Reviews

8.8 / 10
8258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8258 Reviews

Anoniem

9/10

Vriendelijke monteur/telefonische storingsdienst

Kunt u dit toelichten?

Snel telefonisch geholpen . Snel monteur ter plaatse en in overleg snelle nieuwe afspraak gemaakt om defect te verhelpen

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat onze telefonist(e) u zo goed heeft kunnen helpen, wij bieden een 24/7 storingshulp aan!


Jos Nollé

10/10

Uitstekend geholpen, zowel in het voortraject als bij de uitvoering.
Storing werd ongevraagd gecombineerd met het periodieke onderhoud van zowel CV ketel als ventilatie.
Afspraak binnen...
Uitstekend geholpen, zowel in het voortraject als bij de uitvoering.
Storing werd ongevraagd gecombineerd met het periodieke onderhoud van zowel CV ketel als ventilatie.
Afspraak binnen zeer korte termijn (twee dagen)

Kunt u dit toelichten?

Op zondag via website storing gemeld. Op maandag werd ik gebeld en op woensdag geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en deskundigheid van zowel telefonisch
gesproeken medewerksters als service monteur bij mij thuis.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door!

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw bericht en de beoordeling.
We vinden het erg fijn dat we de storing hebben kunnen verhelpen en we het periodieke onderhoud hebben uitgevoerd.


Anoniem

8/10

Probleemloos

Kunt u dit toelichten?

Direct contact

Wat viel u in positieve zin op?

Niet lang fakkelen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Even op de dag zelf even melden hoe laat ongeveer , tussen 8.30 en 12.30 is wat er ruim .

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw bericht!
Wat fijn dat u meteen contact heeft gehad met één van onze medewerkers!


Anoniem

10/10

Snelle levering van de service

Kunt u dit toelichten?

Gebeld dag erna monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback!
Wat fijn dat de monteur de opeenvolgende dag is gekomen om u te helpen!


Anoniem

10/10

Tevreden

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

We zijn tevreden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat alles snel telefonisch is geregeld!


Bert Vrolijk

10/10

Betrouwbaar

Kunt u dit toelichten?

Gisteravond gebeld; vanochtend euvel verholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Betrouwbaarheid in partnerschip met client

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen verder

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw bericht!
Wat fijn dat we u snel hebben kunnen helpen en dat alles weer werkt naar behoren!


Anoniem

8/10

Snel vriendelijk en vakbekwaam

Kunt u dit toelichten?

snel telefonisch contact en snel een afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

meedenken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

houden zo!

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw beoordeling en de reactie!
We vinden het erg fijn dat het contact aan de telefoon goed is verlopen!


Anoniem

8/10

Hebben me tot nu toe goed geholpen en regelen dat het snel gemaakt is

Kunt u dit toelichten?

In zo verre goed verlopen…alleen werd er twee keer iets anders gezegd over het zelfde onderwerp

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke service zowel aan telefoon als thuis

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat alles snel is geregeld en dat het probleem snel is verholpen!


A Lindeboom

10/10

Super snelle en correcte service

Kunt u dit toelichten?

Snel en correct

Wat viel u in positieve zin op?

Alles top

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie en de beoordeling.
We helpen u graag verder!


Anoniem

8/10

Prima service, duidelijke communicatie

Kunt u dit toelichten?

storing gezien, even bellen en monteur was al onderweg

Wat viel u in positieve zin op?

snelle service, kundige monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

als er afgesproken is dat er contact opgenomen wordt voor een reparatieafspraak, bel dan even of er iemand thuis is.
nu stond te monteur(veel sneller dan verwacht dus niet erg) opeens op de stoep

Reactie Volta NXT Storing:

Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer dat wij niet optimaal hebben gescoord op het punt ''nakomen van afspraken''. Wist u dat wij ook 30 min van te voren kunnen...
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer dat wij niet optimaal hebben gescoord op het punt ''nakomen van afspraken''. Wist u dat wij ook 30 min van te voren kunnen bellen als u een afspraak heeft.
Wenst u dit? dan kunt u dat aangeven aan de telefonist(e).