Reviews

8.8 / 10
8258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8258 Reviews

John Maessen

8/10

Wij bevelen Volta aan,omdat we tevreden zijn met hun service.Onze storing is vriendelijk en correct door verw.monteur DANNY opgelost.

Kunt u dit toelichten?

Op vrijdagmorgen storing gemeld en dezelfde dag 's middags geholpen!

Wat viel u in positieve zin op?

Hun kennis,vriendelijkheid,verlenen van tekst en uitleg, kortom adequate behandeling.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Blijf minstens zo goed,zoals het nu is!

Reactie Volta NXT Storing:

Goedendag,
Bedankt voor de reactie.
Wat fijn dat we u compleet kunnen ontzorgen en dat wij goede service verlenen!


Peeters JJMB

9/10

Correcte uitvoering

Kunt u dit toelichten?

Alles prima

Wat viel u in positieve zin op?

De klantvriendelijke benadering en correcte uitvoering

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Houden zo

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw review, wij zijn erg blij te lezen dat u tevreden bent met onze service.


Anoniem

10/10

Wel aanbevelen. Goede ervaring mee

Kunt u dit toelichten?

Afspraak ingepland, probleem opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was erg behulpzaam en heeft goed werk verricht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw review, wat fijn dat u te tijd en moeite genomen heeft een comment te plaatsen.


R. Tissen

10/10

Hij was vriendelijk en behulpzaam en duidelijk

Kunt u dit toelichten?

Ik zij wat er was en wat ik zag staan

Wat viel u in positieve zin op?

Hij zag heel snel wat er was
En wat ik niet had gedaan ze ik

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ik heb geen tips Volta doet het perfect

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor de genomen tijd en moeite, wij vinden het erg fijn te lezen dat u zo tevreden bent.


De Groot

10/10

Goede service.

Kunt u dit toelichten?

Direct geholpen⁸

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Weet ik niet

Reactie Volta NXT Storing:

Goedendag,
Bedankt voor de reactie.
Wat fijn dat we u compleet kunnen ontzorgen en dat wij goede service verlenen!


Anoniem

9/10

Monteur was correct en had kennis van zaken. 👍

Kunt u dit toelichten?

Twee keer gebeld en klaar

Wat viel u in positieve zin op?

Snapten wat het probleem was en dachten mee over oplossing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Gewoon zo doorgaan.

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat de gecertificeerde monteur u goed- en correct heeft kunnen helpen!
Bedankt voor het bericht en de beoordeling.


M.Thewessen

7/10

Snelle en vakkundige reparatie

Kunt u dit toelichten?

Nee na 1 dag al monteur in huis

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige vakkundige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Goedemiddag, bedankt voor uw reactie en de genomen moeite.
We vinden het erg fijn dat alles snel- en vakkundig is gerepareerd door onze monteur


Anoniem

2/10

Na 10 maanden pas een storing opgelost nadat ik 15 keer heb moeten bellen zonder dat Volta reageerde.

Kunt u dit toelichten?

Zie hierboven.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendekijke bekwame monteurs die het probleem hebben opgelost op 28 mei.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Een goede manager instellen voor de service afdeling. Klachten eens naluisteren en leugens van medewerkers detecteren.

Reactie Volta NXT Storing:

Wat vervelend dat het zolang geduurd heeft voordat het probleem verholpen is. Dank voor de genomen tijd en moeite, wij vinden het erg fijn te lezen dat u nu geholpen bent en nemen uw tip zeker... Wat vervelend dat het zolang geduurd heeft voordat het probleem verholpen is. Dank voor de genomen tijd en moeite, wij vinden het erg fijn te lezen dat u nu geholpen bent en nemen uw tip zeker intern op.


Robert

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

Geen gezeur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

nee

Reactie Volta NXT Storing:

Goedendag,
Bedankt voor de reactie.
Wat fijn dat we u compleet kunnen ontzorgen en dat wij goede service verlenen!


Heckers

8/10

Ik heb een 8 gegeven omdat het er een beetje aan ligt welke monteur er langskomt. De meneer die gisteren is langs geweest, en in het verleden ook al vaker is langs geweest is echt super ervaren en... Ik heb een 8 gegeven omdat het er een beetje aan ligt welke monteur er langskomt. De meneer die gisteren is langs geweest, en in het verleden ook al vaker is langs geweest is echt super ervaren en altijd heel erg vriendelijk. Dit soort mensen zijn echt een aanwinst voor je bedrijf.

Kunt u dit toelichten?

Snel geholpen aan de telefoon, en het probleem is meteen aangepakt.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie bovenstaande reactie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Blijf je medewerkers waarderen, dat levert alleen maar positieve reacties van klanten en tevreden medewerkers op.

Reactie Volta NXT Storing:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht en de reactie.
Wat jammer dat u verschil merkt tussen de klantvriendelijkheid bij diverse monteurs. Wij vinden klantvriendelijk erg belangrijk.