Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

Schrombges

4/10

De geleverde service na installatie van een nieuwe cv-ketel was beneden peil!

Kunt u dit toelichten?

De cv- ketel was nauwelijks een uur geïnstalleerd toen zich de storing voor deed, maar ik kreeg die dag GEEN storingsdienst monteur thuis gestuurd!

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de storing na 2 dagen werd verholpen!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Een betere planning om monteurs voor storingen aan te sturen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij geven het door aan de juiste afdeling. Excuses voor het ongemak.

Yvonne van Marcke/lei Nickien

4/10

We hebben veel problemen met de service het nakomen van afspraken.

Kunt u dit toelichten?

Te melden makkelijk. Op te lossen is niet gebeurd. Monteur had geen ervaring met onze apparatuur

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ervaren personeel sturen, beter nakomen van afspraken. Na vijf maanden nog steeds problemen daamee

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij geven het door aan de juiste afdeling. Excuses voor het ongemak.

Rooden salden

9/10

Altijd goed geholpen en vaak aardige moteurs .

Kunt u dit toelichten?

Na melding binnen het kwartier aanwezig

Wat viel u in positieve zin op?

Dat het altijd aardige monteurs zijn.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Wanneer komt er vrouwelijke monteur,lijkt me ookeen leuke ervaring.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Ger Herben

10/10

Vakkundigheid

Kunt u dit toelichten?

Gebeld en op zeer korte termijn kwam de monteur

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

.

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Mischa Steen

8/10

Zeer goede en snelle service, ook de installatie vorig jaar is perfect verlopen

Kunt u dit toelichten?

2 keer een email gestuurd en ik was gebeld maar heb geen telefoontje gezien, daarna wel zeer vriendelijk en goed geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en snelheid van personeel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Misschien ipv bellen ook een email sturen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

W. Van Hugten

10/10

Perfecte afhandeling van storing boiler

Kunt u dit toelichten?

Eenmaal bellen en de storing werd perfect verholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Super snelle afhandeling van storing aan boiler door zeer klantvriendelijke vakkundige monteurs,

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Handhaaf deze geweldige service.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw bericht!

Anoniem

6/10

Prima

Kunt u dit toelichten?

Melden ging goed. Slechte telefoon verbinding in de centrale van Volta

Wat viel u in positieve zin op?

Net werk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Voor wat betreft het tijdsbestek van de afspraak. Er wordt alleen een afspraak gemaakt in een dagdeel van 4 uur. Dit is veel te lang en erg onwenselijk.
Ga werken met kortere dagdelen.
Voor wat betreft het tijdsbestek van de afspraak. Er wordt alleen een afspraak gemaakt in een dagdeel van 4 uur. Dit is veel te lang en erg onwenselijk.
Ga werken met kortere dagdelen.

Tevens geen 24 uurs service!

Monteur is na de eerste afspraak nog een keer terug moeten komen omdat het onderdeel niet voorhanden was.
Kortom....nog een keer vrij moeten nemen. Erg vervelend.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie
wat fijn om te horen dat het melden goed ging, excuses voor de verbinding tijdens het melden.
We vinden het erg vervelend dat we u niet meteen hebben kunnen helpen,... Bedankt voor uw reactie
wat fijn om te horen dat het melden goed ging, excuses voor de verbinding tijdens het melden.
We vinden het erg vervelend dat we u niet meteen hebben kunnen helpen, omdat het onderdeel niet aanwezig was en u daardoor nogmaals vrij heeft moeten nemen. We willen graag met u in gesprek om tot een oplossing te komen. zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8888?

Anoniem

10/10

Snel hulp bij storing
vriendelijke mensen
goede informatie

Kunt u dit toelichten?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Anoniem

10/10

Goede service, snelle reactie, kundige medewerkers

Kunt u dit toelichten?

snelle, adequate hulp

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen idee, "houwe zo"

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Jean Kerbusch

10/10

Storing kon direct opgepakt worden en ook verholpen

Kunt u dit toelichten?

weinig/geen

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

gisteren telefonisch advies gekregen probleem leek opgelost maar deed zich vandaag opnieuw voor

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.