Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8254 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8254 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle en duidelijke service.

Kunt u dit toelichten?

Elektrische boiler staat niet in het keuze menu om storingen door te geven.

Wat viel u in positieve zin op?

Snel reageren en een snelle termijn om een afspraak te maken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ik kan nergens vinden welk contract ik heb met Volta Limburg. NXT

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat we snel hebben gereageerd om een afspraak met u te maken.
Als u vragen over het contract heeft, kan u ons bereiken via 088 027 8888 optie 1. we helpen u... Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat we snel hebben gereageerd om een afspraak met u te maken.
Als u vragen over het contract heeft, kan u ons bereiken via 088 027 8888 optie 1. we helpen u graag verder!

Wim van schoten

10/10

Duidelijk aan de telefoon- meteen afspraak-

Kunt u dit toelichten?

Idem zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

Reactie monteur op mogelijk probleem bij installatie in 20222

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Goedendag,
Wat fijn dat er goede communicatie is geweest met mijn collega aan de telefoon tevens dat de monteur u zo snel en goed heeft geholpen!

Anoniem

6/10

De oorzaak van het probleem is niet gevonden en gesuggereerd werd dat ik wellicht een foutje heb gemaakt in het programma van de thermostaat. Voelt niet goed. 😒

Kunt u dit toelichten?

Daags na de melding is de monteur al gekomen. Top!

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle reactie op mijn storingsmelding. Monteur was vriendelijk, correct.. niks op aan te merken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Weet ik nu even niet

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat de monteur u op korte termijn heeft kunnen helpen.
We vinden het erg jammer dat de monteur u dit gevoel heeft gegeven. onze welgemeende excuses.

Janssen

10/10

Perfect->telefonisch doorgegeven->in ongeveer n half uurtje een vriendelijke en vakbekwame monteur aan de deur->alles opgelost !!

Kunt u dit toelichten?

gewoon gebeld en klaar

Wat viel u in positieve zin op?

eigenlijk was alles positief

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Goedemiddag,
Bedankt voor de reactie en het invullen van het formulier.
Wat fijn dat alles perfect is gegaan en alles voldoet aan uw verwachtingen!

Anoniem

10/10

Top service

Kunt u dit toelichten?

storing gemeld en direct een afspraak gekregen dag erna. monteur was stipt op tijd.

Wat viel u in positieve zin op?

de monteur was echt top! alles uitgelegd en top service geleverd!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat het euvel zo snel is verholpen!
We vinden het erg goed om te horen dat de monteur de moeite heeft genomen om alles goed te kunnen uitleggen!

Brouns

10/10

Ractie snelheid, vriendelijk.

Kunt u dit toelichten?

Dezelfde dag probleem opgelost.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk, vakbekwaamheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn om te lezen dat de monteur dezelfde dag nog is gekomen en de storing heeft opgelost.
Al onze monteurs zijn gecertificeerd - en vakbekwaam.

Anoniem

8/10

Telefoniste deed moeilijk aangezien ik moest werken en niet per direct na huis zou kunnen komen

Kunt u dit toelichten?

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?

Snel gemaakt, sensor kapot nefit , nieuw type sensor erin

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Iets vriendelijker telefoniste mag wel

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor de genomen moeite voor het invullen van het formulier.
Wat jammer dat de telefonist u dit gevoel heeft gegeven. Klantvriendelijkheid is één van onze pijlers. We vinden het erg... Bedankt voor de genomen moeite voor het invullen van het formulier.
Wat jammer dat de telefonist u dit gevoel heeft gegeven. Klantvriendelijkheid is één van onze pijlers. We vinden het erg fijn dat het probleem omtrent de sensor van het toestel snel is verholpen door onze monteurs.

Anoniem

10/10

Iedereen die ik spreek bij Volta Limburg is vriendelijk en denkt mee. Dat is zo fijn. En ook dat je gewoon iemand aan de telefoon krijgt als je belt!! Ongekende luxe tegenwoordig.

Kunt u dit toelichten?

Een super aardige mevrouw aan de telefoon, afspraakje inplannen en klaar.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en de bereikbaarheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga op deze persoonlijke manier door!!

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor het delen van deze mooie woorden! Fijn u onze service en communicatie zo positief ervaart. Wij zien u graag een volgende keer weer!

Knoors M

10/10

Omdat wij op al die jaren tevreden zijn

Kunt u dit toelichten?

Dit was binnen de kortste tijd geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Correcte safe met uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ik zou het niet weten, wij zijn een tevreden klant

Reactie Volta NXT Storing:

Mooi om te horen dat u al jaren een tevreden klant bent. We doen iedere dag ons best om iedere klant goed van dienst te zijn!

Anoniem

10/10

Correcte en professionele monteur en het probleem vakkundig oogelost

Kunt u dit toelichten?

Via website en de volgende ochtend werd ik gebeld. Prima

Wat viel u in positieve zin op?

Vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Niets

Reactie Volta NXT Storing:

Prettig onze collega's u direct en vakkundig hebben kunnen helpen met het oplossen van de storing aan uw Cv-ketel. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.