel doorgeschakeld, niet in de wacht gestaan.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur had nog even tijd om ons uit te leggen wat het probleem was.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!
Wat fijn dat we u snel en goed hebben kunnen helpen.


f bok

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten?

goed

Wat viel u in positieve zin op?

goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

goed

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Eric Dreessen

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

telefoniste luisterde goed, vroeg advies aan aanwezige monteur, vroeg goed door en maakte daarna vlot een afspraak afgestemd naar mijn wensen (vrije dag)

Wat viel u in positieve zin op?

Ervaren monteur die goed uitleg gaf wat hij deed en liet metingen live zien. Telefoniste was vriendelijk en begripvol en ging te rade bij aanwezige monteur. Snel te maken afspraak in drukke tijd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door!

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


A

10/10

Top service en proberen altijd met je mee te denken

Kunt u dit toelichten?

Er word meteen een melden gemaakt, daarna word het keurig opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Beleefdheid en vriendelijkheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Niet, keurig gedaan

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


nvt

9/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

een telefoontje en alles werd geregeld zelfs nog een lopende afspraak er bij in kunnen plannen

Wat viel u in positieve zin op?

de reactie snelheid tussen telefoontje en het aanbellen van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

nee

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Omdat we tevreden zijn over de service

Kunt u dit toelichten?

Gebeld en meteen een afspraak kunnen inplannen

Wat viel u in positieve zin op?

De behulpzaamheid en vriendelijke medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zodoor

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


J.L.Linssen

10/10

Probleem werd snel opgelost

Kunt u dit toelichten?

vandaag gebeld, morgen kon reeds iemand komen kijken

Wat viel u in positieve zin op?

klantvriendelijke mensen waarmee ik kontakt heb gehad

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

in zou het niet weten

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!