Reviews

8.8 / 10
8252 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8252 Reviews

Anoniem

9/10

Vertrouwd.

Kunt u dit toelichten?

snelle verbinding en behulpzaam.

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid en vakbekwaamheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw positieve feedback en beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle verbinding en behulpzaamheid.
Het is fijn om te weten dat u onze vriendelijkheid...
Bedankt voor uw positieve feedback en beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle verbinding en behulpzaamheid.
Het is fijn om te weten dat u onze vriendelijkheid en vakbekwaamheid waardeert en dat u ons als vertrouwd ervaart. We streven er altijd naar om onze klanten op een professionele en vriendelijke manier te helpen.
Uw complimenten worden zeer gewaardeerd en we zijn trots op ons team voor hun toewijding om elke klant uitstekend te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 9/10. We blijven ons inzetten om onze service te verbeteren en hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Davy Tummers

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Makkelijk telefonisch melden

Wat viel u in positieve zin op?

Fijne, vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback en beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service.
Het is fijn om te weten dat u het melden van een storing als makkelijk heeft ervaren en...
Bedankt voor uw feedback en beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze service.
Het is fijn om te weten dat u het melden van een storing als makkelijk heeft ervaren en dat onze monteur vriendelijk en behulpzaam was. We streven er altijd naar om onze klanten op en prettige en professionele manier te helpen.
Uw complimenten over onze goede service worden zeer gewaardeerd. We zijn trots op ons team en hun toewijding om elke klant uitstekend te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 10/10. Mocht u in de toekomst nog andere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet en neem dan gelijk contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

10/10

Goede service en snelle professionele oplossing van de storing.

Kunt u dit toelichten?

Melding van storing om 15.15 uur gedaan. Monteur Volta rond 16.15 uur ter plekke.

Wat viel u in positieve zin op?

De plezierige en vakbekwame benadering.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische feedback en beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze snelle en professionele service.
Het is geweldig om te weten dat onze monteur...
Bedankt voor uw fantastische feedback en beoordeling! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze snelle en professionele service.
Het is geweldig om te weten dat onze monteur binnen een uur na uw melding ter plekke was en dat u de benadering als plezierig en vakbekwaam heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten snel en efficiënt te helpen.
Uw complimenten over onze goede service en de snelle oplossing van de storing worden zeer gewaardeerd. We zijn trots op ons team en hun toewijding om elke klant uitstekend te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 10/10. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

7/10

Nette behandeling

Kunt u dit toelichten?

Duurde enkele dagen voordat volta kon komen, maar dat lag ook aan mijn eigen afspraken. Als volta kon, kon ik niet en andersom.

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Misschien of afgesproken dagdeel even mailen hoe laat men ongeveer komt, bv als eerste of als laatste.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback en beoordeling! We waarderen uw geduld en begrip met betrekking tot het plannen van een afspraak.
Het is fijn om te horen dat u onze medewerker als aardig heeft ervaren....
Bedankt voor uw feedback en beoordeling! We waarderen uw geduld en begrip met betrekking tot het plannen van een afspraak.
Het is fijn om te horen dat u onze medewerker als aardig heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten vriendelijk en professioneel te helpen.
Uw suggestie om een e-mail te sturen met een geschatte aankomsttijd op de afgesproken dag nemen we graag ter harte.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 7/10. We blijven ons inzetten om onze service te verbeteren en hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Yvonne Bruyenberg van Hees

10/10

Je wordt goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

ik kreeg direct een van de medewerkers aan de telefoon

Wat viel u in positieve zin op?

de medewerker legde precies uit wat hij ging doen en heeft alles goed gemaakt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

de medewerker was zeer vriendelijk

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische feedback en beoordeling! We zijn verheugd om te horen dat u zo tevreden bent met onze service.
Het is geweldig om te weten dat u direct een van onze medewerkers aan...
Bedankt voor uw fantastische feedback en beoordeling! We zijn verheugd om te horen dat u zo tevreden bent met onze service.
Het is geweldig om te weten dat u direct een van onze medewerkers aan de telefoon kreeg en dat hij precies uitlegde wat hij ging doen. We streven er altijd naar om duidelijk en transparant te zijn in onze communicatie en werkzaamheden.
Uw complimenten over de vriendelijkheid en professionaliteit van onze medewerker worden zeer gewaardeerd. We zijn trots op ons team en hun toewijding om elke klant uitstekend te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 10/10. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

8/10

Zit je altyd goed bij

Kunt u dit toelichten?

ff bellen komt het goed

Wat viel u in positieve zin op?

