Reviews

8.8 / 10
8256 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8256 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle en goede service

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle diagnose

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen. Is prima zo

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat u zo snel geholpen bent, wij doen ons best om u zo snel en goed van dienst te kunnen zijn en waarderen uw genomen tijd en moeite enorm.


Anoniem

9/10

Snelle,zeer vriendelijke service

Kunt u dit toelichten?

Meteen binnen 1 uur verholpen doir monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fijne review, dank voor de genomen tijd en moeite. Wij zijn erg blij te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening.


Muris

6/10

Wij zijn door de adviseur Smeets verkeerd voorgelicht en hebben veel moeten betalen voor de aanschaf van geyser en verwarmingsketel terwijl een combiketel ook had voldaan ,maar Smeets was van... Wij zijn door de adviseur Smeets verkeerd voorgelicht en hebben veel moeten betalen voor de aanschaf van geyser en verwarmingsketel terwijl een combiketel ook had voldaan ,maar Smeets was van mening dat het hier niet ging nu zitten wij ermee

Kunt u dit toelichten?

Moeilijk te bereiken

Wat viel u in positieve zin op?

Ik heb niets positiefs te melden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Stuur die Smeets niet meer naar mensen toe

Reactie Volta NXT Storing:

Wat ontzettend vervelend dat u aangeeft niet het juiste advies te hebben gekregen. Helaas hebben wij geen technische kennis en kunnen wij dit zo niet beoordelen. Indien gewenst mag u uw verhaal doen... Wat ontzettend vervelend dat u aangeeft niet het juiste advies te hebben gekregen. Helaas hebben wij geen technische kennis en kunnen wij dit zo niet beoordelen. Indien gewenst mag u uw verhaal doen via de mail naar: klachten@voltalimburg.nl dan kan de juiste persoon u te woord staan. Excuses voor het ongemak. Wij hopen dit met u te kunnen oplossen.


Anoniem

6/10

Persoon die kwam kijken was heel vriendelijk.
Was er kort maar krachtig.
Vrouw aan de telefoon heeft misschien wel 20x gezucht, was totaal niet vriendelijke.
Toen ik vroeg of het szm...
Persoon die kwam kijken was heel vriendelijk.
Was er kort maar krachtig.
Vrouw aan de telefoon heeft misschien wel 20x gezucht, was totaal niet vriendelijke.
Toen ik vroeg of het szm kon want ik moet koud douche en afwassen
Kreeg ik als antwoord. Je kookt maar wat water.
Heel erg bot was deze mevrouw

Kunt u dit toelichten?

Geen vriendelijke telefoniste, alleen maar zuchtte.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Vriendelijkheid vanuit de telefoniste

Reactie Volta NXT Storing:

Beste,
Wat vervelend dat u het gesprek aan de telefoon zo slecht ervaren heeft. Het is uiteraard zeker niet de bedoeling om u zuchtend te woord te staan, wij gaan dit zeker intern oppakken en...
Beste,
Wat vervelend dat u het gesprek aan de telefoon zo slecht ervaren heeft. Het is uiteraard zeker niet de bedoeling om u zuchtend te woord te staan, wij gaan dit zeker intern oppakken en bespreken. Wel is het fijn te lezen dat de monteur u naar tevredenheid geholpen heeft en het probleem opgelost is. Onze excuses voor het ongemak!


C. Gruijters

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje was voldoende, meteen afspraak gemaakt

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur, werkt netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat u snel en goed geholpen bent, wij hopen u nog veel langer goed van dienst te kunnen zijn. Dank voor de genomen tijd en moeite om een review te plaatsen.


Anoniem

10/10

Goede ervaringen

Kunt u dit toelichten?

Storing gemeld en een afspraak gepland

Wat viel u in positieve zin op?

Dat storing snel opgepakt is en opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Doorgaan met deze service te leveren

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat u de dienstverlening zo fijn en snel ervaren heeft. Wij zijn erg blij dat u de tijd en moeite genomen heeft dit terug te koppelen. Dank hiervoor!


Vivian Kock

8/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

De klantenservice was niet bereikbaar maar online kon ik de storing eenvoudig melden

Wat viel u in positieve zin op?

Snel een afspraak kunnen plannen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw feedback, wij waarderen uw terugkoppeling enorm en zijn blij dat u alsnog snel geholpen bent!


Boom

10/10

Vriendelijk, bekwaam, oplossingsgericht

Kunt u dit toelichten?

Na telefonische storing , binnen 2 uur monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en tempo

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat u naar tevredenheid bent geholpen. Wij waarderen uw terugkoppeling enorm. Dank hiervoor!


Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

direct iemand bereikbaar

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk en terzake kundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

niets toe te voegen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat u vrijwel direct iemand heeft kunnen bereiken, wij danken u voor uw review en zijn erg blij te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen!


Anoniem

10/10

Tot heden klantvriendelijke en goede monteurs.

Kunt u dit toelichten?

dagdeel was niet mogelijk om af te spreken .

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk en deskundig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

bij voorkeur dagdeel aangeven.

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor de genomen tijd en moeite om een review te schrijven, wij waarderen dit enorm en zijn erg blij te lezen dat u naar tevredenheid geholpen bent.