ik had de storing op zaterdagavond en er was geen monteur beschikbaar maar zondag kwam hij wel en zoals gezegd snel en proper
snel en proper
ga zo door
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Kreeg meteen iemand aan de lijn en een dag later kwam er een monteur
Nakomen afspraken, klantgericht en vriendelijke duidelijke uitleg
Geen
gebeld en meteen afspraak gepland
monteur was mooi op tijd en vriendelijk
contract is redelijk prijzig
Storingsnummer op toestel gebeld, wel half uur in de wachtrij gestaan, maar het was natuurlijk druk, dus geen probleem.
Snel, duidelijk en vriendelijk.
Geen
Telefonisch redelijk goed bereikbaar storingsnummer.
Duidelijke uitleg van de servicemonteur.
Personele bezetting van klantenservice waar mogelijk verruimen.
ik heb een servicecontract dus contact opnemen was eenvoudig
dat er een monteur binnen twee uur kon komen
geen
Zowel de telefonische melding van de storing, als het fysieke bezoek van de monteur zijn prima verlopen
De vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers
zo doorgaan !
Direct contact na beperkte wachtrij
Vriendelijk
Geen
ons werd uitgelegd dat we de stekker er weer in moesten doen maar de ketel bleef dan de hele dag door verwarmen. Met deze gas bedragen is dat niet te doen
dat de medewerkers niet snapten dat het zolang heeft geduurd
maak het tijdsbestek korter want van 12 to17 uur is te lang als ze pas om 16.30 uur komen
Goedendag,
Bedankt voor uw feedback.
Wat jammer dat we pas om 16.30 uur bij u zijn langsgekomen. we betreuren ten zeerste dat u dagen in de kou heeft gezeten. We willen dit graag met u...
1 x gebeld
Er wordt meegedacht.
Extra service bieden voor de minder rechtshandigen tegen redelijk tarief.