Komt door contact met servatius en de vve
Snelle oplossing
Nee
Hartelijk dank voor uw reactie!
Nam direct iemand op
Vriendelijke mevrouw aan telefoon
Juiste tijdstip aangeven!
Hartelijk dank voor uw reactie!
Geen probleem
Snel geholpen
Geen
Hartelijk dank voor uw reactie!
Heb tweemaal contact gehad, en vanuit dat contact is er een monteur gekomen.
Vriendelijke, behulpzame en kundige monteur
Blijf dicht bij de mensen (zoals jullie nu doen).
Hartelijk dank voor uw reactie!
Zie boven
Vriendelijkheid
Als er een (helaas) storing is - dan hoort daar (helaas) ook een bijpassende actie op.
Hartelijk dank voor uw reactie!
Een telefoontje was voldoende
Snelheid
Wij hebben ongeveer twee jaar geleden een nieuwe ketel laten installeren en gingen ervan uit dat we dan ook automatisch weer een onderhoudscontract zouden hebben (zoals we dat altijd hebben gehad)....
Een telefoontje
Monteur was zeer vakbekwaam
Geen
Hartelijk dank voor uw reactie!
Telefonische melding
Telefoniste zeer aardig en behulpzaam
Geen
Hartelijk dank voor uw reactie!
geen
vandaag (29 september) is de storing, 6C, opnieuw opgetreden.
Na indrukken van de reset-knop functioneert de ketel weer.
Het is probleem van de storing is dus nog niet opgelost.
Het...
Oplossen van het probleem
Hartelijk dank voor uw reactie!
Zie vorige bovenstaande reactie
Service
Eerder de telefoon opnemen tijdens melding storing dan 15 min.
komt geloofwaardiger over als storingsdienst 24/7
Hartelijk dank voor uw reactie!