Meteen contact/afspraak correct
Houden aan afspraken, goed bereikbaar
Geen
Hartelijk dank voor uw reactie!
Storingtel.nr op sticker op de ketel.
Storingsmelding verliep soepel , prettig te woord gestaan.
Dezelfde dag geholpen.
Vriendelijkheid, rust en deskundigheid.
Misschien een app waarop je kunt zien hoelang het ongeveer nog ongeveer duurt totdat de monteur komt. Bij ons kwam de monteur pas tegen 18 uur. De storing was om 8 uur gemeld. Met een beetje...
Hartelijk dank voor uw reactie!
Wellicht kunnen we uw verbeterpunt in de toekomst toevoegen aan onze dienstverlening!
Telefonisch contact gehad. Met medewerkster de stappen doorgelopen voor probleem te achterhalen. Meteen een monteur aangestuurd.
Snelle service
Niet
Hartelijk dank voor uw reactie!
Apparaat gaf storing met warmwater afgifte. Eerst 3 keer kraan openen voordat warm water geleverd werd. Soms nog vaker. Display op ketel gaf geen storing dus was zaak voor monteur afgehandeld. Niet...
Niks
Daadkrachtigere monteurs sturen
Goedendag,
Wat jammer dat onze servicemonteur niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. onze oprechte excuses. We willen dit graag met u bespreken en tot een oplossing komen. wil u zo vriendelijk...
Bij overleg en goede uitleg zowel de helpdesk medewerker en de monteur
Eigelijk algemeen
Eigenlijk niets
Bedankt voor uw reactie!
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze medewerkers!
Heb foto's doorgestuurd en de medewerker van de klantenservice heeft deze doorgezet naar de monteur. Deze heeft op afstand de foto's beken en we kregen snel een terugkoppeling via de klantenservice.
Zie hierboven
-
Hartelijk dank voor uw reactie!
Everything was easy
Everything
No tips
Hartelijk dank voor uw reactie!
te veel computer nummers in tikken.
de afspraak
geen
Hartelijk dank voor uw reactie!
Door de kennis van de monteur
De kennis van de monteur bij laatste storing !!!!
Alle monteurs dezelfde opleiding
Hartelijk dank voor uw reactie!
Ze kwamen op de afgesproken tijd
De medewerker deed zich moeite.
Ga zo door .
Hartelijk dank voor uw reactie!