Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

Anoniem

10/10

Wendy aan telefoon zeer vriendelijk en monteur Henry ook zeer sympathieke man.

Kunt u dit toelichten?

Ging vrij gemakkelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen, ga zo door.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Schols.

10/10

Snelle service.

Kunt u dit toelichten?

Om 900 uur gebeld om 12.00 uur hersteld

Wat viel u in positieve zin op?

Alles.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Peter

4/10

Tot nu toe 10 jaar bijzonder blij geweest met Volta. Echter na het laatste onderhoud 2 weken geleden blijf ik met 2 grote storingen zitten die niet adequaat opgelost worden.

Kunt u dit toelichten?

De storingen zijn na 5 bezoeken nog steeds niet opgelost. Schuld wordt naar mij als klant geschoven, terwijl de storingen zijn begonnen na onderhoud.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid wordt bepaald door medewerker. Zo zijn er bijzonder vriendelijke medewerkers en arrogante.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Behandel je klant zoals je zelf behandeld wilt worden. Ga dus niet in de kelder met je k.nt op een krat bier zitten.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij geven het door aan onze afd. service. U kunt die afd. altijd bellen om de storingen te verhelpen om een afspraak te maken. Het tel.nr. is 088-0278888.

Hela Thissen bv

4/10

De monteurs zijn aardige mensen die hun werk goed doen. Echter dat het meer dan een maand moet duren om een airco gerepareerd te krijgen is een te lange termijn. Dit staat geheel los van de reden... De monteurs zijn aardige mensen die hun werk goed doen. Echter dat het meer dan een maand moet duren om een airco gerepareerd te krijgen is een te lange termijn. Dit staat geheel los van de reden erachter. Leverancier Carrier hoort gewoon reserveonderdelen op voorraad te hebben. Zeker als het gaat om een installatie die nog geen 2 jaar oud is.

Kunt u dit toelichten?

Eerst kwam er een bedrijf langs na 2 weken. Dat was Willems. Die stelden vast dat de filters dicht zaten. Het probleem werd echter niet opgelost. vervolgens duurde het weer 2 weken weken voordat... Eerst kwam er een bedrijf langs na 2 weken. Dat was Willems. Die stelden vast dat de filters dicht zaten. Het probleem werd echter niet opgelost. vervolgens duurde het weer 2 weken weken voordat duidelijk werd wie de storing zou moeten oplossen. Dat bleek Volta te zijn. Vervolgens komt er iemand vanuit Volta en moet een onderdeel besteld worden, dat na 2 weken pas wordt geleverd/geinstalleerd. In totaal dus 6 weken. Dat is i.m.o. geen servicetermijn.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs zijn van goede wil.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Volta is een grote partij in Nederland. Ik denk dat er met leveranciers betere servicelevels moeten worden afgesproken middels een Service Level Agreement, waarin ook voorraden van printplaatjes zjn... Volta is een grote partij in Nederland. Ik denk dat er met leveranciers betere servicelevels moeten worden afgesproken middels een Service Level Agreement, waarin ook voorraden van printplaatjes zjn opgenomen. Zeker in de zomermaanden zou dit gehandhaafd moeten worden.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij geven het door aan de juiste afdelingen. Excuses voor al het ongemak.

Karin van Dijk

10/10

Snelle service en zeer vriendelijke monteur die in goed overleg en uitleg communiceert! Hele goede Monteur!!

Kunt u dit toelichten?

Snel hier en alles in 1x gemaakt!

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en kundigheid van telefoniste en monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Prijzen materialen mogen echt omlaag....

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!

P.letschert

10/10

Snelle service en goed afgesloten

Kunt u dit toelichten?

Belletje was genoeg en snel een afspraak gemaakt

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Niks veranderen prima zo

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!

Anoniem

8/10

De monteur was een opgewekte en vriendelike persoon .En deskundig

Kunt u dit toelichten?

vriendelijke en begripvolle mevrouw .

Wat viel u in positieve zin op?

alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!

H.M.J.J. VERREIJT

10/10

Goede service.

Kunt u dit toelichten?

Werd direct goed geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles netjes en adequaat opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!

Johan

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Snel en duidelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Niets speciaals

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Iets kleinere tijd spanne om thuis te zijn

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!

Soree

10/10

Je houdt je aan je afspraak

Kunt u dit toelichten?

Telefoon ging 2x over,

Wat viel u in positieve zin op?

Goeie communicatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door!

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.