Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8262 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8262 Reviews

Vandebergh

9/10

Snelle en adequate service. Denken mee en nemen de tijd.

Kunt u dit toelichten?

Het betrof een check en niet zozeer een storing maar ik ben desalniettemin snel geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Het meedenken en adviseren voorwaarts door de monteur op locatie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door!

Reactie Volta NXT Storing:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.

Anoniem

5/10

Er was onderhoud nodig, daar was een afspraak voor gemaakt. Deze is heel laat op de dag zelf afgezegd. Oké, kan gebeuren. Vervolgens is onderhoud gedaan en is iets afgebroken. Daar moest een nieuwe... Er was onderhoud nodig, daar was een afspraak voor gemaakt. Deze is heel laat op de dag zelf afgezegd. Oké, kan gebeuren. Vervolgens is onderhoud gedaan en is iets afgebroken. Daar moest een nieuwe afspraak voor gemaakt worden, de 3e keer thuis zijn. Na de reparatie was de waterdruk in de keuken heel slecht en wordt het water niet warm. Net weer (4e keer thuis werken) een monteur hier gehad die aangeeft dat er met de ketel niets mis is en dat het toeval is dat er na het onderhoud in de keuken problemen zijn. Dat moet ik dan maar aannemen. En dit valt blijkbaar niet onder het contract en moet dus betaald worden.

Kunt u dit toelichten?

Als je fulltime werkt en 4 keer moet thuis werken is dat niet makkelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

-

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

-

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor de feedback.
We vinden het erg jammer dat we niet optimaal gescoord hebben en willen graag met u gesprek om onze dienstverlening te verbeteren. Zou u zo vriendelijk willen zijn om... Bedankt voor de feedback.
We vinden het erg jammer dat we niet optimaal gescoord hebben en willen graag met u gesprek om onze dienstverlening te verbeteren. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8920.

van der Weide

9/10

Ze staan altijd klaar voor je.

Kunt u dit toelichten?

Ik heb gebeld. Vertelt wat het probleem is. De volgende dag stond er een monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze de monteur belde om zelf uitleg te geven.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.

R. Huben

10/10

Altijd goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

direct aan de lijn

Wat viel u in positieve zin op?

afspraak goed naagekomen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

verder zo

Reactie Volta NXT Storing:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.

Janssen

8/10

Een firma die mij als klant goed heeft geholpen

Kunt u dit toelichten?

Via de klantservice verliep een en ander prima

Wat viel u in positieve zin op?

De actie die werd ondernomen na onze melding

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.

mevr Dassen

9/10

Omdat je hier geen omkijken naar hebt, jullie plannen de onderhoudsbeurt en lossen de evt. problemen op.

Kunt u dit toelichten?

Ze laten je niet in de kou staan.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteurs en mooi op de afgesproken tijd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

ga zo door.

Beckers

9/10

Hebben goed en netjes gewerkt

Kunt u dit toelichten?

Bij Volta erg druk en huurder maar jammeren

Wat viel u in positieve zin op?

correcte werking

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zien of nog meer deskundig personeel te krijgen is. Wachttijden worden dan iets korter. Maar waar vind men nog deskundig personeel. Een computer repareert niets. Daar spelen de meeste mensen mee de... Zien of nog meer deskundig personeel te krijgen is. Wachttijden worden dan iets korter. Maar waar vind men nog deskundig personeel. Een computer repareert niets. Daar spelen de meeste mensen mee de hele dag en verwachten van anderen dat ze al op de stoep staan alvorens het euvel gemeld is

Reactie Volta NXT Storing:

Heel fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Wij hopen u nog lang tevreden te kunnen houden met onze service en dienstverlening. Dank voor uw review.

Anoniem

10/10

X

Kunt u dit toelichten?

X

Wat viel u in positieve zin op?

X

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

X

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!
We vinden het erg fijn dat onze dienstverlening voldoet aan uw verwachtingen!

Anoniem

10/10

De goede service

Kunt u dit toelichten?

geen moeite dag na melding monteur aan huis

Wat viel u in positieve zin op?

moeite die monteur deed om de storing op te heffen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

alles in orde

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback!
Wat fijn dat de monteur weer alles in orde heeft gemaakt!

Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Storing kon ik snel melden

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service en de monteur kon snel de lekkage oplossen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Een kleiner tijdvak waarin de monteur komt of een berichtje dat de monteur er aan komt

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat we snelle service hebben uitgevoerd en dat we de lekkage hebben opgelost!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.