Reviews

8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

Anoniem

10/10

Tot nu toe in al die jaren alleen maar goede ervaringen

Kunt u dit toelichten?

Eén telefoontje en meteen al een afspraak; was niet heel dringend dus afspraak voor over twee dagen is dan prima

Wat viel u in positieve zin op?

Van het telefoontje tot en met bezoek monteur: alles liep gesmeerd. Dank jullie wel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

5/10

Slechte communicatie

Kunt u dit toelichten?

Slechte communicatie

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Niets kan volgens het boekje

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw reactie,
Jammer om te lezen dat u ons voor elk onderdeel matig beoordeeld.
Ons is niet geheel duidelijk welke tips u voor ons heeft.
Dank voor de genomen moeite.


Léon Rutten

10/10

Goéde service

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Top

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


J. Neutelings

10/10

KEURIGE AFHANDELING

Kunt u dit toelichten?

FF BELLEN ,DIRECT AFSPRAAK

Wat viel u in positieve zin op?

SNELHEID EN VAKMANSCHAP EN BELEEFDHEID

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

GA ZO DOOR

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Anoniem

6/10

Volta had mijn service-contract niet geregistreerd!
Geen proactieve houding over service periode

Kunt u dit toelichten?

Service was pas een dag later gegeven. Kennelijk geen service buiten kantooruren.

Wat viel u in positieve zin op?

uiteindelijk is toch na een koud weekeinde en nog een dag en nacht de storing opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Active houding bij gewone service. 2 jaar is te lang voor een service. Nu bleek de ontsteker geheel gecorrigeerd en verbogen. Dat had eerder geconstateerd kunnen worden bij jaarlijkse check.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Excuses voor het ongemak.


Britt

10/10

Goede en snelle service

Kunt u dit toelichten?

Ik werd direct ingepland toen ik belde. Volgende dag kwam de monteur al.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


nvt

10/10

Alleen voor het oplossen van het probleem zou het cijfer zeker hoger uit gekomen zijn. Monteur was zeer bereidwillig. Echter gezien de velen slechte contacten die ik dit jaar met Volta heb ik het... Alleen voor het oplossen van het probleem zou het cijfer zeker hoger uit gekomen zijn. Monteur was zeer bereidwillig. Echter gezien de velen slechte contacten die ik dit jaar met Volta heb ik het cijfer naar beneden bijgesteld.

Kunt u dit toelichten?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

prettige medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Heeft betrekking op eerdere problemen dit jaar met mijn zonnepanelen, om meer onderlinge tussen de diverse afdelingen te communiceren.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Ik vind volta limburg een zeer klantgericht bedrijf.vriendelijk( ook aan de telefoon) en zeer behulpzaam en geduldig.

Kunt u dit toelichten?

Er wordt meteen een afspraak gemaakt, er wordt duidelijk uitgelegd waarom het wel eens een keer wat langer kan duren.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van alle mensen bij volta, zowel de monteurs als aan de telefoon.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door!

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Hagenaars

10/10

Zeer correcte firma

Kunt u dit toelichten?

Goed geholpen door telefoniste en meteen een afspraak kunnen maken

Wat viel u in positieve zin op?

Goed en netjes werken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Guillaume

10/10

.

Kunt u dit toelichten?

.

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!