Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8252 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8252 Reviews

Huub Senden

10/10

Prima geregeld

Kunt u dit toelichten?

Snelle reactie door volta

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerker en kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Op het moment geen

Ed Pluis

1/10

Zeer slechte communicatie. Krijg geen reactie op mails die ik stuur. Zeer onbeschoft. De lekkages ( aan een nieuwe CV ketel) zijn nog steeds niet verholpen. Dat is bij Volta bekent. Heeft de monteur... Zeer slechte communicatie. Krijg geen reactie op mails die ik stuur. Zeer onbeschoft. De lekkages ( aan een nieuwe CV ketel) zijn nog steeds niet verholpen. Dat is bij Volta bekent. Heeft de monteur zelf gemeld bij Volta. En ook nu geen enkele reactie vanuit Volta. Eerste keer verlof regelen : Afspraak met de vertegenwoordiger , die ook nog te laat kwam. Tweede keer verlof regelen : monteren nieuwe CV ketel , heeft de hele dag geduurd. Derde keer verlof regelen : lekkages dichten ,helaas niet gelukt. En nu moet ik nog eens verlof regelen om , voor de vierde keer , om misschien de lekkages nu wel te laten dichten. Maar daarvoor is nog geen afspraak gemaakt.

Kunt u dit toelichten?

Bellen met Volta , heel lang in de wachtrij. En storing nog steeds niet opgelost.

Wat viel u in positieve zin op?

Wat betreft Volta : niets . In het algemeen : Best nog wel lekker weer voor de tijd van het jaar. En daar ben ik heel blij mee , want de CV ketel is nog steeds niet in orde.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

De klant ook als klant behandelen , en zelf actie ondernemen.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Volta Limburg zo teleurstellend is geweest. We begrijpen dat het frustrerend is om geen reactie te krijgen op uw e-mails... Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Volta Limburg zo teleurstellend is geweest. We begrijpen dat het frustrerend is om geen reactie te krijgen op uw e-mails en om meerdere keren verlof te moeten regelen zonder dat het probleem wordt opgelost. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden.
We waarderen uw geduld en willen benadrukken dat we uw opmerkingen serieus nemen. Onze monteurs hebben inderdaad gemeld dat er nog steeds lekkages zijn en het is zorgwekkend dat hier nog geen actie op is ondernomen. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen.
Uw suggestie om de klant als klant te behandelen en zelf actie te ondernemen, is zeer waardevol. We zullen dit meenemen in onze verbeterplannen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we snel een oplossing kunnen bieden voor uw probleem.
Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

Omdat ik dezelfde dag meteen geholpen ben

Kunt u dit toelichten?

Ben meteen vriendelijk geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was heel behulpzaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn blij te horen dat u meteen vriendelijk bent geholpen en dat onze monteur zo behulpzaam was. Het is geweldig om te weten dat u dezelfde dag nog geholpen... Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn blij te horen dat u meteen vriendelijk bent geholpen en dat onze monteur zo behulpzaam was. Het is geweldig om te weten dat u dezelfde dag nog geholpen kon worden en dat u onze service met een 10/10 beoordeelt.
Uw positieve opmerkingen motiveren ons om onze service op dit hoge niveau te houden en verder te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Yves Hol

10/10

Aardig en klantvriendelijk

Kunt u dit toelichten?

In een telefoontje geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en vakkundig verholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn verheugd te horen dat uw probleem snel en vakkundig is verholpen en dat u onze service als aardig en klantvriendelijk heeft ervaren. Het is geweldig om... Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn verheugd te horen dat uw probleem snel en vakkundig is verholpen en dat u onze service als aardig en klantvriendelijk heeft ervaren. Het is geweldig om te weten dat alles in één telefoontje geregeld kon worden en dat u ons een 10/10 heeft gegeven.
Uw positieve opmerkingen motiveren ons om onze service op dit hoge niveau te houden en verder te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Olderen

9/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Goed

Wat viel u in positieve zin op?

Nette gast

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

W.slots

8/10

Top monteur met echte kennis van zaken

Kunt u dit toelichten?

Best lqng wachten

Wat viel u in positieve zin op?

Kennia ervan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kennis en deskundigheid van onze monteur. Het spijt ons te horen dat u lang heeft moeten wachten, en we waarderen uw... Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kennis en deskundigheid van onze monteur. Het spijt ons te horen dat u lang heeft moeten wachten, en we waarderen uw geduld.
Uw positieve opmerkingen over de kennis van onze monteur motiveren ons om onze service op dit hoge niveau te houden. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 8/10 en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

A. van Heugten

8/10

Vriendelijk aan de telefoon, en snel

Kunt u dit toelichten?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

snel en kundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

wel duur onderdeel voor een ketel van 4 jaar oud

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u onze service snel en kundig vond, en dat u tevreden bent met de vriendelijkheid van onze telefonische medewerkers. We begrijpen dat de kosten... Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u onze service snel en kundig vond, en dat u tevreden bent met de vriendelijkheid van onze telefonische medewerkers. We begrijpen dat de kosten van een onderdeel voor een relatief nieuwe ketel teleurstellend kunnen zijn en waarderen uw eerlijkheid hierover.
Uw positieve opmerkingen over onze snelheid en deskundigheid motiveren ons om onze service op dit hoge niveau te houden. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

Contact verliep prima

Kunt u dit toelichten?

eenvoudig via email

Wat viel u in positieve zin op?

zeer tevreden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen enkele

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent met onze service en dat alles eenvoudig via e-mail kon worden geregeld. Het is fantastisch om te weten dat u ons... Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent met onze service en dat alles eenvoudig via e-mail kon worden geregeld. Het is fantastisch om te weten dat u ons een 10/10 heeft gegeven en dat het contact prima verliep.
Uw positieve opmerkingen betekenen veel voor ons en motiveren ons om onze service op dit hoge niveau te houden. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

Ben goed geholpen.

Kunt u dit toelichten?

Binnen een uur het probleem opgelost.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn verheugd te horen dat uw probleem binnen een uur is opgelost en dat u onze snelle service en hulpvaardigheid waardeert. Het is geweldig om te weten dat... Bedankt voor uw fantastische feedback! We zijn verheugd te horen dat uw probleem binnen een uur is opgelost en dat u onze snelle service en hulpvaardigheid waardeert. Het is geweldig om te weten dat u zo tevreden bent met onze dienstverlening en ons een 10/10 heeft gegeven.
Uw positieve opmerkingen over de snelle service en de goede hulp die u heeft ontvangen, betekenen veel voor ons. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

10/10

Snelle service, fijn telefonisch contact, zeer correcte, vriendelijke en behulpzame monteur

Kunt u dit toelichten?

In een kort telefoongesprek alles geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid, vriendelijkheid en correctheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Op dit moment geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met onze service en ons een 10/10 heeft gegeven. Het is fijn om te weten dat alles in een kort telefoongesprek... Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met onze service en ons een 10/10 heeft gegeven. Het is fijn om te weten dat alles in een kort telefoongesprek geregeld kon worden en dat u de snelheid, vriendelijkheid en correctheid van onze service waardeert.
Uw positieve opmerkingen over onze snelle service, het fijne telefonische contact en de correcte, vriendelijke en behulpzame monteur betekenen veel voor ons. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn! Heeft u nog andere vragen of opmerkingen? We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.