Reviews

8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

bmfj verlaan

10/10

Goede service klantvriendelijk

Kunt u dit toelichten?

snelle service en behulpzaam

Wat viel u in positieve zin op?

goede uitleg vriendelijk en behulpzaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

8/10

Telefonisch 10 min moeten wachten om melding te maken. Wel snel een monteur ter plekke dat is heel positief

Kunt u dit toelichten?

Zie bovenstaande.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service ter plekke na melding

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Betere telefonische bereikbaarheid.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Guido Coenen

8/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur. vertelde wat er aan de hand was en hoe hij het ging oplossen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Kortere tijdsindicatie aub. Tussen 8 en 14 of tussen 14 en 19 uur is vrij ruim.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


D Merighi

9/10

Al jaren klant van Volta , aaltijd goede service

Kunt u dit toelichten?

Snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Goede uitleg met monteur ivm overstapen naar El boiler

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ben tevreden

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Snel en goed afgehandeld

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk personeel aan telefoon en ter plaatse

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nope

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Geurten

10/10

Deskundig en snel.

Kunt u dit toelichten?

Ivm dat het weekend was snel telefonisch geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur vertelt wat hij doet en wat kapot was. Had onderdeel al direct bij zich

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Johanna Hermse

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Goed geholpen met de storing in te plannen

Wat viel u in positieve zin op?

Fijn en behulpzaam personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nog geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

9/10

Tot nu toe goede ervaring

Kunt u dit toelichten?

Melden ging prima, echter na monteur bezoek kon met niet zekerheid zeggen of het probleem opgelost is.

Wat viel u in positieve zin op?

goede reacties.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

helaas geen tips

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

8/10

No nonsense, doen wat gevraagd wordt

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch te woord gestaan en de storing is opgepakt

Wat viel u in positieve zin op?

Verbeterd punt om de klant te informeren wanneer jullie komen zodat ik als klant niet de hele dag thuis hoef te blijven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zie bovenstaand

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

1/10

Verhuizing niet doorgevoerd, geen ingangskeuring uitgevoerd en vervolgens geen onderhoud willen uitvoeren omdat ik 'geen contract heb' En dat na 10jaar een trouwe klant te zijn.

Kunt u dit toelichten?

3 keer geweest, rookgasafvoer moeten vernieuwen voor €185,-, hier bleek achteraf niks mis mee te zijn. Vervolgens een factuur sturen omdat de klant de diagnose niet juist had gesteld. Als klap op de... 3 keer geweest, rookgasafvoer moeten vernieuwen voor €185,-, hier bleek achteraf niks mis mee te zijn. Vervolgens een factuur sturen omdat de klant de diagnose niet juist had gesteld. Als klap op de vuurpijl ook nog een volledige dag op de storingsmonteur gewacht. die vervolgens gewoon niet komt opdagen en ook niks laat weten.

Wat viel u in positieve zin op?

de derde monteur wist de storing te verhelpen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Als je als bedrijf 3 keer de fout in gaat, steek dan de hand in eigen boezem en laat een factuur achterwege. Ik heb 8 dagen zonder warm water en CV gezeten, €185,- onterechte kosten gemaakt en een... Als je als bedrijf 3 keer de fout in gaat, steek dan de hand in eigen boezem en laat een factuur achterwege. Ik heb 8 dagen zonder warm water en CV gezeten, €185,- onterechte kosten gemaakt en een dag verlof gepakt om op een monteur te wachten die niet komt opdagen.