Reviews

8.8 / 10
8258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8258 Reviews

John R

10/10

Snelle service bij defecten

Kunt u dit toelichten?

snel telefonisch contact met de juiste afdeling

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service, klantvriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Goedemiddag,
We vinden het erg fijn om terug te lezen dat wij snel telefonisch bereikbaar zijn!


Tiny Eggengoor

10/10

Ben heel tevreden met een vriendelijk gesprek aan de telefoon ,en de monteur die langs kwam was zeer behulpzaam …toppie

Kunt u dit toelichten?

Werd aan de telefoon snel te woord gestaan, en afspraak maken ging ook naar wens..

Wat viel u in positieve zin op?

Dat mijn probleem snel was opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Eigenlijk geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn om terug te lezen dat de monteur u goed heeft kunnen helpen!
Bedankt voor de feedback.


Anoniem

10/10

Storing aan onze verwarmingsketel. Snel en goed opgelost

Kunt u dit toelichten?

Snel en vriendelijke mevrouw aan de lijn.
Binnen 1,5 uur storing opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Snel opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor de positieve feedback.
Wat fijn om te lezen dat we uw storing zo snel hebben verholpen.


Anoniem

10/10

Service

Kunt u dit toelichten?

Geen toelichting

Wat viel u in positieve zin op?

Niet lang wachtten aan telefoon vond ik positief

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor de fijne reactie.
Wat fijn om terug te lezen dat wij goed bereikbaar zijn voor onze klanten!


Anoniem

9/10

Keurig, snel en efficiënt geholpen. Zeker voor een zaterdag

Kunt u dit toelichten?

Zoals ik hierboven aangeef.

Wat viel u in positieve zin op?

Hier boven aangegeven.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Kan er op dit moment geen noemen.

Reactie Volta NXT Storing:

We willen u vriendelijk bedanken voor de genomen moeite.
Wat fijn om te horen dat onze monteurs ook in de weekenden snel en efficiënt werken!


Anoniem

10/10

Goeie service en hulpzaam

Kunt u dit toelichten?

Gemakkelijk

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en efficient

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn om terug te lezen dat alles goed is verlopen!
We hebben samen goede afspraken gemaakt!


Anoniem

5/10

Vriendelijk personeel.
Hout zich aan tijd.

Kunt u dit toelichten?

Het was onduidelijk waardoor de storing veroorzaakt is.
Ikzelf ben een leek op electriciteitsgebied.
De eerste monteur ontdekte een lekkage en adviseerde vervanging van de ketel.
De...
Het was onduidelijk waardoor de storing veroorzaakt is.
Ikzelf ben een leek op electriciteitsgebied.
De eerste monteur ontdekte een lekkage en adviseerde vervanging van de ketel.
De dag erna constateerden andere monteurs geen lekkage en hebben we besloten nu niks te vervangen. Nieuwe ketel pas bij volgende lekkage.

Wat viel u in positieve zin op?

Geduld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Hebben jullie een apparaatje waarmee je kunt ontdekken welk apparaat kortsluiting geeft? Ik heb me sufgelopen om telkens in de meterkast te kijken of een schakeling omlaag gegaan was: nee dus. Hebben jullie een apparaatje waarmee je kunt ontdekken welk apparaat kortsluiting geeft? Ik heb me sufgelopen om telkens in de meterkast te kijken of een schakeling omlaag gegaan was: nee dus.
zoiets als een drugshond werkt😉

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw feedback, helaas is er geen apparaat dat aangeeft dat kortsluiting geeft. Uiteraard is het vervelend dat u in eerste instantie verkeerd geïnformeerd bent maar het is fijn dat een... Dank voor uw feedback, helaas is er geen apparaat dat aangeeft dat kortsluiting geeft. Uiteraard is het vervelend dat u in eerste instantie verkeerd geïnformeerd bent maar het is fijn dat een lekkage niet het probleem was. Wij hopen dat u desalniettemin goed geholpen bent en willen u in de toekomst nog graag op de juiste manier van dienst zijn.


Ton Polman

10/10

Telefonisch vriendelijk en kundig geholpen

Kunt u dit toelichten?

Na telefonische melding lekkage expansie vat, dezelfde dag nog vervangen.

Wat viel u in positieve zin op?

Correcte en vriendelijke monteur gaf duidelijke uitleg over de gedane werkzaamheden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.


-

8/10

-

Kunt u dit toelichten?

-

Wat viel u in positieve zin op?

-

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

-

Reactie Volta NXT Storing:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.


Mark Koreman

10/10

Snel, efficient, behulpzaam

Kunt u dit toelichten?

1 berichtje via mail was voldoende

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid over eventuele kosten gezien het feit dat de ketel binnekort vervangen wordt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen tips

Reactie Volta NXT Storing:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.