Dag 1 gebeld dag 2 geholpen.
Vriendelijk en doel gericht
Ga zo door
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Melding ging vlot: goede telefonische bereikbaarheid
De monteur wist meteen wat de oorzaak van het probleem was en had dit heel snel opgelost
Het is prettiger om te weten wanneer je de monteur kunt verwachten, dwz een periode van 2 uren ipv een periode van 4 of 6 uren.
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Direkte reactie.
Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Gisteren gebeld en vandaag gelijk langsgekomen
snel en behulpzaam
geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Geen lange wachttijd.
Hartelijke bejegening!
Ga zo door!
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Tel. wachttijd was wel erg lang
Alle gesprekken waren correct
Zorg voor kortere tel. wachttijd ondanks de drukte en het petsoneels tekort.
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Zondag gebeld, half uur in wacht,toen maar opgelegd. Werd niet opgenomen, maandag terug gebeld en dinsdag sensor gemaakt.
Telefoontje dat monteur later kwam.
...
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Nauwelijks
De monteur
Geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
De melding werd snel opgepakt, maar ook hier werd eerst geopperd om het zelf op te lossen. Onaanvaardbaar.
De monteur was vriendelijk en behulpzaam.
Los problemen aan de CV installatie op, ook al moet er volgens de monteur een IT-er aan te pas komen. En niet de verantwoording afschuiven naar de fabrikant Honeywell.
Hartelijk bedankt voor uw reactie! Mocht u nog problemen hebben met de thermostaat neem gerust contact op met onze afd. service tel.nr. 088-0278888.
Excuses voor het ongemak.
Vlot en kundig telefonisch contact opgevolgd door snelle service van een monteur
De snelheid van de dienstverlening en kundigheid telefoniste en monteur.
Geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!