Reviews

8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle responstijd, vakkundige mensen en servicegericht

Kunt u dit toelichten?

bellen en de afspraak was gemaakt

Wat viel u in positieve zin op?

snelle responstijd, vakkundige mensen en servicegericht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

net

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Jo Gilissen

10/10

Vertrouwelijk en bekwaam bedrijf.

Kunt u dit toelichten?

Ging snel en ongecompliceerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van de medewerkers!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zó door!

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Goede service. Vriendelijke medewerkers, goed bereikbaar.

Kunt u dit toelichten?

Goed bereikbaar, snel een monteur.

Wat viel u in positieve zin op?

De bereikbaarheid en de afhandeling.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

10/10

Goede en snelle service

Kunt u dit toelichten?

Wij werden de zelfde dag geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur de storing snel had gevonden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ik heb geen tips

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Tamara

7/10

Service is prima

Kunt u dit toelichten?

Gemelde storing is (nog) niet verholpen omdat deze zich op moment dat de monteur er was zich niet voordeed.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke mobteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Henk Roeland

8/10

Omdat (tot nu toe) Volta Limburg als bedrijf klantvriendeleuk en klantgericht werkt, in mijn beleving.

Kunt u dit toelichten?

Het probleem aan de boiler telefonisch melden kan beter, het duurt best wel een tijdje voor er wordt opgenomen en we gaan zien of de storing in de boiler nu verholpen is; echter als het probleem... Het probleem aan de boiler telefonisch melden kan beter, het duurt best wel een tijdje voor er wordt opgenomen en we gaan zien of de storing in de boiler nu verholpen is; echter als het probleem zich voor blijft doen, dan heeft de monteur geadviseerd om een nieuwe boiler te laten plaatsen en dat gaat moeiteloos.

Wat viel u in positieve zin op?

De service, vakbekwaamheid en klantvriendeleukheid van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

De telefoon eerder aannemen.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie,
We vinden het erg jammer dat we u niet eerder te woord hebben kunnen staan, waarschijnlijk door drukte. We vinden het fijn om terug te lezen dat we goede service hebben...
Bedankt voor uw reactie,
We vinden het erg jammer dat we u niet eerder te woord hebben kunnen staan, waarschijnlijk door drukte. We vinden het fijn om terug te lezen dat we goede service hebben geboden!


k.marissen

8/10

Nee

Kunt u dit toelichten?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

prettige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie, dit stellen we erg op prijs!


Maubach

8/10

Snelle vak kundige service

Kunt u dit toelichten?

Dik tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

Correcte afhandeling van service desk per telefoon

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Af gesproken tijd aanhouden

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Janssen

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Formulier op website invullen, je wordt heel snel gebeld, en erg snel staat er een afspraak voir reparatie

Wat viel u in positieve zin op?

Monteurs en telefoniste zijn erg aardig en behulpzaam.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!


Leenen

1/10

Volgens mij een buutreedner gestuurd!

Kunt u dit toelichten?

Niet blij mee

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Echte monteur sturen

Reactie Volta NXT Storing:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw reactie.
We vinden het erg jammer om terug te lezen dat het werk niet naar tevredenheid is uitgevoerd, waarvoor onze welgemeende excuses! We willen graag met u...
Goedemiddag,
Bedankt voor uw reactie.
We vinden het erg jammer om terug te lezen dat het werk niet naar tevredenheid is uitgevoerd, waarvoor onze welgemeende excuses! We willen graag met u in gesprek om het te bespreken en tot een oplossing te komen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8888? Wij hopen u spoedig te mogen spreken.