Reviews

8.8 / 10
8263 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8263 Reviews

J.M. Noij

2/10

Worden vriendelijk en goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

snel geholpen na telefonische melding

Wat viel u in positieve zin op?

goed adviesik zou niet weten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ik zou niet weten wat


Jordy

1/10

Omdat er geen oplossing wordt geboden

Kunt u dit toelichten?

Terug bellen is schijnbaar heel moeilijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Ik heb nog geen positief punt kunnen ontdekken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Doe een grondige analyse wat er mis is gegaan in deze zaak.


Anoniem

9/10

Prima reactie op en aanpak van storing

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundige en klantvriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fijne review en wij zijn erg blij te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. Wij vinden een storing net zo vervelend als u en hopen deze altijd zo snel mogelijk op te pakken.... Wat een fijne review en wij zijn erg blij te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening. Wij vinden een storing net zo vervelend als u en hopen deze altijd zo snel mogelijk op te pakken. Dank voor uw fijne terugkoppeling.


Anoniem

8/10

Omdat zij zich goed aan hun afspraak houden

Kunt u dit toelichten?

Omdat dit een beetje 'n onverklaarbare klacht was.

Wat viel u in positieve zin op?

Serieus genomen worden , ondanks de rare klacht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

De telefonische bereikbaarheid verbeteren

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw genomen tijd en moeite om ons een mooie terugkoppeling te geven. Wij zijn erg blij dat u tevreden bent en hopen ook dat dit zo blijft.


Anoniem

10/10

Snelle service bij een storing.

Kunt u dit toelichten?

Een telefoontje was voldoende. Afspraak werd gemaakt om de storing te verhelpen.

Wat viel u in positieve zin op?

De deskundigheid van de monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een prachtige score en wij zijn hier uiteraard erg blij mee. Wij hopen u nog jaren van dienst te kunnen zijn met alle tevredenheid van dien. Bedankt voor uw terugkoppeling.


Arts.pj

8/10

Goede service!!

Kunt u dit toelichten?

Snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

U geeft ons een 8, wij zijn erg blij met deze score en willen u bedanken voor de tijd die u genomen heeft uw mening achter te laten.


Dackus

8/10

Goede Service

Kunt u dit toelichten?

Wordt altijd vriendelijk te woord gestaan

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en goede uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw fijne review. Wij zijn hier erg blij mee!


Anoniem

10/10

Betrouwbaar en afspraak = afspraak

Kunt u dit toelichten?

‘s avonds gebeld ‘s ochtends was de storing verholpen

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wij streven er uiteraard naar te alle tijden onze afspraken na te komen, wij zijn blij dat u dit ook zo ervaart. U geeft ons een top score en hier zijn wij onwijs blij mee. Dank hiervoor en de... Wij streven er uiteraard naar te alle tijden onze afspraken na te komen, wij zijn blij dat u dit ook zo ervaart. U geeft ons een top score en hier zijn wij onwijs blij mee. Dank hiervoor en de genomen tijd en moeite.


Anoniem

8/10

Tevreden over service

Kunt u dit toelichten?

meteen contact en afspraak gemaakt

Wat viel u in positieve zin op?

bereidheid om gebruikersonvriendelijke thermostaat om te wisselen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

gebruikte thermostaat uit pakket halen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat u tevreden bent over de service en wij zijn erg blij dat u zo snel geholpen bent. Dank hiervoor.


Anoniem

5/10

24 uurs contract en dan nog 48 uur moeten wachten als je geen warmwater en verwarming hebt.

Kunt u dit toelichten?

Eerst monteur deed raar er was niets ketel moest bijgevuld worden monteur weg in kelder komt water uit leiding weer gebeld morgen komt er iemand kijken gelukkig kwam een monteur binnen een uur en... Eerst monteur deed raar er was niets ketel moest bijgevuld worden monteur weg in kelder komt water uit leiding weer gebeld morgen komt er iemand kijken gelukkig kwam een monteur binnen een uur en bleek expansievat kapot zeer slecht van de eerste monteur dat hij dat niet gecheckt heeft

Wat viel u in positieve zin op?

Twee monteur was wel vriendelijk en keek nasr de oorzaak

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nee

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie!
Tot onze grote spijt heeft de eerste monteur de constatering niet gedaan en is een tweede monteur naar u toe moeten komen. onze welgemeende excuses voor dit voorval....
Bedankt voor uw reactie!
Tot onze grote spijt heeft de eerste monteur de constatering niet gedaan en is een tweede monteur naar u toe moeten komen. onze welgemeende excuses voor dit voorval.
We vinden het erg fijn dat de tweede monteur u goed heeft kunnen helpen en vriendelijk was!