zeer kundig iemand

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

gewoon zo doorgaan

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw positieve feedback en beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat u onze medewerkers als zeer kundig ervaart.
Het is fijn om te weten dat u ons...
Bedankt voor uw positieve feedback en beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat u onze medewerkers als zeer kundig ervaart.
Het is fijn om te weten dat u ons aanbeveelt vanwege onze betrouwbaarheid en deskundigheid. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Uw suggestie om gewoon zo door te gaan, nemen we graag ter harte. We blijven ons inzetten om onze hoge standaard te behouden en waar mogelijk te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 8/10. We waarderen uw vertrouwen in VoltaNXT en kijken ernaar uit om u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


hermans

6/10

Altijd tevreden alleen vandaag was het eerste bezoek teleurstellend

Kunt u dit toelichten?

storing melden geen probleem ,de storing verhelpen zeer slecht de waterpomp vervangen en de nieuwe waterpomp verkeerd geinstaleerd zonder te testen . Later op de dag sloeg de ketel niet dus... storing melden geen probleem ,de storing verhelpen zeer slecht de waterpomp vervangen en de nieuwe waterpomp verkeerd geinstaleerd zonder te testen . Later op de dag sloeg de ketel niet dus wederom storing moeten melden . De tweede monteur heeft deze storing keurig verholpen .

Wat viel u in positieve zin op?

klantgericht en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

leerlingen beter begeleiden

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw eerlijke feedback. We zijn blij te horen dat u onze klantgerichtheid en vriendelijkheid waardeert. Het spijt ons echter dat de eerste monteur de waterpomp verkeerd heeft... Bedankt voor uw eerlijke feedback. We zijn blij te horen dat u onze klantgerichtheid en vriendelijkheid waardeert. Het spijt ons echter dat de eerste monteur de waterpomp verkeerd heeft geïnstalleerd zonder te testen, wat leidde tot verdere problemen met uw ketel. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest en waarderen uw geduld.
Uw suggestie om leerlingen beter te begeleiden nemen we ter harte. We streven er altijd naar om onze service te verbeteren en uw feedback helpt ons daarbij. Het is goed om te horen dat de tweede monteur de storing keurig heeft verholpen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden. Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Roxanna

5/10

Het is een prima firma

Kunt u dit toelichten?

Het telefonisch contact was top maar degene die die het probleem kwam verhelpen deed niet echt de moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Top service telefonisch

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

x

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw eerlijke feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met ons telefonische contact en de service die u daarbij heeft ontvangen. Het spijt ons echter te horen dat de monteur... Bedankt voor uw eerlijke feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met ons telefonische contact en de service die u daarbij heeft ontvangen. Het spijt ons echter te horen dat de monteur die het probleem kwam verhelpen, niet de moeite heeft genomen om het naar tevredenheid op te lossen.
We begrijpen hoe belangrijk het is dat onze monteurs net zo toegewijd zijn als onze telefonische medewerkers. Uw opmerkingen zullen we gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren en ervoor te zorgen dat alle aspecten van onze service aan uw verwachtingen voldoen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden. Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


Anoniem

9/10

Hun hebben een goede service

Kunt u dit toelichten?

De dame aan de telefoon heeft niet begrepen, dat mijn toestel alleen voor warm water was, en niet voor de verwarming. Het heeft nog een tweede gesprek benodigd.

Wat viel u in positieve zin op?

Een vlugge afspraak

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Medewerkers die beter luisteren naar het probleem.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw waardevolle feedback en uw geduld. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle afspraak en onze service in het algemeen, wat blijkt uit uw 9/10 beoordeling.
Het spijt...
Bedankt voor uw waardevolle feedback en uw geduld. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle afspraak en onze service in het algemeen, wat blijkt uit uw 9/10 beoordeling.
Het spijt ons te horen dat er miscommunicatie was tijdens uw eerste telefoongesprek. We begrijpen hoe belangrijk het is dat onze medewerkers goed luisteren naar de specifieke problemen van onze klanten. Uw suggestie om hierop te verbeteren nemen we ter harte en zullen we gebruiken om onze service verder te optimaliseren.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT


-

10/10

Goede, kundige onderhoudsmonteur. Net in omgang, schone kleding.

Kunt u dit toelichten?

Goed t3 vinden dmv onderhoudskaart

Wat viel u in positieve zin op?

Fatsoenlijke, mette bejegening door personeel (telefonisch en monteur)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

-

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn blij te horen dat u onze service als uitstekend ervaart en ons een 10/10 heeft gegeven. Het is fijn om te weten dat u onze onderhoudskaart handig vindt... Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn blij te horen dat u onze service als uitstekend ervaart en ons een 10/10 heeft gegeven. Het is fijn om te weten dat u onze onderhoudskaart handig vindt en dat u tevreden bent met de fatsoenlijke en nette bejegening door ons personeel, zowel telefonisch als door onze monteurs.
Uw positieve opmerkingen over de kundigheid en netheid van onze onderhoudsmonteur betekenen veel voor ons. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT