Reviews

8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

Tim Schouren

4/10

Slechte service

Kunt u dit toelichten?

Krijgt een indicatie tijd tuusen 12 en 5 sommige mensen werken en kunnen noet van 12 tot 5 thuis zijn

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Monteur half uur voor arriveren laten bellen zodat je naar huis kan gaan.

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw bericht,
Wij werken voor onze storingsbezoeken inderdaad met 2 tijdsblokken van voor of na de middag.
Wellicht dat we in de toekomst gerichter kunnen plannen.
Jammer dat u...
Dank voor uw bericht,
Wij werken voor onze storingsbezoeken inderdaad met 2 tijdsblokken van voor of na de middag.
Wellicht dat we in de toekomst gerichter kunnen plannen.
Jammer dat u ons vanwege dat gegeven op alle onderdelen matig beoordeeld.
Mochten er nog zaken zijn die volgens u niet in orde zijn, dan horen we dit graag!
Nogmaals dank voor uw feedback.


Dirkx

6/10

Probleem na 2 maanden nog niet verholpen

Kunt u dit toelichten?

Al 2 maanden bezig om problemen op te lossen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en medeleven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Xxx

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw reactie,
Wij zijn op de hoogte van de situatie en hopen dat alles snel naar behoren functioneert.
Onze service afdeling is vandaag druk met de situatie bezig geweest.


Anoniem

8/10

n

Kunt u dit toelichten?

Melden geen probleem, snelle service echter de oplossing was iets lastiger, moest via Remeha

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Snippe

10/10

Snelle, vriendelijke service

Kunt u dit toelichten?

Meteen medewerker aan de telefoon.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Omdat de storing verholpen is

Kunt u dit toelichten?

Ikhet hele weekeind met een storende verwarming heb gezeten

Wat viel u in positieve zin op?

Weet ik niet

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Sneller te reageren op een storing die mij geld gaat kosten.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor reactie!


Neven

10/10

Ze staan altijd klaar en komen zeer snel bij een storing

Kunt u dit toelichten?

Werd snel geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Service is perfect. Niets aan toe te voegen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor reactie!


Lemmens jan

9/10

Snel en goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

Prettig te woord gestaan. Korte wachttijd

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor reactie!


Hjm engbersen

10/10

Kennis van zaken

Kunt u dit toelichten?

Duidelijke afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid over alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor reactie!


Anoniem

7/10

Wel omdat de service goed is, twijfel omdat bij de aanschaf van de huidige cv ketel schoorvoetend een persoonlijk advies werd gegeven

Kunt u dit toelichten?

per e-mail en telefonisch contact ging dit redelijk snel

Wat viel u in positieve zin op?

in ieder geval bij deze monteur de bereidheid om uitleg te geven en dubbele check (bleek ook noodzakelijk) of alles goed werkte

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Snelle behandeling en oplossing van het defect.

Kunt u dit toelichten?

Er was snel contact met de klantenservice.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en productkennis van de service monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Gen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!