Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

mulder

2/10

Ketel verkeerd aangesloten, geen warm water voor 6 dagen, waterschade, schandalig behandeld door een servicemonteur

Kunt u dit toelichten?

instalateurs van de ketel konden de reden waarom er geen warm water was niet vinden, de eerste service monteur (datum 6-10)heeft alleen naar de ketel gekeken en verder niks gedaan behalve gezegd dat... instalateurs van de ketel konden de reden waarom er geen warm water was niet vinden, de eerste service monteur (datum 6-10)heeft alleen naar de ketel gekeken en verder niks gedaan behalve gezegd dat het aan de thermostaatkraan ligt en dat we maar een loodgieter moesten bellen
tweede setrvicemonteur (datum 7-10) zijn we wel tevreden over deze werkte tenminste op een professionele manier

Wat viel u in positieve zin op?

tweede monteur was bereid en kundig genoeg om de storing te achterhalen, receptie medewerker was zeer vriendelijk en heeft moeite gedaan om het probleem op te lossen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

niet alle monteurs ook al zijn ze 27 jaar in dienst zijn kundig genoeg om problemen op te lossen en laat ze luisteren naar de klant aangezien de klant al aangegeven had dat de warm en koud water... niet alle monteurs ook al zijn ze 27 jaar in dienst zijn kundig genoeg om problemen op te lossen en laat ze luisteren naar de klant aangezien de klant al aangegeven had dat de warm en koud water verkeerd om aangesloten is

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw uitgebreide reactie,
Uw situatie is bekend in onze administratie.
Jammer dat het het niet goed is verlopen.
Goed om te horen dat u toch tevreden bent over de tweede monteur... Dank voor uw uitgebreide reactie,
Uw situatie is bekend in onze administratie.
Jammer dat het het niet goed is verlopen.
Goed om te horen dat u toch tevreden bent over de tweede monteur en de receptioniste!

Anoniem

9/10

Tevreden!

Kunt u dit toelichten?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Stephan Clermonts

10/10

Goede en snelle service

Kunt u dit toelichten?

Een belletje en de dag erna was er iemand. Top service

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle en goede service. Vriendelijke monteurs en medewerkers aan de telefoon

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Ron van der Kruk

9/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Had snel contact

Wat viel u in positieve zin op?

Een vriendelijke en bekwame monteur met een goede uitleg.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Anoniem

10/10

Vriendelijke en professionele service

Kunt u dit toelichten?

Goed bereikbaar telefonisch

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke en positief ingestelde medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga door zo

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Anoniem

10/10

Snelle en adequate reparatie

Kunt u dit toelichten?

Zelfde dag van melding reparatie

Wat viel u in positieve zin op?

begripvolle aanname melding en fijne afhandeling storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Anoniem

10/10

Zeer vriendelijke monteur

Kunt u dit toelichten?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

zeer vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Rinkens

6/10

Reparatie goed opgelost. Afspraak gemaakt voor mogelijk nieuwe verwarmingsketel offerte van kosten en mogelijkheden ,moeten nog altijd hierop wachten,?

Kunt u dit toelichten?

Afspraak gemaakt en nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?

Probleem goed opgelost ,maar verdere afspraak totaal niet nagekomen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Afspraak offerte en mogelijkheden voor nieuwe verwarmingsketel zouden we binnen 10dagen krijgen wachten hier nog altijd op!?

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij geven het door aan de juiste afdeling. Excuses voor het ongemak.

A.Seinen

6/10

Klant vriendelijk en kennis

Kunt u dit toelichten?

Afspraak niet nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Planning verbeteren

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!

eric slangen

8/10

Eerste telefoonje was niet klantvriendelijk. tweede keer een veel betere service en oplossing

Kunt u dit toelichten?

zie hierboven

Wat viel u in positieve zin op?

de oplossing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

-

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Excuses voor het ongemak.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.