Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

Anoniem

10/10

De eerste monteur heeft steken laten vallen. Op de eerste plaats, zonder overleg, mijn boiler afgestemd op extra comfort zodat ik direct warm water heb, wat betekent extra energiekosten!!!
En... De eerste monteur heeft steken laten vallen. Op de eerste plaats, zonder overleg, mijn boiler afgestemd op extra comfort zodat ik direct warm water heb, wat betekent extra energiekosten!!!
En vergeten een een deksel goed terug te plaatsen waardoor ik een maand lang werd opgeschrokken met een 6 sec durend hard geluid. Daarom wederom een beroep gedaan om dit te komen verhelpen

Kunt u dit toelichten?

Werd meteen geregeld dat er spoedig een nieuwe monteur zou komen

Wat viel u in positieve zin op?

De snelle reactie en kundigheid van 2 de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Overleggen als er iets anders wordt ingesteld

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback.
Wat fijn dat we meteen in actie zijn gekomen toen u ons nodig had.

Theo van Helvert

8/10

Jarenlange prima ervaring, als er iets is, komen ze het oplossen

Kunt u dit toelichten?

Belletje, poging resetten mislukt, monteur dag later lost het op

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid, vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie

Mulkens

10/10

Zeer aardige monteur en professioneel

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Niks

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw uitmuntende beoordeling!

Anoniem

7/10

Op zich sel gereageerd en snelgekomen, echter de 1e keer niet alles verholpen dus een nieuwe afspraak noodzakelijk. Daarna wel alles goed verholpen.

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid en v riendelijkheid medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Meer controle op gemaakte reparaties

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback!
Wat jammer dat we niet meteen alles hebben kunnen verhelpen, gelukkig is alles daarna goed verholpen!

Machiels

6/10

Service aanvraag

Kunt u dit toelichten?

Na een halve dag te wachten was er geen monteur te zien .
We kwamen toevallig de buren tegen van een andere straat die hadden een briefje in de brievenbus tot hij bij hun was geweest en niemand... Na een halve dag te wachten was er geen monteur te zien .
We kwamen toevallig de buren tegen van een andere straat die hadden een briefje in de brievenbus tot hij bij hun was geweest en niemand thuis was.
Natuurlijk was er niemand thuis ze moesten bij ons zijn .
Dus ze bellen niet van sorry we hadden een afspraak ik sta voor de deur(in de verkeerde straat) nee gewoon een niet thuis briefje en snel naar huis.
Gelukkig had de dag erna wel een andere monteur wel op de straatnaam bordje gekeken en ons goed geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

De receptioniste en de tweede monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Laat de monteurs de mensen bellen en niet meteen een briefje in de brievenbus en leer ze straatnaam borden lezen

Reactie Volta NXT Storing:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback
We vinden het erg jammer dat het de eerste keer niet goed is gegaan, onze oprechte excuses.
Wat fijn dat u daarna goed bent geholpen door onze... Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback
We vinden het erg jammer dat het de eerste keer niet goed is gegaan, onze oprechte excuses.
Wat fijn dat u daarna goed bent geholpen door onze receptioniste en de monteur!

hj Betsch

10/10

Goed geholpen vriendelijke monteur

Kunt u dit toelichten?

geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

goed geholpen meteen zelfde dag

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat u goed bent geholpen op dezelfde dag! wij helpen u graag verder

JWE

8/10

Proberen snel te helpen

Kunt u dit toelichten?

Monteurs 3 maal aan huis geweest om het euvel te verhelpen

Wat viel u in positieve zin op?

Het snel komen van een monteur na een melding

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

De communicatie met monteurs onderling over de storing kan beter

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw beoordeling.
Wat fijn dat we het euvel hebben kunnen verhelpen.
We zullen uw feedback terugkoppelen aan de desbetreffende afdeling, bedankt hiervoor!

Thijssen

10/10

Correct en snel geholpen

Kunt u dit toelichten?

Zie hierboven

Wat viel u in positieve zin op?

Snel geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nee

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw mooie beoordeling!
We vinden het fijn dat u snel bent geholpen

Anoniem

10/10

Tevreden over afhandeling storing.

Kunt u dit toelichten?

Één telefoontje was voldoende om korte tijd later een monteur aan de deur te krijgen. (Op zondag!)

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle prettige service.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

-

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!
We vinden het erg prettig dat we u zo snel en goed hebben kunnen helpen op zondag!

Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Ik kreeg snel een medewerkster aan de telefoon

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service en vriendelijke en kundige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor de genomen moeite.
We vinden klantvriendelijkheid erg belangrijk. wat goed om te horen dat we snel en kundig te werk zijn gegaan!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.