Afspraak met de mevrouw van de Storingsdienst in de avonduren was dat monteur in de ochtend na 09:30 uur zou komen. Bleek achteraf toch een afspraak te zijn vanaf 09:30 uur tot en met de middag....
adequate hulp, nette monteur, goede uitleg
nvt
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Konden dit snel doorgeven
Vakkundig en vriendelijke monteur
Zou het zo snel niet weten
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Dat duidelijk op site staat
Snelle service
Geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Nogmaals de wacht tijd aan de telefoon.
aardig telefoniste hulpzame monteurDoe iets aan de
doe iets aan de lange telefoon wach tijden
Dank voor uw reactie, wij ervaren momenteel grote drukte en doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Hopend dat u wel naar behoren geholpen bent.
Excuses voor de lange wachttijd.
Lange wachttijden en 1e medewerkster niet erg begripvol
Nette monteur
Telefonische wachttijd verkorten
Hartelijk dank voor uw reactie!
er is twee keer een storingsmonteur geweest. De laatste ontdekte dat het probleem in de thermostaat zat!
betrokken werknemers
geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
👍
👍
👍
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Na melding kreeg ik enkele adviezen om probleem op te lossen. Daar probleem desondanks niet werd verholpen, heeft men een monteur aan huis laten komen.
Zeer deskundige, ervaren monteur die het na 30 jaar gelukt is om onze cv optimaal te laten branden. Het is nog nooit zo warm in ons huis geweest! Ook informatiemedewerkster was zeer duidelijk en...
Als je voor een storing belt of mailt krijg je altijd het antwoord: 'Probeert u dit eens of als dat niet helpt doet u dat'. Soms is dat irritant omdat je vaak gedwongen wordt om de handleiding van...
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Duurt veel te lang dat we iemand aan de lijn heb.
Vriendelijkheid
Geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij geven het door aan onze afd. service. Excuses voor het ongemak.
correcte afhandeling na tel. melding
vriendelijkheud
geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!