Omdat de meeste kennissen van de woningbouw de cv ketel hebben
Niets bijzonder
Neen geen tips
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
1 keer bellen
goed gesprek met monteurs
ben goed geholpen.
Hartelijk dank voor uw reactie!
Bellen en de dag erna zijn ze er
Snel, vriendelijk en service gericht
Geen
Hartelijk dank voor uw reactie!
Je krijgt al snel iemand aan de telefoon
Beleefde monteur
Ga zo door
Hartelijk dank voor uw reactie!
Alhoewel het, denk ik, niet vaak voorkomt dat een nieuwe verwarmingsketel het meteen na de installatie begeeft (in dit geval een kapotte printplaat), is het jammer dat Volta niet meteen de...
Geduld van medewerkers.
Richt je systeem zodanig in voor medewerkers, dat ze de bevoegdheid hebben om adequaat en klantgericht te kunnen handelen.
Goedendag, allereerst wil ik u bedanken voor uw reactie.
We betreuren ten zeerste dat u maar liefst 4 medewerkers heeft moeten spreken om een monteur te plekke te mogen ontvangen. Dit is niet...
Geen problemen
Hoe netjes de man was
Nee
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
bellen en klaar. Als je meer dan dag vooruit planned, dan kun je dagdeel kiezen. Hele dag thuis zitten is niet echt logisch.
Reparateur had verstand van zaken en zeer doelgericht.
Afspraken plannen niet uit 2 dagdelen kiezen maar bijvoorbeeld uit 4 dagdelen.
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Ging best snel
Goed personeel
Niet bezuinigen op slecht materiaal of personeel hierop wijzen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Heb savonds rond 7 uur gebeld omdat ik geen warm water meer had en de kinderen zich moesten douchen. Kon pas dag erna iemand tussen 10 en 12 uur komen. Uiteindelijk was de monteur er pas om 1 uur
Monteur was vriendelijk en kwam al met juiste onderdeel naar binnen
Denk dat reactie tijd van melding en oplossing wel sneller mag.
Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij geven het door aan de juiste afdeling. Excuses voor het ongemak.
Meerdere malen moeten bellen.
Monteur vriendelijk.
Als iets kapot is dat dit ook in de bus ligt en niet dat er gezegd word kan niet in de loods?
Hartelijk bedankt voor uw reactie!