storing gemeld maar niet kunnen worden verholpen
betrouwbaarheid, positieve benadering
geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Ik was direct geholpen
Dat ze mij klasse uitleg over de storing hebben gegeven
Ik ben wachende op een gehele nieuwe centrale verwarming
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Soms wat lastig om via de site meteen op de juiste plek te komen. Ook de wachttijden aan de telefoon konden wat korter.
Behulpzaamheid van de monteur
Duidelijkere info m.b.t. te volgen pad in de sites
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Direct
Snelheid en nauwkeurigheid
.
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Eerst de standaard dingen die we al zelf gecontroleerd hadden nogmaals en daarna weer opnieuw bellen omdat het niet was opgelost
Wij zijn benieuwd of nu alles wel na behoren gaat werken.
Meer uitleg naar klanten
Hartelijk bedankt voor uw reactie! U kunt altijd nog contact opnemen met onze afd. klantenservice mochten de problemen blijven bestaan. Excuses voor het ongemak.
waren binnen een half uur bij mij thuis aanwezig
vriendelijkheid
waren 6 maanden te laat met hun service beurt
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Meteen afspraak
Snel aanwezig
Bij niet kunnen oplossen, moet ikzelf weer stappen ondernemen, had graag gezien dat Volta dat deed!
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
belletje en een afspraak, klaar
vakkundig en snel
nee
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
klacht online gemeld, was niet urgent
professionele uitstraling
ga zo door !
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
na een telefoontje was er de dag erna een monteur aanwezig.
Vriendelijk
geen tips we zijn tevreden
Hartelijk bedankt voor uw reactie!