Reviews

8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

p. brokamp

10/10

n

Kunt u dit toelichten?

n

Wat viel u in positieve zin op?

positieve houding monteur oplossingsgericht voorkomend aardig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

n

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!
Erg fijn dat onze monteurs denken aan oplossingen en goede service verlenen!


John Bosten

10/10

Afspraken worden nagekomen. Vriendelijke monteurs

Kunt u dit toelichten?

Geen mieute

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerker kundig en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zo door gaan

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Snele service, vriendelijke monteur

Kunt u dit toelichten?

Snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Advies gekregen over gebruiksaanwijzing

Reactie Volta NXT Storing:

we vinden het erg fijn om terug te lezen dat we een snelle service hebben kunnen verlenen!


Anoniem

10/10

Snelle service i.v.m een storing

Kunt u dit toelichten?

S’avonds storing telefonisch gemeld en s’morgens gerepareerd

Wat viel u in positieve zin op?

zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!
Wij bieden 24/7 storingshulp aan, wat fijn dat we u zo snel hebben geholpen!


Anoniem

6/10

Punt is 7

Kunt u dit toelichten?

teken

Wat viel u in positieve zin op?

snelle afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Klanten naar tevredenheid helpen blijven.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!
Wat fijn dat we u snel hebben kunnen helpen. we gaan graag met u in gesprek om uw tevredenheid te bespreken


St. Krijtland Wonen

10/10

Altijd een goede service

Kunt u dit toelichten?

nvt

Wat viel u in positieve zin op?

nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback!


Anoniem

8/10

Klantvriendelijk en snelle oplossing

Kunt u dit toelichten?

Toelichting overbodig

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid en snelheid van hulp.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Na inplannen van servicemonteur bleek alsnog dat de storing na een reset verholpen was. Heb storingsdienst gebeld om afspraak te annuleren. Zou geregeld worden. Desondanks stond de servicemonteur de... Na inplannen van servicemonteur bleek alsnog dat de storing na een reset verholpen was. Heb storingsdienst gebeld om afspraak te annuleren. Zou geregeld worden. Desondanks stond de servicemonteur de volgende dag aan de deur.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback.
Wat fijn dat het toestel weer paraat ging na een reset, jammer om terug te lezen dat er een communicatieruis in geweest bij de annulering van de afspraak, onze...
Bedankt voor uw feedback.
Wat fijn dat het toestel weer paraat ging na een reset, jammer om terug te lezen dat er een communicatieruis in geweest bij de annulering van de afspraak, onze welgemeende excuses


Moniek

9/10

Aardige man, voor nu is de storing opgelost.

Kunt u dit toelichten?

Nee makkelijk ook vriendelijk aan de tekefoon geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardig en laagdrempelig in contact

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie en het compliment!


Anoniem

10/10

Goed bereikbaar en kunnen snel een bezoek brengen om het probleem direct te verhelpen.

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje en alles werd opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur gaf meteen uitleg over het probleem

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

-

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat alles in één telefoontje is opgelost!
We helpen u graag verder


Daan

10/10

Snel geholpen bij problemen

Kunt u dit toelichten?

Wachttijd aan de telefoon was lang, maar monteur was snel ter plaatse

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nee

Reactie Volta NXT Storing:

bedankt voor uw reactie!
Onze excuses voor de wachttijd aan de telefoon, wij proberen iedereen zo goed mogelijk te helpen. Goed om terug te lezen dat de monteur u heeft bezocht op korte termijn